推荐20款非常好的网站可用性测试工具

标签: 网站 可用性 测试 | 发表时间:2011-04-02 00:07 | 作者:梦想(山边小溪) 競
出处:http://www.cnblogs.com/

  网站可用性是指用户能否有效地找到所需的信息或完成他的任务,效率如何以及是否让人有愉快满意的感受。如果网站可用性较差,会浪费用户的时间,大大降低网站的回头访问率,这对网站的生存是一个至关重要的问题。因此,可用性测试是网站推出过程中非常重要的部分。今天,本文向大家推荐20款非常好的网站可用性测试工具。 

1. Crazy Egg

CrazyEgg能够监控一个页面的所有点击并能清楚的显示页面的点击热图,可以相当准确地监控所有页面的点击位置。

Roundup of Usability Testing Tools for Web Designers and Developers

2. Clixpy

Clixpy几乎记录了访客的所有动作,如鼠标移动,点击,滚动和表单输入。 这些动作对于定位用户发现容易或者困难内容,那些东西最吸引他们以及为什么用户会离开网站有很大的帮助。这有助于优化目标网页,并帮助您把访问者转化为客户。

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3. UserFly

Userfly可以提供免费的网页访客动作记录服务。只需要在网页中添加一段简单的Javascript代码,就可以记录访客从打开该网页到关闭整个过程中的动作。Userfly能够记录的内容包括鼠标的移动、点击以及键盘输入等动作。对于网站拥有者来说,Userfly可以很方便的对用户行为进行检测和分析,通过A/B Testing等方法为网站UI/UE提供非常有价值的信息。

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4. Usabilla

Usabilla帮助网站所有者更深入的了解他们的客户,不仅仅是数据。收集有关网页,实物模型,线框或任何图像的视觉反馈。

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5. Feedback Army

你可以通过提交你网站的问题来获得一个快速的可用性测试并得到10项反馈。

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6. FiveSecondTest

通过汇集用户在5秒内回答的问题集来改善目标网页以让访客关注关键内容。

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7. INTUITIONHQ

Intuitionhq是可以记录用户的点击行为形成热力图,可用于指导设计师改进设计以让让客关注到焦点内容。

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8. User Reel

一款远程可用性测试工具,可记录访客的鼠标移动,收集反馈以找出你网站中要改进的地方。

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9. Navflow

Navflow用于分析用户在你的网站中是如何导航的,进而收集数据改进设计以提高转化率。

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10. AddUse

一款在线用户测试和调查的管理工具,功能丰富。

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11. Notebox

Notebox是一款用于帮助收集访客对于他们的设计的反馈的工具。

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12. User Testing

UserTesting用于观察用户在自己的环境中的活动,倾听他们的想法,然后形成结论。官方介绍这款工具是找出用户离开你的网站原因的最快、最省钱的方案。

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13. Feng-Gui

Feng GUI通过模拟人的视觉在开始的5秒内看到的东西来生成热点图,它为设计和开发人员提供了测试服务,通过分析观察角度、品牌效益和预测效果。

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14. Silverback

一个用于设计人员和开发人员通过捕获屏幕活动来进行可用性测试的软件,可以记录测试者的表情和声音,有批量导出功能并可以标示出任何值得注意的时刻。

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15. Concept Feedback

Concept Feedback通过在线的专业团队快速的对网站设计,可用性和营销等方面提供反馈。对于公开的意见,团队中WEB方面的专业人员会给你一个整体的意见, 对于私密反馈,你可以邀请特定专家提供反馈,并组织出图形化的结果。 专业的反馈来自于在设计,可用性和营销领域的专家。

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16. Clicktale

它是对你的网站访客浏览行为进行分析的一个工具,以类似视频的方式将访问者在你的网站上进行的操作全部记录下来,你可以在线观看也可以下载到电脑上。利用ClickTale的访客行为视频记录,可以帮你更好的布局你的网页,给访问者带来更好的用户体验进而提升转化率。 它还提供了实时监控的性能分析,转化分析,链接分析,先进的过滤和市场分析。

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17. User Echo

 User Echo顾名思义是用于帮助收集客户反馈的工具,倾听客户的声音改进产品和服务。

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18. UpShot

官方介绍说是世界上最简单易用的一款反馈收集工具。

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19. KISSinsights

这款工具也是用于调查访客,收集反馈以改进网站。

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20. Verify

Verify用于收集用户对于设计或者原型的反馈,对收集到的数据形成统计结论用于指导和改进设计。

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大家可参考另外一篇介绍网站可用性工具的文章:推荐25个提高网站可用性和转化率的工具

