对中国移动来说，互联网思维比融合通信更重要

   所谓“融合通信”，就是把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”这三个主要入口从运营商的层面直接与手机整合，变为新通话、新消息、新联系。用户不需要单独安装其他任何应用，就可以直接像whatsApp、iMessage、微信等一样发送文字、图片、位置等等富通信功能。具体说，“新通话”将基于未来VoLTE的优势，为用户提供更新更好的通话体验。比如有高清音视频通话，还可以在通话过程中进行文字图片等其他内容的分享，以及一键发起多方通话等。“新消息”，则是在手机中直接提供融合的消息界面，在手机原有的消息界面中，就能支持多种媒体格式的消息交互和群组通信，同时还能兼容传统短彩信功能。满足用户不同的使用情况。“新联系”，则是运营商直接为用户提供更便捷的联系人管理，包括群组、个人名片、网络地址本等功能。

以上内容改编自《21世纪经济报道》的新闻报道，我听到两种完全不同的观点。一种说法是中国移动这是自寻死路，做互联网服务，中国移动没有机会，因为中国移动是大型国企，没有“互联网思维”。另一说法是微信危险了，运营商自己做，然后运营商间联合做，微信哪里还有机会？

其实，这两种说法都偏激。

第一，单纯做管道，养活不了三大运营商，即使是没有固网负担的中国移动也不行。运营商必须“另有所图”。虚拟运营商的引入，会加剧竞争的激烈程度，降低基础运营商服务的毛利率，这会推动这种趋势更早出现。

第二，作为与互联网紧密接触的电信运营商，如果没有互联网思维，日子会越来越难过。只有理解互联网，才能从新的产业链条中寻找到自己更有利的机会。

第三，去电信化是运营商不得不面对的话题，但去电信化，不是抛弃电信网络，而是在保持现有电信基础网络优势的基础上，找到新的机会。这个机会，主要出现在网络和其他领域传统服务的“互联网”结合上，典型的机会是音乐、视频等富媒体内容和车联、物联、远程医疗、远程教育、智慧城市等，做法既包括直接运作，也包括基础平台的支持。

第四，运营商与OTT是典型的竞合关系，而不是你死我活的竞争关系。如果只有中国移动一个运营商独家垄断，那想让谁死谁就得死。但在基础运营商、虚拟运营商、OTT服务提供商等多方位竞争的环境下，谁也没有绝对发言权，只有更好地处理好竞合关系，才可能找到最有利的位置。

第五，与电信、联通相比，由于3G网络的优劣势，中国移动对OTT的排斥态度一直未变，但从飞信、jego的现状已可清楚地看到，自己独立操盘，自己发布手机或与手机厂商合作，都很难适应互联网时代的快节奏。日本的软银，韩国的LG，作为第三大运营商，在4G初期时代都取得了不错的成绩，不知道中国哪个运营商会抓住这个机会？

回到中国移动规划推出的“融合通信”，简单说就是富媒体时代的通话和消息服务，是电话和短消息的互联网延伸。中国移动必须看清楚两个问题。

第一，4G时代，电话和短消息边缘化趋势明显，富媒体模式能延长生命周期，但必须看到，运营商的收入增长，将越来越多地来自互联网管道（包括有线和无线）及管道上服务的增值，那里才是主战场。

第二，即使只考虑“融合通信”，运营商也应看到，成功的关键不是预装了多少手机，而是搭起了多大的舞台，吸引了多少互联网公司参与。吃独食的时代已经过去，吃独食意味着速度慢，而慢就会被动。