亚马逊是如何拯救Kindle的

标签: 亚马逊 拯救 kindle | 发表时间:2011-06-21 07:07 | 作者:36氪 Larry Li
出处:http://dongxi.net/

编者按:本文来自JohnTian的投稿,这里是John的博客,点这里关注他的新浪微博。

以下这篇文章是 Dan Frommer于2010年12月28日发表于 Business Insider上的一篇文章,今天之所以将其翻出来,是因为半年过去了,Amazon确实做到了,Kindle也取得了成功,用事后的事实、数据看之前的 分析,也许将获得不一样的收获。

随着Apple在2009年按部就班的准备其平板电脑iPad(2010年3月)的上市,许多科技作者,包括我们自己都认为Kindle将面临死亡的命运。

当iPad可以比Kindle做更多的事,拥有更多功能,而且其价格又没贵多少的情况下,有谁愿意去花昂贵的钱买一个只有一个功能–阅读的 Kindle呢?这个问题如果给一般的人,那么可能Kindle就此完结了,但是作为Amazon创始人兼CEO的Bezos,自然有其不一般之处。

是的,事情总是在变化着的!Kindle仍然在那里,而且其显示出了强大的生存发展力量。我们不知道其销量是否有超过iPad,因为Amazon 没有公布其销量数据,但是有一点可以确认,Kindle一直在这个玩意世界稳步前进。

那么Jeff Bezos及其公司是如何做到的呢?下面我们就来看看Amazon团队的策略:

价格:Kindle3的低价足以吸引成千上万的人来购买

Kindle的价格标签是其最重要的特色之一。起始价定在$140,Kindle3的这个价格完全触动到了消费者的冲动购买神经。你可以买来书房里放一个,飞机上带一个,给小孩一个,甚至可以买一个作为礼物,送给你并不是很喜欢的朋友。就算摔坏了,你也不会太心疼。

即使在你拥有一个iPad的时候,你也可以再买个Kindle,因为同时拥有二者并不会花费你太多的钱。它 (Kindle3)并不像之前的之前的版本,每部要花费你$400,而且还要你花费很多精力来决定是否购买。

想象一下,如果Kindle的价格在明年继续降低到每部$99,Amazon将会卖出多少呢?

Kindle书籍的多/跨平台支持

Amazon致力于将Kindle打造成为一个电子书平台,而非仅仅一个硬件的物理阅读器,这是其取得成功的一个关键因素。

Amazon提供其Kindle阅读应用给Kindle(这是必需的)、iPad、iPhone、Android、BlackBerry、 Windows Phone7以及Mac和笔记本电脑 。如果技术上可行,我们不会对在不远的将来Amazon为Barnes & Noble Nook(Kindle的竞争对手)也提供应用支持感到惊奇。

即使是iPad迷们在拥有Apple的iBooks后,仍然希望能拥有一部Kindle,看我们下面做的一份调查:“关于人们如何使用iPad的一些事实”—-得益于Amazon的广泛使用及Kindle跨平台兼容,Kindle获得人们最受欢迎的电子阅读器称号。

不过很可笑的一点是,人们对Kindle书店的封闭性提出了严厉的批评,因为它只支持Amazon自己开发的电子书格式(amz格式)。但是在实际的现实术语中,人们却将其“开放”的标签给予Amazon,因为它支持很多设备,正如我们上面所说的。

不试图在特征方面与iPad竞争,而是专注于读者所关注的

当Apple的iPad出来后,Amazon并没有惊慌失措并将其屏幕变为彩色 (LCD彩色屏幕也许对某些产品有用,但是并非适用于市场上的所有产品)。因为没有任何理由让Amazon的Kindle与Apple的iPad在特征方 面竞争,特别是二者在价格方面存在巨大差异的情况下。

相反,Kindle有自己的专注,那就是专注于读者(消费者)所关注的,例如尺寸大 小、重量、便携程度、e-ink屏幕质量、在太阳光线下的阅读能力、电池的蓄电能力等。同时,Kindle在很多方面作出了改进:灰阶/灰度 (grayscale)支持的更好、更快的翻页速度,但是有一点始终没有改变,那就是永远保持简单、简洁、简便。

当然,像其它平台一样,Amazon正在涉足应用商店(Apple的重要阵地)。但是很显然,Amazon并没有试图模仿Apple的每一个脚步。

伟大的商业在于讲述一个好的Kindle故事

就像我们看到的其它产品的商业推广一样,Amazon的Kindle团队也是非常的棒,他们在阐释Kindle相对于其竞争对手的优势方面可谓是做足了功课,例如针对iPad的在日光下的屏幕阅读能力、其一键式购买体验以及其在任何地方都能通过电子商城购买的优势。

与出版机构一起打球(合作共赢)以保持Kindle电子书数量和质量优势

Amazon与图书出版社的关系也并非一帆风顺,但是其仍然处于可控状态,相对于其竞争对手Apple的iBook商城,Amazon保持了其与出版社令人印象深刻的合作关系。

当然这种关系是需要有所牺牲的,Amazon作出的一个非常重大牺牲即是放弃对图书 的定价权,而将这样的权利给予出版社,这被称为“代理模式”(Agency model)。这也是为什么我们很少在Amazon的电子书店上看到大量定价在$9.99的Kindle版书籍,因为出版商认为电子书不应该只值这么少的 价钱。

Amazon作出了一些牺牲,比如推出砍掉3G模式的只支持wifi网络的版本,这为消费者节省了每台近$40

理论上讲,对于没有内置永久免费的3G服务的竞争者来说,Amazon的这一服务(Whispernet)是一个非常大的竞争优势(我个人买它就是看中这个服务),但是也并非所有的人都对这个服务有需求。

因此对于Amazon来说,牺牲这个“它永远在工作”的特征为其价格标签节省$50是非常明智的,对于那些关心这额外$50的人们来说,他们不关心失去这个3G服务。而对于其 它那些了解这个服务和其便捷性的人们来说,这防止他们花更多不必要的钱去买更昂贵的Kindle,至少这个稍微便宜点的Kindle正对应了他们的需求。

但是,下一步将怎样呢?

我们期待着Amazon不断扩大 Kindle家族的成员,比如可以增加包括高度终端化、更加平板化以及像基于安卓系统的Nook Color的新的Kindle系列。或者至少应该有彩色屏幕功能,或者触摸屏,以替代目前这种全键的塑料键盘,节省更多的屏幕空间。

我们期待Amazon能继续推出基于低终端硬件的低价Kindle,让更多的人可以买得起。我们期待一个定价$99的Kindle作为我们下个圣诞节的惊喜,这将是对孩子们最好的一个礼物。

我们期待Amazon继续推动Kindle平台的发展,尽可能多的支持其它设备,并且保持其电子书对于其竞争对手的领导优势,包括Apple的iBook商城。当然Amazon也需要做一些改进的,比如对图片的更好支持。

总体来说,Kindle将在电子书这场战争中继续保持领导地位,特别是当基于安卓系统的平板电脑分食iPad市场时,正如基于安卓系统的智能手机对iPhone的市场份额所做的那样。

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