社会化设计的艺术——10件你需要了解的事情
这个PPT是我昨晚看到的,非常值得一看,虽然道理都很简单,但很多时候遇到了就不知所措了。社会化媒体改变很多我们设计的东西,也改变了我们的设计思维,如何让自己的产品更加的社会化,更加的符合用户社交的习惯,成了我们在设计产品的时候一个很重要的问题。下面是10件社会化设计需要了解的事情。
1.用社会化媒体提供的砖头来为你的产品添砖加瓦;
这句话怎么理解呢?很多时候,很多产品功能不需要自己去开发设计,因为很多社会化媒体提供了一些功能,比如说分享按钮、评论插件、甚至完全不需要自己设计一个登陆注册系统,直接利用一些社交网络账号登陆。
而像facebook还其用户的关系图谱,一些社会化电商就利用了。
2.产品要适应多个浏览器和多个平台,多种交互界面;
这个很好理解,现在的浏览器非常之多,不仅仅要面向桌面电脑、还要有移动应用、ipad应用版本,而不同的平台上的产品则需要不同的交互界面,以期更好的满足用户习惯;
3.以目标为导向,不能太过也不能太不明显;
4.snackability is king;
这个不太明白什么意思,注重细节吗?snack是小零食的意思。
5.去掉障碍;
举了一个google搜索的例子,现在搜索一个单词,下面就会猜测你需要输入哪些词,对于我们这种英文单词经常记不起来的非常有帮助,如今google的这个功能让我免去很多烦劳,从而为我使用它们的产品去除了障碍。想想看,哪些东西在阻碍你的用户使用你的产品呢,想想办法,帮他们清障。
6.加入到社会化关系图谱中来;
这一点在第一点我就说了,比如说把用户关系从社交关系接入到你的产品上,也可以通过分享按钮把内容分享到社会化网络上,总之,其他社会化媒体是一个平台,要充分的使用它们。
7.鼓励参与并刺激用户一直参与;
这个可以说是一个产品的最初吸引力和用户的粘性了,可能用户一开始觉得你的产品界面简单,创意有趣而来,但是要想用户一直喜欢则需要有有一些激励机制,比如说是勋章,或者是其他等级制度等;
8.和你的用户一起创造;
用户有时候比你更懂产品,它们的创意是无限的,如何把它们调动起来,为你的产品贡献一些智慧呢?可以通过一些点子征集或者是众包型的活动,要想产品社会化,必须要让用户参与进来。
9.“上线仪式”已经终结;
以往我们做产品,总是精心准备好几个月,然后选一个好日子上线,现在看来,这种“上线”仪式已经终结,而更多是靠邀请一批种子用户参与,然后形成口碑传播,是不是还有很多人在为GOOGLE+的邀请码发愁呢?
10.记住,你不是产品的拥有者,你只是你用户的DJ;