人人访谈：产品经理职场攻略

职场人生，同事领导日常沟通，升职加薪；个中愁苦滋味，只有更苦没有最苦。新入职场，与同事各种掐架；与领导各种过招。中秋前夕人人都是产品经理特邀 人人网产品大牛@老白做客访谈现场，为我们指点团队融合、升职加薪成长之路，各种职场高招无保留奉献。

老白其人：

老白，现就职于人人网，35岁职场老鸟一枚，传奇的职场人生不需要解释。

技校工人出身，做过工人，当过兵，复员后考入北大，接着做过销售，后成功转型互联网产品。

真正的基层屌丝成长的互联网产品经理。

场景再现1：新人新感觉

新加入公司，一切都是新的，有的技术都不把自己这个产品经理当回事。

技术评审的时候，所有程序猿都没仔细听，然后产品默默的快进讲完，到开发的时候。

程序猿：这个功能我们可能做不了呢，能下次么？

产品：你能抓着人家lv店里的手提包说，大姐，钱我下次再给么？

很有同感，有木有？

Q：刚加入新公司做产品经理，如何快速融入部门团队？

关键词：融入团队

A：首先是观察、其次是主动、个个击破。和大家一起吃饭、主动请教、主动做事、设定时间表搞清楚所有关系。搞同事关系和搞客户是一个道理，你要给自己设定一个时间表，在自己规定的时间内，把身边每个人的背景，好恶，特长，关系搞清楚，这样同事关系就像一道数学题一样，解了，你的同事关系就搞好了！

简单的办法，你可以先搞定一个，和他套近乎，吃饭，聊天甚至一起玩，以点带面。

举个例子：

大概在三个月前，因为业务转型老白负责的项目被公司划到了另外一个技术团队负责。当时所有的技术团队全部是生人，一个不认识，而且他们也在做同样的项目，只不过比老白负责的项目进度要滞后两个月的开发周期。后来，老白找了他们老大，加以游说，了解他和老白一样刚有了孩子。有了共同语言，后来成功说服他们老大放弃了原来的项目，接手了老白负责的项目。

新人也一样，不要认为自己是新人，这个社会只有是否有实力的人，最快让别人认可你的实力，新人不重要。

Q：入职后接了第一个项目，如何快速与其他合作团队其他成员搞好关系，统一战线，以便做好项目？

A:尽快和大家统一认识：目的！写PRD、MRD的时候都会写目的。但是不光要写，还要不断重复地去说。在和其他部门同事的沟通过程中，反复强调这个产品的目的。类似：KPI、大方向以及之后的实际利益等。统一认识，建立归属感。而开评审会的时候，尽可能把产品目的、功能目的讲清楚（虽然评审总会一带而过，难以面面俱到。这是很正常的）。让大家心里都知道为什么要这么设计。

只要大家目的是一致的，而且能够理解用户需求，那么在产品开发过程中，不会偏差太大。

可能最后开发出的产品细节不是你想的那样，但是可能你会发现做出来的比你设计的更好。

Q：没有大公司背景，从小公司刚加入到某行业巨头，遇到背景很牛B的技术，技术看不上我，总觉得小

公司产品没经验没能力，请问如何改变他对我的看法？

A：首先对大牛要尊重！尊重是相互的，你尊重他，他没理由不尊重你。

人家NB一定有NB的理由，你要搞清楚，他为什么NB？有的人是真的NB，有的人不是NB，是牛脾气！NB的人+牛脾气的人最不好搞。

通常来说，大家多少都有几个关系不错的技术同事。如果你觉得有任何疑问，先咨询你的好技术朋友，把技术难点搞清楚，有时候nb的人不是他想nb，实际上是你提的需求太不靠谱，太幼稚。。让人觉得太可笑，所以，勤学、多问，把你的方案多给其它人看看，再拿去给nb人讲。。多记几个技术术语（外加散装英语），当nb人听到这些技术术语时，多少会对你尊重一些的！

成功的产品是需要踩着无数技术同学的肩膀往上走的，没有技术的朋友，就多问问老产品，他们会有解答的。所以对技术起码的尊重，是做产品的基本素养！

场景再现二：日久生情

在一个公司慢慢待久了，和各同事也熟悉了，工作起来又是另外一番精彩。

携程：我们技术宅很好很好的，对我们很温柔的。

我：我们技术宅一般，但是每天都给我准备零食水果。苹果梨都切好，柚子皮剥好，葡萄都用水洗的干干净净。

携程：好吧。。。。

Q：来到一个新公司做产品，老板根本就对产品不了解，总是觉得产品经理就是画原型，跟项目的，重要

性不高，怎么破？

A：老板。。这个比较头疼。对这个问题基本无解，因为能做老板的人，大多有偏执性。上海有个烧了4、5亿的老板，无数人对他晓之以理，动之以情。结果...

