HT实验室观点：口碑网与大众点评均是生活服务类软件，也都是希望为消费者提供一个评论分享、消费指南的平台。且不管两家在线上线下的服务及数据库等建设如何，就安卓版的App本身来看，大众点评能给用户带来的帮助更大，其用户体验也更好。因此可以说，我们的生活，暂且应该由大众点评来做主。

大众点评网的定位是“中国最大的本地搜索和城市消费门户网站”；口碑网的定位是“致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌”，并号称是“中国最大的生活搜索引擎”。实际上，两者均是为消费者提供评论分享、消费指南，是商家发布促销信息，进行口碑营销的平台。

从知名度上，大众点评网超过口碑网，在其安卓手机客户端的设计上，两者的表现如何呢？我的生活到底该让谁做主？且看我们下文为您详细分解。

第一部分：用户体验

一、用户界面

1、页面布局

（1）核心信息是否列在首页

大众点评把所有操作均在首页显示且不需翻页；口碑网首页也包括了自己的所有服务，但是需要翻页才能看到完整信息。两相比较，大众点评更好。如下图：

（2）屏幕分割及空间安排是否合理

以首页为例，大众点评将屏幕分为四个部分，其中最重要的信息均放在屏幕中央2/3以内，易读性强；口碑网首页信息由五部分组成，其中最重要信息占据中间偏下1/2，偏离用户核心关注点且信息显示不全。两相比较，大众点评更好。如下图：

（3）操作按键位置是否符合用户使用习惯

①单手操作拇指覆盖范围

就单手操作拇指可覆盖范围来看，两者均能基本覆盖所有重要信息，但是大众点评网右下角区域按键不好操作。两相比较，口碑网更好，如下图： 

②按键位置合理性

大众点评按键位置符合使用逻辑，较为合理；口碑网存在硬伤，如首页下方“搜索”bar条位置不符合用户阅读习惯。两相比较，大众点评更好，如下图：

（4）广告等非核心信息是否影响用户使用

大众点评在最下边一栏存在文字链静态广告，所占位置和表现形式基本不影响用户对其核心功能的使用；口碑网广告占据上1/2核心位置，影响网页美观及用户的使用。两相比较，大众点评更好，如下图：

2、图文搭配

（1）按键图标

两者图标均采用“图形+文字”的形式，用户不存在理解障碍。

（2）信息显示

两者均采用图文搭配的形式，形象美观。

3、色彩搭配

（1）与PC端网站的传承

大众点评与口碑网的PC端网站主色调均为橙色，从手机端App来看，大众点评完全继承了其网站的色调风格，口碑网也基本传承了其网站风格。

（2）App色调搭配

大众点评整体选用暖色调的橙色，醒目又不张扬，给人温暖温馨感；口碑网在整体橙色基调下还有灰黑、黑白、红等色调，过度不自然，色彩搭配不够合理。两相比较，大众点评更好。

4、信息表达

（1）单页有效信息量

从单页有效信息量上看，大众点评更多，设计的更加合理，如下图示。

（2）信息易读性

以上图中“附近美食”为例，大众点评对川办餐厅的有效描述包括：招牌菜图、星级、人均消费、地点、距离；口碑网有效描述包括：好评率、评价人数、人均消费、地点、距离、餐馆类型、方向等。

就本页看，口碑网提供的信息更多，但是好评率用百分比评价不如大众点评网的星级评价给用户更好的直观印象。另外，方向指引按钮初次使用无法明白，且精度不高。

二、用户交互

1、功能设计框架图

（1） 大众点评 （温馨提示：点击图片可显示大图）

（2）口碑网 （温馨提示：点击图片可显示大图）

从设计框图上来看，大众点评功能更加明确，口碑网功能很多但是杂乱，因此没有画出。两者到达餐饮这一项，均均需经过四级菜单，在用户耐心范围之内，但大众点评还有别的通路可以较快到达餐饮，如优惠券等，而口碑网是将折扣集成到了每个餐馆的详情中，不够明确。

2、用户交互 

1、加载速度

（1）首次启动速度：大众点评loading时间约为6-7秒，口碑网约为7-8秒，相差不大。

（2）二次启动速度：大众点评约为2-3秒，口碑网约为2-4秒，相差不大。

（3具体信息加载速度：以附近小吃为例，大众点评加载时间约为2-4秒，口碑网约为6-8秒，差别较大。

2、使用指导：

本版本中两者均为使用指导。大众点评各项功能交易掌握，口碑网整体也易掌握，但存在一些细节需要解释，如餐厅指向等，如下图：

3、易用性：

大众点评易用性较好，口碑网存在些许瑕疵，有些按钮意义不明确，如上图。

4、逻辑性：

（1）功能组织是否合理

如前文功能框图所示，大众点评功能较多，但逻辑清晰，每一条线索之间干扰较少；口碑网功能很多，但是逻辑不够清晰，无法让用户容易的形成对其整个功能的理解。

（2）功能按键设计是否符合用户的预期

两者均不存在功能按钮名称与用户与其不符的情况。

（3）是否符合用户的使用习惯

两款APP不存在明显设计缺陷，单项功能均符合用户使用习惯。

第二部分：产品功能设计

第三部分：总结

大众点评网的定位是“中国最大的本地搜索和城市消费门户网站”；口碑网的定位是“致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌”，并号称是“中国最大的生活搜索引擎”。实际上，两者均是为消费者提供评论分享、消费指南，是商家发布促销信息，进行口碑营销的平台。

从知名度上，大众点评网超过口碑网，在其安卓手机客户端的设计上，大众点评也更胜一筹，无论从用户体验还是功能特点上均优于口碑网。

HT实验室认为，设计一款App，最先做的也是最重要的就是明确核心消费者和核心功能，并在此基础上做好逻辑的梳理，这样才能开发出一款用户喜欢的产品。

附：背景信息

1、评测中APP运行状态（屏幕亮度50%）

2、APP基本信息 

3、测试环境和方法

（1）测试环境：

测试设备：HTC G10Desire （安卓2.3.2，512MB ROM，576MB RAM ，主频1G）

测试网络：Hylinkad Wifi 接入   带宽10M  信号强度80%

测试工具：安卓系统自带的电量、流量监测工具、进程管理等

（2）测试方法：

控制变量法使用单一进程；

同一功能重复测试；

注：采用5分满分制，步进为0.5分；不考虑硬件本身的影响

本报告由“华扬联众与Tech2IPO联合实验室”（简称HT实验室）联合出品,华扬联众Baron撰写。如果在阅读评测或者使用App过程中遇到什么问题，请联系[email protected]，期待您宝贵的意见和建议！如果您对Tech2IPO其他内容也感兴趣，请通过RSS订阅我们，或者在微博上关注我们的最新动态。

背景介绍：

目前的APP市场正在迎来爆发期，各种应用层出不穷。但也正由于APP数量过多，而且品质参差不齐，造成了人们无所适从。人们常常对功能类似的应用到底该选哪个头疼不已。为了解决用户的这两大难题，Tech2IPO联合数字营销领域的领军企业华扬联众推出了“华扬联众与Tech2IPO联合实验室”（简称HT实验室）。我们希望能够通过我们的App评测，能让用户找到最适合自己的应用。如果您对我们的系列评测报告感兴趣，请点击这里查看全部报告。

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