【妙史】亚马逊的大数据萌芽——个性化推荐

标签: 妙史 电商 观点•专栏 Column 亚马逊 大数据 | 发表时间:2013-02-02 00:46 | 作者:钛媒综合
出处:http://www.tmtpost.com

 

 

贝索斯

【陈倩璐/钛媒编辑】在《大数据时代》一书中,记录了这样一段历史,颇为有趣。现在,当我们上网购物时,经常会有一个栏目向我们推荐其他的商品,如今看起来很简单、普遍,但这个创意,你知道是怎么来的吗?这种根据以往的购物习惯和爱好向用户推荐的方式来源于亚马逊的创举。

1994年杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)创办了这家后来更名为“亚马逊(Amazon.com)的电子商务公司。最初,亚马逊的内容都是由人工完成的。亚马逊聘请了一个由20人组成的书评团队,他们写书评、推荐新书,在亚马逊的网页上推荐有意思的新书,对亚马逊书籍的销量大有帮助。《华尔街日报》曾热情地称他们是全美最有影响力的书评家。

随着亚马逊的书越来越多,这样的人工操作自然越来越显得乏力低效。不久,贝索斯决定尝试更有创造性的做法,根据用户的习惯来为其推荐商品,也就是我们现在熟悉的个性化推荐。

最初,亚马逊的推荐系统将不同用户进行比较,希望找到用户之间的关联,但面对庞大的数据,这种推荐系统算法繁琐,结果也差强人意,往往只能为用户提供与自己以前购买物品只有微小差异的产品。在1996年到2001年都是亚马逊书评家的詹姆斯·马库斯(James Marcus)曾这样评价这种推荐方式:“那种感觉就像你和一群脑残在一起逛书店。”

亚马逊当时的技术人员格雷格·林登(Greg Linden)思考之后,想出了一个解决方法:其实没有必要将不同的用户进行比较,只需要找到产品之间的关联。这样的推荐方式可以提前分析产品之间的关系,所以推荐速度非常快,适用于不同产品,甚至可以跨界推荐商品。

林登将书评家带来的销售量和推荐系统产生的营销业绩进行了比较,发现推荐系统带来的商品销量远远高于书评家,这个销量比较数据直接影响了亚马逊解散书评组,而由推荐系统取代他们来推荐更可能受用户欢迎的产品。

林登说:“书评团队被打败、被解散,我感到非常难过。但是,数据没有说谎,人工评论的成本是非常高的。”取代书评组并不是林登的本意,但智能代替人力却是无法阻挡的。

在亚马逊的带领下,越来越多的公司开始使用这种个性化推荐系统,推动了电子商务的发展。而这种基于海量数据的推荐,也是大数据早期运用的一种形式。

(注:此文主要内容由《大数据时代》一书中摘取编辑整理)

相关 [亚马逊 大数据 萌芽] 推荐:

【妙史】亚马逊的大数据萌芽——个性化推荐

- - 钛媒体TMTpost—把脉科技资本论
【陈倩璐/钛媒编辑】在《大数据时代》一书中,记录了这样一段历史,颇为有趣. 现在,当我们上网购物时,经常会有一个栏目向我们推荐其他的商品,如今看起来很简单、普遍,但这个创意,你知道是怎么来的吗. 这种根据以往的购物习惯和爱好向用户推荐的方式来源于亚马逊的创举. 1994年杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)创办了这家后来更名为“亚马逊(Amazon.com)的电子商务公司.

亚马逊如何利用大数据练就“读心术”?

- - 199IT互联网数据中心
精准的推荐、心水的价格、充足的库存以及高效率的配货,在你还未下单之前,亚马逊早已使用“读心术”并作出预测,为你计划好了一整套井井有条的购物体验. 作为电商巨头的鼻祖,二十几年来依然占领着电商界前几名位置,亚马逊自家的大数据系统是当之无愧的大功臣. “数据就是力量”,这是亚马逊的成功格言. EKN研究的最新报告显示,80%的电子商务巨头都认为亚马逊的数据分析成熟度远远超过同行.

黑暗森林亚马逊

- 宋大妈 - 爱范儿 · Beats of Bits
2011年10月27日,卓越亚马逊不复存在,取而代之的是亚马逊中国. 不仅如此,同天的发布会上总裁王汉华和全球高级副总裁还发布了一系列旨在狙击竞争对手的措施. 《三体》中描绘的被称为 “黑暗森林” 的图景:文明为了生存必须消灭其他文明,正在现实中上演. 在中国,亚马逊持续着一门 6年不赚钱的生意,而深谋远虑的老大索贝斯在 2010 年给与中国市场翻番的预算,为的是让这门生意继续下去.

亚马逊的三个顾客

- JunChen - 所有文章 - UCD大社区
在西雅图,亚马逊算得上低调. 在其总部的办公楼群的外面,你甚至都见不到它的Logo. 在这个高科技气息浓厚的城市里,有微软这样的软件巨头,有全球最大的在线旅游公司Expedia,它们的霓红灯牌在西雅图的夜空格外闪耀,甚至连eBay和Facebook等硅谷明星公司也在这里设立了办公室,因为这里汇聚了全美顶尖的工程师.

亚马逊推出Mac Downloads Store

- Ra白菜 - Solidot
亚马逊悄悄发布了针对Mac OS X系统的在线软件销售商店. 在线商店现有超过250款软件,部分软件是Mac App Store所没有的,如Microsoft Office,QuickBooks,Photoshop Elements,Toast,Dragon Age Origins和The Sims 3.

亚马逊是如何拯救Kindle的

- 三二 - 36氪
编者按:本文来自JohnTian的投稿,这里是John的博客,点这里关注他的新浪微博. 以下这篇文章是 Dan Frommer于2010年12月28日发表于 Business Insider上的一篇文章,今天之所以将其翻出来,是因为半年过去了,Amazon确实做到了,Kindle也取得了成功,用事后的事实、数据看之前的 分析,也许将获得不一样的收获.

值得注意的亚马逊

- cmzjinyu - FeedzShare
来自: It Talks--魏武挥的博客 - FeedzShare  . 发布时间:2011年03月05日,  已有 7 人推荐. 网上曾经流传着一张图,大意就是腾讯的战争. 图中腾讯居中,四周团团围着各种各样的竞争对手,从门户到游戏,不一而足. 后来我发现,这张图也是C2C(Copy to China)的,原图是“微软的战争”,也是讲微软的战线之广的.

亚马逊是如何拯救Kindle的

- Larry Li - 东西
编者按:本文来自JohnTian的投稿,这里是John的博客,点这里关注他的新浪微博. 以下这篇文章是 Dan Frommer于2010年12月28日发表于 Business Insider上的一篇文章,今天之所以将其翻出来,是因为半年过去了,Amazon确实做到了,Kindle也取得了成功,用事后的事实、数据看之前的 分析,也许将获得不一样的收获.

Google街景进入亚马逊

- Lamo - Solidot
Google官方博客称,未来用户足不出户就可以浏览亚马逊,欣赏世界上最偏远和生物多样性最丰富地区的风景. Google街景和Google Earth Outreach团队成员与非营利组织亚马逊可持续性基金会(FAS)合作,进入了亚马逊河流域,利用街景技术拍摄河流、临近森林和毗邻社区的照片(图像).

试用亚马逊的7寸Kindle Tablet

- pipitu - Solidot