理论上，产品的需求文档可以先跟老板过一次，说明其商业价值，感觉老板会比较另眼相看？但是很多时候你没机会和老板过需求。

老白的经历中，亲身经历过两个这样的老板。对于老板，老白的忠告是： 用心做好你的工作，用心去看你是否跟对了人。

在整个互联网里，无数老板起落。。。真正还在上面的，大家都清楚。所以跟对人很重要，跟对带你的人，跟对一个好老板。

Q：在与部门内的平级同事沟通：哪种沟通方式比较好，什么情况下用邮件，什么情况下仅口头？

A：平级沟通尽可能多用口头，用邮件只是在为了备忘、汇报、确认等情况下使用。

Q：如何一巴掌拍死那些今天给需求，明天要高仿原型稿的市场人员？

老白高招：耐心解释无法完成的原因，加班给市场部搞完，然后第二天请病假一天。下次你看看他还着急不？

嗯，如果还有，那你就多加几次，自己水平也上去了。。他们也掌握你的节奏了。

Q：老板很喜欢提需求，但是每次都惜字如金，多问几句还会不耐烦，做出来和老板的意思不一样还会被

K，怎么破！

A：因为老板大多只看宏观，他给不出微观意见。所以，微观只能你在宏观指导思想的前提下，自己去思考，在宏观意见的指导下，列举所有问题，提出所有问题的可能性解决方案，问题列举不全的找领导请示，拿解决方案找领导讨论。最后确认解决方案后，再着手设计细节性的实施方案。

领导很忙，但你只要不提出愚蠢的问题，领导就不会觉得烦，为了确保不提出愚蠢的问题，最好的解决办法就是 独立思考+小心求证+群策群立。

Q：在对产品线慢慢熟悉起来，也有了一些新想法，怎么说服老板开发这个功能或新产品？

A：站在老板的角度评估，权横你知道的一切信息，给出同意你自己的理由。找出可能不能同意的理由，并为这些不能同意的理由，找到解决方案。

屁股决定脑袋，如果你知道自己保险柜里只有1万的时候，你可能什么都做不了。所以，只能权横你知道的，给出不同意你的理由。

场景再现三：升职加薪桃花开

职场，非常重要的两件事是升职和加薪，有公司内部解决，也有通过跳槽实现的，不管何种方式，都得靠真本事。

某商家招聘，招的全是很丑的已婚妇女。

有人问：“你招一些这类的人，还打算卖东西吗？”

老板说：“这些人能把自己嫁出去，还怕她有什么东西推销不出去吗？”

Q：现在通货膨胀猛如虎，感觉工资越来越不够花，年底要到了，想跟老板提明年的薪水多加点，又担心

被拒绝，如何开口？

A：站在老板的角度考虑一下，给你加薪的理由，而不是站在你的角度考虑；

首先，问问自己给公司 创造了哪些收益，逐一列举出来。给公司肯定自己的理由；

其次，找到 合适的人来提出，不一定要自己提，可以和老板关系好的人来提；

再次，如果找不到合适的人，最好 找到合适的时机，或者能找到合适的人，自己来提，有人在旁边可以敲边鼓，佐证你加薪是必要的。

最后，不卑、不亢。老板是不会给一个自己都觉得加薪是一件听上去好像是理亏的人加薪的。

还有就是一位前辈说过，为什么叫加官晋爵，很多时候我们不注重公司内部的各种评级，自己的进修；只知道看数字。

从公司层面说，加薪有两种：一种是老板认可你给你加，还有一种是公司从行政制度上就应该给你加。如果是前者，以上所述基本就这些。如果是后者，首先应该注意自己的晋升通道是否通畅，是否有多学习给自己更多的进修机会了。

Q：在公司干产品经理好3，4个年头了，对公司各种熟悉，工作各种得心应手，琢磨着是时候再上一个

台阶了，可是看老板似乎还没有这个意思，如何给老板表明心迹？

A：升职和加薪类似。唯一不同的就是找到一个替你的人，并能找到一个空位或者找到你能顶掉的人。

很多人只知道干活，不知道物色接班人，领导想升，也得能升你呀！物色权力交替的人选，就是加官晋爵的路！

老白的建议和期许：

在和同事的交流交往过程中，一些通用性的建议和雷区：

通用性建议：尊重、真诚、及时沟通、热情、积极、尊守约定！

雷区：相对的反义词，傲慢、慌言，拖沓，消极，出尔反尔

对想加入产品经理行业或已经成为产品经理的新人一些期许：

产品经理是造梦的职业，欢迎更多的人来造梦。有的梦能实现，有的梦不行，注重过程，不要苛求结果。

人人都是产品经理，不要犹豫。。这是职业规划，做自己喜欢做的，更容易成功!

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