友盟姜文一: 统计分析工具对于改善用户体验的价值

标签: 活动报道 友盟 数据 用户体验 | 发表时间:2012-03-07 18:30 | 作者:卢刚
出处:http://cn.technode.com

[资料来源: 友盟沙龙-iOS产品设计如何提升用户体验 | 整理: 动点科技]

任何一个产品它一定是有一定用户规模之后,才会产生有效的数据。这个数据会起到两方面作用,第一个就是对于你这个产品的证伪;第二个作用,就是当产品在持续定位过程之中,它能够告诉你的用户特征是什么,用户行为是什么 – 友盟产品副总裁 姜文一

用户体验是一种对于产品价值的传递

其实我们看苹果公司,它通过一部终端,就是一个手机构建了它整体的产业帝国,所以苹果推手机就构成了它产业一个最重要的基石。为什么会这样呢?我的理解是这样,手机这个终端设备是离用户最近的,所以才会有这样一个非常锋利的切入点,让它构成一个很大的用户基数和规模,进而再根据苹果对整体产业链的整合,来形成它一个非常好的生态系统。同样我认为用户体验的设计其实就犹如这样一个终端设备一样,因为它离你的用户最近。当我们看到一个产品不管是一个L还是一个Y的界面,离我们最近的永远是一个视觉的图,永远是它传递给我们的信息,我们可以简单交互,所以我认为体验设计是离用户最近的。这个最近的东西往往是最重要的,这个最近的东西其实它是一个外在的体现,它一定需要一个形神兼备的统一,一定是跟你整个产品的灵魂统在一起,最终所传达出来的。用我的理解来说用户体验的话,我认为它会是一种对于产品价值的一个传递,这是我对用户体验或者是产品设计的一个简单的理解。

乔布斯的设计哲学

我相信这个世界会有灵魂,就像有些影响,有些思想它会一直在我们整个人生的生命中或者弥漫在整个世界的各个角落,我的想法是这样,乔布斯可能带给我们很多很好的产品,优秀的理念,每个人有不同的理解。他更带来了一种设计上的哲学。我觉得这有点像我们自己的身体一样,比如说我可能会阅读道德经,我觉得我可能是一个信奉道教的人。道教里面讲由医入教比较容易的,为什么这样说呢?因为你的身体直接反应的其实是你的身心,是你心灵的一个展现,作为中医这一块,皇帝内经这一块来讲,你会发现如果你了解自己身体的话,其实你就掌握了整个宇宙的密码,宇宙的哲学。为什么容易入道呢?跟我刚才讲为什么苹果它有一个设备能够占领市场,用户体验为什么能直接找到用户一样,就是这个身体是离你最近的,你对它的感受最深,进而从你身体变化,你才理解了道家哲学思想怎么样,这是我对整个乔布斯这种设计哲学的一个认知。

数据对用户体验的作用

任何一个产品它一定是有一定用户规模之后,才会产生有效的数据。这个数据会起到两方面作用,第一个就是对于你这个产品的证伪,想知道用户到底怎么用我们产品的,只有当产品推向市场之后,有了数据才能证明一开始的想法是对与错,方向才能找准。数据的第二个作用,就是当产品在持续定位过程之中,它能够告诉你的用户特征是什么,用户行为是什么。

用户对移动应用的使用路径

友盟是做移动互联网的移动应用统计产品,我们一开始可能会注重你的用户来自哪个渠道,机型,分辨率怎么样,但是经过一年多的发展,友盟的统计分析已经开始深入到用户行为的细节。举个简单例子,比如我们强化了自定义事件的功能,像我们以前做的web端的一些研究的话,或者用户的统计研究,我们会做热点图,在手机端设备上面这个焦点是很分散的,你并不知道用户的使用行为。我们可能会做一个多点的监测,让你知道客户使用的频度和热点在哪里。

友盟今年新推出了一个功能叫做路径分析,从用户打开移动应用开始,他可能分几个步骤,来使用你的终端产品,以及如何切换回到主界面,我们会绘制用户最常用的一个使用路径,以及他怎么离开这个应用。这个有助于开发者或者设计师来了解用户他具体在用产品上的一些细节性的行为。当然还有一些基本数据,比如我们会统计到一些应用时长,他打开的次数,以及他的使用黏性,这个相信也是有一定作用的。

推荐阅读:

[2012世界移动通信大会]法国电信致力移动互联网大众化 为功能手机用户提供交互数据业务

[2012世界移动通信大会]Nokia Life Tools为发展中国家用户提供定制的生活服务信息

社会化问答网站米饭:用出色体验粘住用户

专访HTC中国区总裁任伟光:云计算提升手机用户体验

[2012世界移动通信大会]阿尔卡特朗讯、德国电信、思科CEO:倾听用户的声音
无觅

相关 [姜文 统计分析 工具] 推荐:

友盟姜文一: 统计分析工具对于改善用户体验的价值

- - 动点科技-独立原创科技博客
[资料来源: 友盟沙龙-iOS产品设计如何提升用户体验 | 整理: 动点科技]. 任何一个产品它一定是有一定用户规模之后,才会产生有效的数据. 这个数据会起到两方面作用,第一个就是对于你这个产品的证伪;第二个作用,就是当产品在持续定位过程之中,它能够告诉你的用户特征是什么,用户行为是什么 – 友盟产品副总裁 姜文一.

