签到者的未雨绸缪

偷菜游戏盛行的时候，网络专家为此概括出了四种心理需求。现在，人们依然有很多心理需求，但不再通过偷菜去满足了。签到这种服务和偷菜有些相像：有仪式感，一段时间里很流行。我不想去讨论签到背后隐含的某些心理需求，因为我看到和听到更多的是：我们不再签到了。

签到服务的未来存在怎样的危机？

危机来自于签到本身，就是用户失去了签到的动力。而这将直接导致用户的流失。

说起原因，首当其冲的是技术门槛。只要程序能够抓取用户当前的地理位置信息就能创造签到的条件。因此，有太多现有应用可以加入这一功能。其中一些应用和单纯的签到服务可能还有上下游的关系，比如微博。

第二点就是意义。为什么我要签到？王力昂在爱创会上的发言：“我在装逼的地方签到，因为这样能让别人觉得我很牛逼。” 是对用户签到动力的精辟写照。但问题是，牛逼的地方一定是稀有的，而我们也不能总是处于装逼的状态。那么，签到还有什么意义？

由此引出了第三点，签到后的奖励够给力吗？虚拟徽章不能当饭吃，甚至不能别在外套上做装饰。一个收集到 100个徽章的朋友会让你毛骨悚然还是肃然起敬？当然，签到后也能有优惠券。但比起优惠券专业户 “布丁优惠券”，或者 “大众点评” 来说，签到服务提供的选择还不够多。况且后面两个应用还不需要你去签到或者去签几次到。如果仅仅是为了优惠，你先想起的是谁？

签到服务不能硬抢别人的活儿，也不能让用户始终保持牛逼，甚至上游也开始打他的主意。签到者的日子真不好过。

如何留住用户？

这个问题的答案就是要提高签到的动力。靠推出签到全场 0 利润抢购可以吗？不行，电商那里早就不赚钱了，而团购告诉你：商家亏钱招揽生意是一种流行。如果提供实实在在的消费优惠这么困难，那么用户如何挽留？

周六和街旁网 CEO 刘大卫的交流中他提出了一个可能性：培养签到关系。

签到关系，重要的是关系，要 “忽视” 的是签到行为本身。

回顾一下用户签到的场景：到达，签到，分享。三步骤的最后一步——分享，实际上就是 “签到关系” 的开始。无论这种分享的去向是 SNS ，或者微博，或者其他任何社交渠道，都会牵引出签到者同好友的某些互动。以比较时新的 “弹性社交” 概念来看，这种关系的因子是 “签到（地理位置）” 。用户们完全可以因为这个因子而建立一种新的关系。事实上，因为签到而存在的新关系已经被街旁网 “制造” 出来。

新版街旁客户端有一个 “动态” 板块，功能就是好友动向聚合。仔细观察你会发现，街旁在此处特别强调 “图片分享” 和 “好友点评” 。刘大卫说：“你可以不是一个热衷于签到的人，但你一定对朋友们签到后做了什么感兴趣。“动态” 板块，就是为此存在的。”

于是， “我在这里” 成了 “我在这里干什么” 。签到服务在向用户要内容。微博网友说：“没有内容的 SNS 和没有内容的签到一样没有意义。” 同理，拥有内容的签到服务是不是可以胜过没有内容的 SNS 呢？我投赞成票。街旁希望利用签到因子创造出一个有内容的小关系群落。第一步就是有意识地让用户参与到贡献内容的工作中去， “动态” 板块就是这一调整的结果。

留住用户和用户粘度是因果关系。因为有粘度，所以留得住人。对于签到服务来说愿意分享 “我在这里做什么” 的用户以及为此给与回复的用户之间存在着非常真切的粘性关系。最重要的原因是他们之间没有分享私生活信息的芥蒂。相对于比较宽泛的 SNS 关系，或者微博关系来说，这种专注于分享私生活的关系更紧密。如果将各种社交关系看作是一把沙子，那么通过签到关系这个网兜的过滤，留下的就是一群规模小，却紧致的关系网络。

街旁网的转型对于 “弹性社交” 的概念来说很应景。但弹性社交本身还处于理论论证阶段，街旁网会成为其中一个成功案例吗？有待我们一同跟踪观察。

不过有一点是值得肯定的，签到者这种未雨绸缪的精神，是创业者们立命的根本。

题图来自： 街旁网

吴 晔飞 (faytoday)

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