传统企业进军电商应该注意的问题
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作者: 万峰
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以下经验来自前华强北在线COO 王浩在新浪微博上的布道 http://weibo.com/stgogogo ,在此仅作整理,供各位参考。转载请保留。
最近受朋友之邀帮传统企业做电商顾问,深感信息不对称之痛。有些可能我们觉得很稀松平常的经验教训,在他们看来依旧有效。我整理一下常用QA,以方便少走弯路吧。
Q1:我们要不要自己搞一个大平台,除了销售自己品牌还可以扩充到多品牌多品类?
A1:有什么资源做什么事,先把自己一亩三分地耕好再图进取。
Q2:我们的仓储、客服、供应链以及线下的优势都巨大,进军线上的话,第一年定多少销售额比较好?一般来说,线上销售占总盘子占比多少算合理?
A2:线上线下是两个世界,你如果真想做线上,就先清空自己的心态,假设自己的线下优势都不存在,做好规划先试水做几个月之后再定KPI,看别人家占比没用。
Q3:一开始的话怎么做?
A3:先招人,优秀>够用>能用>没人。一开始找能用的人即可,快速开展业务。可优先考虑淘宝开店,B店C店同时开,在初期优先选择不错的TP来进入,同时初期不能做分销(原因可详细解释)。淘宝玩法熟悉、团队磨合扩充稍具规模之后,再考虑唯品会、京东这2个渠道拓展,忌全渠道展开。
Q4:做了线上,会不会冲击线下,有没有两全之策?
A4:没有,该冲击还是会冲击。只是有多种办法来减弱对线下渠道甚至是品牌的影响。所谓的方法都是在做差异和区隔,品类的区隔、区域的区隔、产品的差异、价格的差异、时间和季节性的差异、新品/日常/库存等的差异。只要不是一上来就5折包邮,都有办法。