当当售假冒卡西欧曝货源渠道乱象

标签: 电子商务 - B2C / B2B | 发表时间:2012-06-29 23:52 | 作者:
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近日,央视曝光了当当网销售假冒卡西欧手表事件,卡西欧回应“不仅售假,而且没有授权”,近年来,电商网站成了销售中高端产品的重灾区,其进货渠道更是遭受不断的拷问。(图片为电视截屏)

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  各电商对当当售假反应不一

  近日,当当网因销售假冒卡西欧手表再次被舆论推上了风口浪尖。对此,卡西欧回应,本次涉及报道的卡西欧手表经公司严格的技术鉴定均为假冒卡西欧 产品,并且卡西欧从未授权当当网销售卡西欧手表。昨日,记者登录当当网网站搜索“卡西欧手表”,显示结果为零,此前销售的近2000款卡西欧手表已全部下 架。

  当当网深陷售假风波,多家同样销售卡西欧手表的电商反应不一,当当网下架全部卡西欧手表产品后,新蛋网立刻悄然跟风下架,但京东商城和卓越亚马逊,目前仍有卡西欧手表在售,不少产品的价格都是专柜的四到五折。

  一款型号为BEM-302L-7AV的中性腕表,在京东商城上售价是927元,卡西欧官网售价1090元,型号为BEM-501L-1AV的男 士腕表,京东商城卖1182元,官网售价1390元。而部分型号的卡西欧手表价格比打了对折还便宜,在京东商城上,型号为MTP-1192A-1A的男士 手表的售价为269元,在卡西欧的官方网站上,这款手表的售价是548元,型号为MTP-1192A-7A的男士手表的售价为248元,官网售价为548 元。

  绝大多数电商网站没有授权

  昨日,记者致电卡西欧客服,客服人员告诉记者,目前卡西欧在中国只授权了两个网络销售点,一个是东方购物,另一个是淘宝上的卡西欧专卖店,从其他网站上购买的卡西欧手表,公司都无法保证是正品。

  滨江道卡西欧某专卖店的销售人员马姐告诉记者,时不时有人拿着从网上买来的卡西欧手表过来要求鉴定,但由于店内有规定,不允许给非专柜售出的产品鉴定,更不包维修,“有些表拿过来,从外观上一看就是假的,做工很粗糙。”

  同时,鞍山西道卡西欧维修中心的人员告诉记者,每天都有人拿着手表要求鉴定真假,这些卡西欧手表基本上都是网上买来的。维修人员说,拿着专柜的 发票并且符合保修条例的,我们都给修。虽然有些网购回来的卡西欧也有保修卡,但基本上都是伪造的,一鉴定就看出来了,对于这些网上购买的卡西欧手表,店内 是不给验货也不给维修的。同时,维修人员告诉记者,假表材质低劣,容易进水,表带容易断,表扣也更容易掉,有些假表甚至稍一磕碰,刻度和指针就掉下来了, “至于怎么分辨真表假表,没有绝对的标准,还是去专柜买。”

  虽然没有卡西欧的授权,但电商们却很“嘴硬”。京东商城客服人员说,由于有特殊的进货渠道,所以价格比线下便宜很多,出售的卡西欧手表都是具有正规发票的行货。同时,苏宁易购客服人员也表示,出售的卡西欧手表都“保真”。

  电商进货渠道屡遭拷问

  电商网站售假的风波并非一次两次,接二连三的售假事件使电商网站成了销售假冒中高端产品的重灾区。到底是什么原因让电商们自毁的公然售假呢?艾 瑞咨询网络购物行业分析师苏会燕指出,高端品牌对于电商网站的态度相对谨慎,不会轻易将产品直接授权电商经销,所以国内多数B2C网站所售商品一是通过多 级经销商拿货,线上渠道成本低廉,电商增加少量利润仍可以以低于专柜很多的价格卖给消费者,二是绕过国内代理商,从国外直接采购,也就是平日里大家说的 “水货”,一旦其中混入假货,电商或许很难察觉,而这也反映了电商网站渠道把控能力的不足。

  网络法律专家赵占领说,电商售假无疑是违法行为,但如果是没有授权的正品,那么品牌商没有权利追究电商企业的法律责任。在这种情况下,品牌商只 能采取其他措施打击网上销售,如对网上销售的产品不能提供全国联保与售后服务,从而使线上与线下的渠道之争波及无辜消费者。但对于消费者,根据现行法规, 消费者维护自身权利很难,只有线上和线下渠道实现健康发展,合理竞争,消费者网购维权才能不那么艰难。

  新报记者 张琦 实习生 孙翼飞

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