究竟什么是一个产品经理?

标签: 产品设计 | 发表时间:2013-01-23 13:47 | 作者:P迪
出处:http://www.alibuybuy.com

我经常被问到什么是一个产品经理。他们做什么?他们从哪来?为什么他们那么喜欢怪人极客?

Marty Cagan在他那本名叫INSIPED的书中这样描述产品经理:能去发现一个有价值的、有用的且可行的产品。与之相类似,我常常把产品经理定义为商业、科技和用户体验的交集。(提示:可能只有产品经理他们自己才会把它们自己画进韦恩图中^_^)。在上述三个领域中,一个好的产品经理至少应该有一项是极具经验的,而且他需要对所有都保持热情,并且熟悉所有相关的从业者。

Business——产品经理说到底就是一个商务的职位,他专注于产品价值利益最大化。为了达到商业的目标同时又要使投资回报最大化,产品经理需要常常热衷于如何挖掘他们的产品价值。不好意思,这意味着你就是一件外套,但你不需要穿上。

Technology——如果你不知道做一个产品的技术,那么你绝对不知道要做什么样的产品。当然,这不是说产品经理就要坐下来学会去编程,而是说他们要拥有一些对科技产品的认知,最重要的是懂得在这方面投入带来的影响,这对作出正确的商业决定是至关重要的。在这个灵活百变的年代,产品经理花时间和开发小组相处绝对要比和其他任何在商业里的人相处要有价值得多。

User Experience——最后一项要点是,产品经理在商业领域就是用户的代言人,他必须对用户体验保持热衷。同样这也不是说叫你去做一个图片处理高手,但是你需要时时去测试产品,和用户交流并且得到反馈(尤其在产品开发初期)。

去发现一个有价值的、有用的且可行的产品。——Marty Cagan

到底管理什么?

为什么你需要这么宽的技术面?因为这个角色本来就是不可思议的广泛和多样,而且你需要随时用到各种技能。

首先你对你的产品要有一个定位,这就要求做大量的调查,调查你的市场,调查你的顾客,甚至一些需要解决的问题。你需要整合大量的数据——来自客户的反馈、互联网的调研分析、调研报告、市场趋势和统计——你需要知道关于你的产品市场和顾客的任何事情,然后利用这些信息为其做一个良好的化学反应,从而为你的产品设定好一个目标策略。

 

有了定位以后,你就必须进行商业化宣传。然后就开始对你的乌托邦(你的产品)满怀期待吧。如果你不能对它保持热衷 ——要么说明你不合适这份工作,要么就是你没有为产品作出一个合理的策略。你产品的成功,是依靠着每个团队成员 ——从销售人员到开发小组——每个人对产品的理解和热爱。

然后你就可以再次变速来制定一个灵活的方案来达到预期的目标。要有一张产品优化改善的线路图,这样可以让你有计划的一步一步地达到目标。这就大概到了努力的工作终将得到回报的老套时间了,然后你的团队就会更加努力的设计、编程和帮助顾客解决问题。

现在你可以把最后的细节也调整好,随着你和开发团队日复一日的工作,不断指引着产品往正确的路线走,解决不断新冒出来的问题,紧紧地把握住管理尺度,你的产品就必定能准时上线。

产品终于上市了,不过你突然发觉你又要花几天时间去和数据打交道了——观察一下顾客怎样使用产品,在外面会经常与他们谈论这个产品,甚至你发觉在你的衣食住行时也充斥着这个产品的话题。你解决了正确的问题吗?你的用户认同这个产品吗?他们会为这产品掏荷包吗?

然后你又必须不断重复这个过程。这些日子并不是像瀑布一样一步一步按着流程走,你是要随时来为一部分产品或其中的特性做调研,在一眨眼间实现由策略到战术的转变。

听起来挺难的?

当然这是个苦差事但是你却可以在不怎么动手而获得很多乐趣——这绝对是拿着一份好薪水却过着好玩的日子。你尝试去接触并从底层开发一个产品,也协助解决顾客的问题,在商业成功的道路上又担当着一个不可或缺的角色。我们是科技世界的英雄,只是不曾被歌颂而已。——至少我们自己可以这样想……

思考谷歌在过去的一周,我已经陷入了典型的犹豫拖延的习惯,都经常打字的话“是什么”或“什么”或“白马”进入谷歌搜索框在我的电脑屏幕右上方的。这些提示是无所不能的引擎需要告诉我,目前的即时排名前10位的虚拟世界的最迫切的愿望。在打字的时候,这个列表的读取,按降序排列:

什么是财政的的悬崖
什么是我的IP
是什么obamacare
爱情是什么
什么是面筋
什么是Instagram的
YOLO的意思是什么
什么是光明
什么是良好的信用评分
是什么狼疮

这是一个列表,表示忧虑,并非最不重要的方法,使我们不安地迷恋用我们的钱,我们的身体和我们的技术 – 偏执和几乎同等程度的混淆。一个查尔斯王子一样渴望爱情的定义,在我重复过去几天的经验,似乎总是在4号在此列表中的优先事项,虽然它上面和下面的当务之急,它往往稍微转移的的消息。

名单中还支持另外一个真理:我们 – 亿组件的集体质疑心灵 – 已经习惯了要求谷歌相当多的东西,它指向我们以某种满意的答复。它早已成为我们大多数人的知识,甚至可能拼命,智慧的地方。而现在已经是几乎不可想象的想象,我们可能已经找到了答案,这些问题的一些只有15年前没有它 – 参观到图书馆的吗?医生?公民咨询?在缩水?

