大淘宝欲孤立京东商城
在京东商城、苏宁易购和当当网集体表示屏蔽一淘网后,一淘网没有把伸向当当网和苏宁易购的橄榄枝递给京东商城。昨日某国内大型 B2C 公司高层解释,已经位列 B2C 行业第二的京东商城,与淘宝商城的竞争关系最强,因此双方合作较为困难。
在京东商城等三家 B2C 企业屏蔽一淘网的第二日(28日),一淘网的认证微博表示“我们愿意与当当、苏宁展开合作商谈”。但是对于京东商城,一淘网的认证微博却表示:“京东商城的评论我们已经停止抓取,但一淘将会继续保留京东商城的商品价格信息在网页上。”
京东商城董事局主席兼 CEO 刘强东反驳称,京东商城允许一淘抓取价格,其在意的是一淘网抓取产品评价。
对于一淘网为何区别对待三家网商,上述 B2C 企业高层认为,在 B2C 行业内,京东商城与淘宝商城有较强竞争关系,而淘宝商城与一淘网是同一家公司。其认为刘强东的顾虑是正确的。如果其通过一淘网抓取了其他各公司的核心数据,再通过这些数据分析消费者网购习惯、商品销售的趋势后,据此做出相应变化,必定使得其他网商难以生存。
苏宁易购常务副总经理李斌则表示,一淘要谈合作必须逐步完善自身。完善是指从被抓取网商出售的产品真伪、售后保障、服务水平等方面体现。他同时表示,比价网站不能以盈利为目的,否则比价搜索后的排序难言公平。
PS:大淘宝
2008 年,“大淘宝战略”的提出,进一步明确了淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。淘宝能做到一年几千亿的交易规模,仅凭淘宝几千个小二,是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家的,这完全是社会化分工协作的成果。只有产业链上的每一个环节都充分分工协作才能把消费者和商家服务好。所以,淘宝早已不再仅仅是一个网络交易的市场,而是一个把整个电商链路打通,由消费者(C)、商家(B)、服务商(P)组成的开放平台。
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电商暗战:大淘宝 VS 独立 B2C
如果说之前停用支付宝还有“高费率”这块遮羞布欲说还羞的话。那么禁止一淘爬虫抓取,则将京东与淘宝的矛盾正式摆上台面。当当、苏宁易购跟进,国内 B2C 前六者之三集体反扑一淘,并不是偶然事件:这或与马云一贯推行的“大淘宝”思路有关。
大淘宝思路碰撞独立 B2C
通过一淘,马云想把 B2C 变成自家后院,就像淘宝在 C2C 所做得一样。不同的是,一个是通过早期免费政策积累的商铺资源,一个是通过一淘这个流量入口。
流量方面的优势正在逐渐显现:Alexa 数据显示,正式分拆后的四个月时间里,一淘流量增长超过500%,排名从3000名左右升至938名,独立购物搜索引擎中仅次于团800的863位。
马云说,做搜索是要“让百度睡不着觉”,百度作何感想不得而知,同行京东先沉不住气了。接下来的事情无需赘述:京东、当当、苏宁先后屏蔽了来自一淘蜘蛛的抓取。艾瑞的一项报告显示,这三家分别为2011年 Q3 含平台式 B2C 销售额的第二、三、六名,如果更多 B2C 厂商加入这个队伍,一淘可能将彻底沦为淘宝站内搜索。
几家迅速达成一致,屏蔽一淘,很大程度上来自于对“大淘宝”战略的抵触和防御。马云在多个场合大力推崇的“大淘宝”,简而言之就是一个无所不包的电子商务基础平台,可以提供针对各项交易的增值服务。
虽未明言,“大淘宝”的路径是提供囊括电子商务一切基础环节的大平台,包括商铺(含大型独立 B2C)、支付工具、营销推广等(主要通过一淘进行流量倾斜)。在电商领域,这相当于垄断了现实世界中的水电、公路、通信,可以立判他人生死,独立 B2C 还怎么玩?
趁一淘羽翼未丰之前,集体封杀可能是可行的方式:这将导致一淘无法提供全面的比价信息,用户流失,无法建立流量入口优势,“大淘宝”随之成为纸上谈兵。
一淘与支付宝:利益共同体
集体“封”淘的另一个原因可能是担忧一淘做大强推支付宝,提高经营成本。
一淘运营总监浅雪曾对媒体表示,一淘将借助支付宝账号快捷登陆和支付优势,与外部商家共享消费者在淘宝的购物历史和地址等数据;另外,一淘将通过支付宝推出团购返利等活动,不难看出,同为淘宝旗下的一淘与支付宝存在较大的利益捆绑。
一淘做大后,流量变现是必经阶段,其中相对容易的是推广支付宝收取佣金。据刘强东之前透露,支付宝费率偏高,是快钱等支付方式的4倍,一旦被强推,独立 B2C 将增加经营成本。
另外两方面的顾虑也足以让独立 B2C 对一淘望而却步:
一:一淘利用流量和数据优势,为淘宝商城提供更多支持,使独立 B2C 处于竞争劣势。
一淘抓取的数据和用户信息为淘宝商城提供了最重要的决策基础,这是独立 B2C 最不希望看到的;一淘做大后,可能对旗下业务(集市、商城)进行流量倾斜,这会让独立 B2C 陷入更进一步的竞争劣势当中。
二:一淘搜索规则不合 B2C,更适合 C2C。
一淘总裁吴泳铭曾表示,希望一淘成为未来C店(淘宝集市)的流量总入口。这句话结合起淘宝的行为就不难理解:淘宝内部流量向商城倾斜,集市流量靠一淘由外部引入,这就要求一淘的搜索规则更适合 C2C,而不是 B2C。从网易科技的体验来看,一淘搜索结果也多为淘宝集市卖家,这对大型独立 B2C 自然没有什么吸引力。
据艾瑞数据显示,2011 Q3 中国 B2C 市场份额(含平台类)京东、易购、当当分别为第二、第三、第六
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