【职场】面试心经:谈薪水 像个FBI
进入21世纪,找工作也是一项跨专业、多领域的综合挑战,面试者必须运用多种专业技巧:像研究专家那样全面分析就业市场,像畅销书作者那样精心准备简历,像个饱经历练的政客那样撒网求职。一句话,这挑战简直是集众多绝学于一身的战斗。
而整个战斗中还不能不借助这样一个关键角色:FBI谈判专家。
想象下,假如你对面坐的人力资源部总监是个恐怖分子,手上挟持了十名人质。他没有狮子大开口索要大笔钱,也没有要求其他价值不菲的物品作交换,而是主持着决定你今后工资收入的人才评估,盘算着如何从你身上以有利于公司的成本得让公司到最高的回报。你是否还觉得即使动用FBI谈判专家也不算那么言过其实呢?
对于职场上的非专业特工,要达到FBI谈判高手的境界当然不是一日之功。所幸FBI公布了一份指导,名为“危机干预:谈判中用积极的倾听技巧”。其中概况了少数效果不凡的技巧,在进行极其重要的谈判时得到自己想要的积极结果,建议在对话过程中注意暂停,尽量节制地鼓励对方、用自己的说法解释,及时地做出反应。
比如说,人事负责人告诉你:“我们认为你很适合这份工作,我们会向你提供7.5万美元的起薪。”你就可以这样回答:“那么您的意思是说,这个职位的月工资是7.5万美元,对吗?”
这么说,就等于向人事主管表明,你很用心在听,以自己的理解弄明白了面试官想透露的信息,以几句话做出了反应,并且留下了对话中的有效停顿,让面试官可以填补这段你有意制造的空隙。大多数人都不喜欢对话时出现一些冷场一样的短暂安静时刻,这让他们感觉尴尬,所以他们会很快去补上这样的空挡。在你做出以上回答时,就给了面试官弥补对话间断的机会,而且可以借机提出更高的薪资待遇。
下面还有三种可以用于谈薪水的FBI招数:
收集信息:一名优秀的特工一到现场就迅速评估所处形势。而换做是你,在坐到面试官对面以前,你必须早早就开始为这种评估做准备。你要确切了解自己的技能在应聘的职位中有多少价值。简单说,就是公司会为你这样水平的人开多少薪水。挖掘这样的信息可以去询问你社交圈子所能接触到的业内同僚,或者从一些专业的网站获取薪资研究数据。建议访问类似网站: payscale.com、glassdoor.com。
建立信任:为了在谈判中处于有利地位,你要让面试官觉得你可信、可靠。要达到这个效果,你就要与面试官协调一致,积极地听取他们的提议,理解他们的处境,为你这方提出的观点准备支持的数据。当双方都能来审视第三方的业内数据时,你就避免了形成你与面试官直接的冲突。
保持冷静:无论形势多混乱,一名谈判专家都始终态度积极,保持冷静,不会被环境左右。谈论薪水时也同样要如此。即使今后你发现,和你做同样工作的同事比你的收入高2万美元,假如你当时就怒气冲冲地闯进老板的办公室,要求加薪或者威胁辞职,你也几乎得不到自己想要的结果。谈薪资可以带些感情,制造点紧张,节奏很快,但有一点必须记住:这是商场上的交易。
以上方法听起来没有那么复杂,就像是短打中的擒拿手,讲究的是简单实用。这样看来,对FBI谈判专家适用的招数也可以借鉴到谈薪水中去。做一个面试中成功的谈判专家,结果当然会让谈判的每个人都满意,不但没有谁受到伤害,而且你可能就是得益最多的那一方。还等什么?不用再对着屏幕上大出风头的FBI咋舌了,你也可以像他们一样游刃有余,在面试中掌握主动,赢得对你最有利的待遇。