报告显示，2013年上半年国内全行业EDM平均送达率为94.26%，平均独立打开率为12.30%，平均独立点击打开率为23.42%，平均独立点击送达率为2.88%。2013年上半年中国邮件营销行业继续保持平稳中上升的趋势。
13 大行业EDM送达率、打开率、点击率、点击打开率情况
2013年上半年，邮件营销应用主要集中在国内电子商务、海外电子商务、团购、旅游/酒店服务、人力资源、传媒/出版、教育/培训、会展等十三大领域。人力资源行业的各项EDM指标值在2012年的基础上继续表现突出，平均独立打开率为26.25%，平均独立点击打开率为33.20%，平均独立点击送达率为8.71%。传媒/出版行业在2013年上半年，各项EDM指标也较2012年度均有较大提升，平均独立打开率为24.90%，平均独立点击打开率为30.20%，平均独立点击送达率为7.52%。而网络游戏行业，除了一直以来的高平均独立点击打开率（47.57%），在平均独立打开率（15.14%）和平均独立点击送达率（7.20%）上，相比其2012年度也均有显著增长。
邮件营销应用内外部市场环境的 4 大变革
国内邮件发送总量继续上升，以及邮件营销各项指标理性提升，主要受益于市场大环境及经济形势的复苏态势，消费市场基本平稳，邮件营销市场继续成熟发展，以及国内企业对邮件营销资源和精力的投入持续加大，企业邮件营销理论意识及应用实践水平不断提升等多元化原因。邮件营销目前所处的内部外市场环境也发生了改变。
1)邮件营销市场环境上，相关管理部门、协会机构、ISP（邮箱服务提供商）、ESP（邮件营销服务提供商）等邮件营销各方已经协同合作，开始就邮件营销行业市场行为进行规范化管理，促进了邮件营销行业的长远发展。
2) 邮件形态变革上，云盘、云存储、html5、邮件聚合等邮箱新功能的不断出现，使得以邮箱作为客观承载介质的邮件营销的功能性、扩展性更为强大，基于Gif、邮件动态效果、视频、响应式设计等新技术在邮件营销中将得到更好的支持及运用，邮件富媒体将为邮件营销带来新的机遇。同时，越来越多基于用户邮件管理的邮件客户端应用程序的出现，也对邮件营销提出新的挑战。
3)邮件营销优化上，目前国内更多的企业开始关注邮件细节点的提升。从2012年开始重视对不同邮件、主题行、内容版本等进行A/B测试优化，2013年上半年国内企业开始针对用户网站注册、订阅、退订、服务体验度等多维度，进行用户注册订阅页面、欢迎邮件、购物车挽回邮件、退订邮件页面、系统类邮件等更为细致化的优化及布局，邮件营销优化在对象范围、深度广度上都得到进一步拓展。而随着EMO（Email Marketing Optimization）2.0时代的到来，邮件营销优化将可以利用数据建模及更多优化工具实现自动化，获得营销全局视野。
4)邮件营销应用发展态势上，作为传统网络营销工具，面对迅速发展的移动互联网、大数据、社交媒体、智能化潮流，邮件营销进一步体现了包容并蓄、茁壮成长的特性，目前邮件营销正在向以下方向不断应用、发展及演变：1）邮件与多渠道融合；2）以响应式邮件优化移动体验；3）邮件营销自动化智能化；4）数据应用逐渐深化。
5 个重点应用策略及实践
2013年上半年，国内各个行业在邮件营销应用上都呈现了不同特点，在总体应用水平上都得到一定提高，在这段时期，国内邮件营销行业呈现的主要应用实践体现在：
1. 邮件内容及设计符合ISP的规范，注重图文比例、规避垃圾邮件敏感字、对邮件内容进行A/B测试等。
2. 注重用户数据质量及数据的搜集、分析、管理。
3. 开展许可式邮件营销，双重许可、退订机制，赢得用户信任。
4. 注重邮件标题设计，吸引用户眼球，增加邮件打开率。
5. 契合用户偏好，优化发送频率、邮件内容等细节，进行个性化邮件发送，重视精准邮件营销。
报告中，还分别对国内电子商务、海外电子商务、零售、传媒/出版、教育/培训、传统企业六个重点应用行业的邮件营销应用市场环境、邮件营销应用TOP3企业的优秀邮件营销策略及营销技巧进行了重点分析及总结。请查阅详细报告，了解各个行业邮件营销应用状况及最佳技巧。
本文来源： WebpowerChina
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