《TO》編按：6 月中的新聞指出， IBM 將在全球裁員 6,000 至 8,000 人，6 月 25 日，消息透露 IBM 中國的裁員計劃已啟動， 裁員人數在 500 至 600 人之間。
【i 黑馬導讀】裁員 8000 人，這對於像 IBM 這樣擁有 43 萬多名員工的公司來說不過是 2% 的比例而已，某種意義上，這樣的裁員比例並不值得過多解讀，但越來越多的跡象表明，這家剛剛創下 1968 年以來最高市值的科技巨擘，並非像外界看到的那樣強大。
對 IBM 中國業務夥伴合作部門（BPO）數十名被裁員工來說，6 月 30 日將是他們在這家曾號稱「養老院」公司的最後一天。儘管這些為 IBM 服務了數年的員工將獲得（N+1）*14000 人民幣的離職補償，讓這場裁員看上去安靜而迅速，但對整個 IBM 中國來說仍是一場地震，這意味著全球範圍內的裁員真的波及到了中國區。
為何如此？在近期流出的 1996 年賈伯斯接受采訪的視頻片段中，這位天才對 IBM 今天的窘境進行了精準的預言，賈伯斯稱，
「IBM 或施樂（Xerox）的產品開發人員可以做出更好的產品或計算機，但當你壟斷了市場，能讓公司更加成功的是銷售和市場人員，他們最終會掌控公司，產品人員會被排擠出決策圈之外。」
「當公司變得越來越大時，他們會想著複製最初的成功，大部分人會不知不覺地認為流程有某種魔力可以取得成功。所以他們開始在公司裡把流程製度化，用不了多久，人們會困惑地認為走流程就是工作本身，這最終導致了 IBM 的下滑。」
顯然，賈伯斯在 1996 年的預測與今天的 IBM 不謀而合。上述內部員工承認，除了疏於對產品研發的投入外，越來越繁瑣的流程也是 IBM 今天走向平庸的原因之一，他舉例稱，在郭士納）（Louis V. Gerstner， IBM 前主席兼首席執行官）20 年前大刀闊斧的改革 IBM 時，一項業務審批需要 5 層審批，而 20 年後的今天這一數字已經超過 10 層。過於繁瑣的流程讓 IBM 員工在內部戲稱其為全球第三大官僚機構。
顯然，產品的輕視和流程的複雜讓 IBM 無力改善自身的業務能力，為了實現 2015 年的「大規劃」，8000 人裁員只是一個開始，還將有更多的類似問題出現。對現任 CEO 羅睿蘭（Virginia Rometty）來說，或許真的應該多傾聽離職員工的聲音，放棄取悅華爾街的數字遊戲，專心改善 IBM 自身的軟肋，畢竟比起 20 年前郭士納時代，今天 IBM 的形勢要壞得太多。
（來源：騰訊科技；作者：婁池；圖片來源： Looking Glass, CC Licensed）
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