(编译来源:梦想天空  原文来自:Roundup of Usability Testing Tools for Web Designers and Developers

作者: 梦想(山边小溪) 发表于 2011-04-02 00:07 原文链接

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简单快速的可用性测试

- 画笔(PG) - 网易用户体验设计中心
可用性测试是改善产品的最佳方式之一,这一点,在内部已经是不争的共识. 只是由于用研人手总是不足,所以为了能让各个部门的同事能更快速地展开一些研究和测试的工作,我们陆续整理了一些简单的文档和教程,并计划通过集中的培训来普及一些用户体验的方法. 因此,要特别强调的是,本文所介绍的测试方法是简单,非正式的,小样本的,以发现严重问题为目的的.

可用性测试的权衡之道

- - 博客 - 伯乐在线
对于可用性测试,业内人士存在一些普遍认可的原则. 它们神圣地如同自然科学里的理论,似乎我们只能对其言听计从、俯首称臣才能践行出“好的可用性测试”. 其实,即便是科学,它的一个特征也是“可证伪性”——理论的正确性总是存在前提条件的. 可用性测试中的原则同样如此,需要根据目的、资源、环境的不同,灵活把握、权衡取舍,而非一味恪守某一个或某几个原则,也许这才是可用性从业人员经验重要性的体现.

[译]低保真的可用性测试

- - 呦呦鹿鸣
牛人,给你来个突击测验: 你怎么知道你的应用程序能够正常工作. 也许它还成功通过了QA的严酷考验. 也许它被成功部署到了一个正式的服务器,或者被打包成了一个安装程序. 也许连Beta测试人员都签字认可了. 然而,所有这些都不能说明你的程序能够正常工作. 用户真的能理解你的应用程序吗. 他们能够使用你的程序去完成他们的工作吗.

可用性测试中的任务设计方法

- 嘉慧 - 网易用户体验设计中心博客
可用性是用来衡量产品质量的重要指标,从用户角度来判断产品的有效性、学习性、记忆性、使用效率、容错程度和令人满意的程度. 可用性测试是在迭代设计中不断获得用户反馈,根据用户反馈不断优化产品设计的一种方法. 其目的是是建立评价标准,尽可能多的发现可用性问题,并指导产品界面的设计和改进,尽可能地提高产品的可用性质量.

可用性测试的权衡之道(二)

- 翔 - 所有文章 - UCD大社区
继续讨论可用性测试中各种原则的灵活运用和注意事项. 五.发现问题:真的 VS 假的. 判断发现问题的真假,初看上去似乎不是个困难. 多数或全部参与者都遇到的问题毫无疑问是明显的可用性问题. 或许有人会建议,根据参与者中发现该问题的人数比例来判断:比例高是真问题,比例低是假问题. 前半句话可以接受,后半句话则有待商榷.

移动应用可用性测试的实践经验总结

- - 互联网的一些事-关注互联网产品管理,交流产品设计、用户体验心得
  如果你不大熟悉移动应用的可用性测试,没关系,这事儿没你想象的那么困难;不过移动应用与传统网站产品在可用性测试方面确实有一些关键的区别需要我们注意.   过去的几年当中,我(英文原文作者)为不少移动产品做过测试,从戒烟应用到移动版的车辆保险网站,其中既包括在实验室使用复杂设备进行的测试,也包括在各种实境化的条件下进行的非正式测试.

产品经理干货:可用性测试的那些事

- - 人人都是产品经理
可用性测试是指通过对典型用户实施测试来对产品或服务做出评价. 在一次典型的测试中,用户要完成一系列典型任务. 与此同时,观察者会在一旁观察、倾听、做笔记. 可用性测试的目的就是为了发现可用性问题,收集定性和定量的数据,并评估用户对产品的满意度. 可用性测试有助于设计和研发团队在产品成型之前发现问题.

50个小时的可用性测试带给我的启示

- - 博客园_新闻
上海这地方要积雪不是很容易,印象里只有 2008 年初的那次;更多时候即使漫天飞扬着雪花,最终还是好像下了场雨一样的到处是水. 所以每到冬天的这种时日,就会想到小时候在北方的样子. 高三那年入冬之后,喜欢在每个周六的晚上花一个小时左右的时间在外面骑车或是溜达,而且每逢这种时候只听枪花的 Use Your Illustion 1,最后在听到 Dead Horse 或是 Coma 的时候回到家;若是遇到雪天,则必定是 Metallica 的黑专辑.