移动市场统计分析

- 壮壮爱 - 译言-每日精品译文推荐
来源Microsoft\'s Growth of Mobile Marketing. 译者chunfengqiushui. 人们相比以前花更多的时间在手机上,这个新的市场包括:智能手机、SEO(搜索引擎优化)、移动网站、地理定位和社交营销. 全世界40多亿在用手机中有10.8亿是智能手机,30.5亿是能收发短信的手机.

实时统计分析技术浅谈

- - CSDN博客推荐文章
    实时统计分析技术主要是为了满足数据应用中大家对数据的变化情况有一个较高时间灵敏度需求的情况. 应用要求能够近乎及时的反映数据的整体变化情况. 那么实时统计分析的核心关键点是实时性,也就是性能. 其还伴有另一个明确的特征,就是对于要统计的内容是十分明确的.     传统上,我们的数据统计分析方法是在一个关系数据库中创建表,然后将数据存储到表中.

SEOMOZ 2011排名因素的数据收集与统计分析

- liang - SEM WATCH
SEOmoz在此次的2011版搜索引擎优化排名因素的调查中,使用了让人耳目一新的统计学方法. 其中主要采用到的是Pearson积距相关系数. 而具体使用的方法,在http://www.seomoz.org/article/search-ranking-factors#methodology此文中有一些概述性的阐述.

分析报告、统计分析和数据挖掘的区别

- - 互联网分析
关于数据挖掘的作用,Berry and Linoff的定义尽管有些言过其实,但清晰的描述了数据挖掘的作用. “分析报告给你后见之明 (hindsight);统计分析给你先机 (foresight);数据挖掘给你洞察力 (insight)”. 你看到孙悟空跟二郎神打仗,然后写了个分析报告,说孙悟空在柔韧性上优势明显,二郎神在力气上出类拔萃,所以刚开始不相上下;结果两个人跑到竹林里,在竹子上面打,孙悟空的优势发挥出来,所以孙悟空赢了.

博客2011年度流量统计分析

- - 月光博客
  下面是使用Google Analytics(谷歌分析)中查看月光博客的2011年度流量统计分析,分析时间为今年一年时间,今年全年和去年全年的数据进行横向对比分析.   独立访问数增加了9.50%,综合浏览量增加了12.32%;每次访问页数为1.74,增加2.58%;跳出率74.06%,减少2.62%;平均网站停留时间00:01:39;增加14.09%;新访问次数百分比76.30%,减少1.86%.

统计分析抓住翻译国外论文的剽窃者

- - Solidot
懒惰的学生注意了,不要以为从网上找一篇论文,然后翻译到另一种语言,将其作为自己的成果不会被人注意到. 通过将文本分解对比两种语言中的相似词元素,或者利用双语字典,自动检查不同语言版本中有多少相同单词,西班牙Polytechnic理工大学 Alberto Barron-Cedeno的团队利用统计分析方法检查可疑文章.

使用R进行统计分析——回归分析

- - 蓝鲸的网站分析笔记
首先导入数据并创建名为lr_data的数据表. #读取并创建数据表 lr_data=data.frame(read.csv('lr_data.csv',header = 1)). 查看导入数据表的维度,结果显示456行,4列. #查看数据表维度 dim(lr_data) [1] 456 4. 查看数据表中各字段的名称,结果显示共有4个字段,三个变量和一个目标.

R语言:优雅、卓越的统计分析及绘图环境

- - 技术改变世界 创新驱动中国 - 《程序员》官网
R语言由新西兰奥克兰大学的Ross Ihaka和Robert Gentleman两人共同发明,其词法和语法分别源自Scheme和S语言,一般认为R语言是S语言【注:John Chambers,贝尔实验室,1972】的一种方言. R是“GNU S”,一个能够自由有效地用于统计计算和绘图的语言和环境,它提供了广泛的统计分析和绘图技术,包括线性和非线性模型、统计检验、时间序列、分类、聚类等方法.

销售行业ERP数据统计分析都有哪些维度?

- - CSDN博客综合推荐文章
当前的企业信息化建设主要包括ERP系统、OA系统等. 企业希望实现信息系统数据的整合,对企业资源进行分析汇总,方便对企业相关数据的掌控从而便于对业务流程进行及时调整监控. 但是由于系统间数据的组合众多,对于数据的分析维度也有太多选择,由于人力和系统的支持度问题,对于这些可能性的维度都进行数据分析显然并不现实,那么一个销售行业如何针对行业特点、选定维度分析数据呢就成了一个需要思考的问题.