谈业务中台构建场景(12.04)

注：图片来源阿里云栖大会材料

由于阿里提出了中台的概念，那我们看下阿里为什么会提出大中台+小前台的概念，为什么需要一个强大的中台？对于互联网企业来说，需要不断的根据市场的需求来调整自己的业务，同时快速的推出各种新的业务类型，类似我们经常看到的聚划算，旅游，团购，花呗等各种业务类型。而这些业务类型往往就需要有相应的业务APP来支撑，但是这些APP本身又是基于企业已有的大用户群基础数据和电商平台展开的，也就是说APP本身并没有产生太多核心业务数据，而是充分利用已有核心业务数据形成新业务类型。

新的业务流程和业务流程最终执行完成后，核心数据还是回归到我们原来的业务对象数据库存储。

也正是这个原因我们看到，新业务APP应用和构建很多时候都不是需要自己构建某个能力，而是充分的使用和组装已有的能力，这些能力就是中台提供出来的API接口服务，前台只需要组合和组装这些能力就可以快速的构建前台面向最终客户的应用。中台能力越强大，那么前台构建应用就越快速，这也就是中台的核心价值。

把这个搞清楚后，我们再回到传统企业才清楚，哪些企业和这种场景最类似，最适合借鉴互联网的思路来进行中台能力建设。

首先，我们认为对于面向客户的运营类企业适合中台模式

如果一个企业更多的是面向客户的运营模式，那么这个企业和互联网企业运营很类似，也适合进行中台建设，然基于中台能力快速构建前台，并快速响应前台需求和业务的变化。从这个意义上来说，可以看到类似电信运营商，银行，政务服务中心是很适合采用这种模式来构建的。

前台面向客户的业务类型不断在优化和调整，但是底层中台层能力却是越来越稳定。

其次，就是所有企业涉及到外网生态类构建的业务场景

一个企业涉及到财务，供应链，研发，生产各类核心业务，并不是所有的业务都需要构建强大的中台，也不是所有的业务经常都在发生大的变化。实际上我们看到企业业务经常需要灵活响应的就是涉及到市场营销方面的，已经和外围供应商，客户生态链构建方面的。

因此如果一个企业自己搞类似垂直一体化电商运营平台，那么就时候建设一个强大的中台，将企业内部围绕ERP已有的核心能力重新规划重新，并通过中台的能力开放平台暴露出去，方便前台应用的快速构建。如果一个企业经常会做面向最终客户的应用或APP，那么就适合基于这个业务域来构建中台并提供能力。

最后，企业本身就属于为上游企业提供支撑类服务的企业

如果一个企业本身就不是最终的面对客户，而是为上游诸多的不同企业提供自己的能力，那么这个企业也时候构建自己的中台，将自己的能力以中台服务的方式暴露出去。通过自己构建的能力开放平台来衔接上下游的所有企业并构建自己的生态圈。

这样企业可以更加专注自己能力层的构建，这个能力层是通用能力层，不会去考虑前台客户使用场景下的差异，只需要专注把这个共性业务能力建设好即可。