初入行的年轻产品经理，有哪些常见的错误认知，如何扭转过来？

从自身实践和感受来回答此问题,同时也是对自己工作的反思和总结,没有空洞的大道理.
1. 你不是在弄一个物件儿,你是在做一件事情,物件儿在于形态和构造,事情在于梳理组织关系和核心矛盾; 一定弄清楚自己要到达一个什么结果,这件事情最坏的结果是什么?在达到事情目的最短路径是什么?事情的轻重缓急是什么？很多时候这个结果并非是通过产品设计和策划去实现的,他可能来自传播学或市场营销的知识.比如我自己手头有个游戏网站的产品是多玩旗下的 快快游戏网 ，目前首页面临改版的问题，我们的目标是做国内最权威的游戏评测类媒体。

我做过数据分析结论是改版后跳出率会降低，用户周回访率会提升，但是80%用户着陆的入口根本不在首页，重要的是想清楚用户在哪里来？他们在什么时机和什么地方看到这些内容。

我把用户来源分成4类 ：1. 内部资源转化2. 合作换量 3. 内容传播和口碑 4. 搜索引擎 从最终的提高用户浏览量来看首页改版所带来的跳出率和留存率的改变不会对数据全局有根本影响，（1）那么从紧急来说内部资源转化是最短路径（2）内容怎么传播和寻找外部入口是最重要的，媒体的内容如何想办法主动流动起来，而不是静态的内容布局结构摆在那里等着人来（3）那是不是说首页改版不重要，不是，首页告诉用户的是你根本上是个什么产品，用户好方便知道来你这能获得什么服务。但这是长远的，用户才好告诉别人你想分享知识和见解就来知乎吧。

2. 不顾一切活下去比什么都重要,我刚接触产品的时候想着自己做得产品一定是高端大气上档次用户体验闪闪发亮这取决于我的交互设计教育背景的思维惯性;很多中途转行做产品或者年轻产品在想产品问题的时候也偏爱拿体验细节说事，盯着局部交互细节不放，我以前也是这样，但是我明白在敏捷开发节奏中,即便是你再注意细节我保证研发的实际完成度也达不到理想状态的70%，所以体验细节够你优化个一年半载的。于是你先要学会如何生存下去，因为最后大家都只看结果，你或许可以说好产品必然是有过程的要懂得坚持，但是在一个商业团队中你能跟boss说你等我一年我跟你看最终结果吗？

3. 明白团队其它岗位的工作流程和思考问题的角度，简单说叫换位思考
作为产品你不是要要把自己的意志强加在别人身上，这样只会带来矛盾，因为角色不同所以利益和角度肯定不一致，所以你只能自己去搞清楚，尽量避免因为自己的任性而增加别人工作量，同时也才能发现别人是怎么忽悠你的，尤其是研发如何合理利用规则来忽悠你。

4. 别乱说话，多看多聆听，在合适的时机表达你想说的
一个人不可能在任何时候的看法和判断都是正确的，所以在你没想清楚前尽量不要开口，并非想法最多的人就是最合适干产品的人，清楚一件事情该怎么干，如果直接明了的表达你要达到的目前和各阶段的实现手段。说的越多，越容易暴露缺陷。

5. 不要成为C罗，PM应该更具有杰拉德，厄齐尔和斯内德的气质
在一个团队里不要试图扮演实力强劲的角色，年轻气盛，急功近利，怀揣热情想大干一番的情怀谁都有，做好组织者的角色保证团队最大输出，至于球是谁踢进去的别太在意。

6. 用户说的不一定是对的 "
产品和交互都爱看各类书籍，理论知识一大堆，大都是变着法儿的在讲要多么重视用户体验和需求之类的，这本身没错，一定要重视需求的提炼，但是不要形而上学，用户调研是辅助信息并非需求转化，感觉有些直接罗列用户需求的做法很...重要的发掘有效需求，并非是把用户的某段话直接贴到邮件或者IM。

7. 敢于试错，并承担后果，做产品有一定赌球的性质，即便推理再合理数据分析再到位，任何事情都存在必然中的偶然性，总结错误和失误是产品经理必备的素质。这个后果不是指boss会把产品撕碎或者一脚把他踹飞，是无形的压力，因为产品失败了，不管什么原因但这个黑锅必定是产品背定了，那种感觉好比朝鲜队在国际比赛中败给日本一样 ，满脸通红，就好比交互设计师被人处处吐槽体验糟糕至极，那种挫败感比什么都刺激你，后果是很多人选择了离开，这是逃避，因为问题始终在那里，这个承担是平静下心态，做个失败原因的经验总结分析，告诉别人我们问题在那里，后面怎么办？如何让结果不至于最差。

— 完 —
本文作者： 马双阳

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