这是时间,在大约1995年,当我们的想法“搜索”仍进行单词的拉丁根的感觉 – 一个搜索史前史是一个样的“艰巨的任务”,必定涉及的“流浪”和“求”和“穿越”。不下去了。对于那些在成长过程中,搜索在这个千年,它并不意味着更多的税收,而不是输入两个词放在一个盒子里 – 或者,越来越多的喃喃自语到电话 – 等待小于一个全面的答案瞬间,一般涉及文本和图像和电影,书籍和地图。搜索的意义的追问目的已经采用了其他前谷歌的概念,如“迷路”的方式。

该比率的变化-我们如何收集信息,如何进行连接,并认为-一直如此之快,它邀请一个更迫切的谷歌问题。会在哪里搜索吗?这个问题的答案之一的谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇,谷歌的创始人,亿万富翁双法于2004年,提供了他们对未来的憧憬按下时,由前 “新闻周刊”记者史蒂芬印花税。

“搜索将包含在人的大脑中,”佩奇说,他们的野心。“当你思考的东西并没有真正了解它,你会自动获得的信息。”

“这是真的,”布林表示赞同。“最终,我认为谷歌的方式来增加你的大脑与知识的世界。现在,你进入你的电脑,键入一个短语,但你可以想像,它可以更容易在未来,你可以有谈成的设备或者你可以有电脑,注意他们周围发生了什么事情的……“

页,一般桀骜不驯的思想家,态度坚决,虽然。“最终,你将有植入,如果你认为有关的事实,它只是告诉你答案。”

9年来,布林的设想,至少已经是现实。在过去的夫妇年,一个伟大提前在语音识别技术已经允许你到谈论到搜索应用程序-尤其是对 iPhone的Siri的,以及 谷歌的果冻豆 -而 谷歌现在,荣获 2012年创新的一年,将告诉你什么你想知道-交通条件,您的团队足球比分,天气-前你问吧,根据你的位置和搜索历史记录。页面的大脑植入物保持某种方式进一步的腾飞,虽然两者谷歌创始人曾最近被穿“  谷歌玻璃 “的原型,头巾,项目一个永久的屏幕上你的视野边缘,与应用程序-相机,搜索,任何-交代语音启动命令。搜索以往任何时候都更密切相关的思想。

谷歌总部设在加利福尼亚州的山景城,外在加利福尼亚州的山景城,谷歌总部外。图片来源:唐纳德·韦伯的观察

从这个意义上说,这名男子是谁,这些天来,负责的绝大多数世界的追问和徘徊,寻求和遍历被称为阿密特阿密特。现年44岁的谷歌搜索,头,他是一个孩子气的热情存在,谁栖息一个非常mythologised的办公室在加利福尼亚州山景城,有点绿野仙踪的方式,住在黄砖路的一端。阿密特是谁拉的人,可能只是帮你找到心脏,脑,或回到堪萨斯的杠杆。在十多年里,他已接管责任,从布林编写和完善壁垒森严的算法 – 超过200个不同的编码方程 – ,谷歌的权力无尽的拖网答案通过几乎所有的历史记录的知识。到目前为止,他从来没有停止过寻找方法,使以往任何时候都更聪明,更快。

为了找到阿密特,我去通过第二自然旅游准备。我谷歌的酒店留在附近的帕洛阿尔托,查看选项,有一对夫妇在预订前一个虚拟环顾四周。我在Google我的飞行时间,办理入住手续。我谷歌一家汽车租赁公司,发现最便宜的一个比较,选车,并连接到谷歌地图计划的路线400英里左右,我开车送洛杉矶向北。我在哪里把车停在Googleplex的,谷歌信息和谷歌 街景的步行路程,我会从汽车到合适的办公建筑,过去的副本 Ţ霸王龙外。我谷歌在过去的几个采访阿密特。然后一两天后,我做这一切是真的。

有一些令人不安的Mountain View的Google总部本身,我想有很多事情要做,发现自己在虚拟的实体的物理空间。在去年年底,谷歌公布了其庞大的和不断增长的数据中心,为第一次的照片。我们知道云的图像,无论是鼓舞人心的,可怕的,这取决于你的观点。无尽的服务器,连接与原色谷歌接线,拉伸银行尽可能的眼睛可以想像,一个伟大的外包大脑闷响俄克拉何马州,俄亥俄州和佐治亚州,美联储在高安全性,机库,世界上所有的焦虑和好奇。前所未有的存储中心的控制中心,简直是更加开放,但是。

您可以漫步在谷歌原色自行车周期楼与楼之间,没有人打扰你周围蔓延的景观Googleplex的校园或跳。在Googleplex的构思是由布林和佩奇,,鼓励爱好者是有点大男子主义。它似乎工作,它是过多的聊天,交融的看起来相当激烈学历的学生谁看快乐和健康的人群,但你绝不会相当猜测它,往往令人droppingly的丰富。该网站是免费的咖啡馆,排球场打断,每个工作区有游泳池和乒乓球桌,你可以访问一个医生或牙医,理发,完成你的干清洁,有按摩(谷歌的女按摩师成为股票百万富翁),去健身房。

图书讲座,电影和音乐活动-当我参观大卫·贝克汉姆刚刚在现场为“主讲嘉宾”。有白板的墙壁到处充满代数和笑话;一切正念希腊神话中的类有一个学习的空间。当然,很多的小工具。在文化中心大堂是一个小型的环绕 IMAX屏幕,使您可以输入邮政编码,站立在世界任何街道。恰逢其时,谷歌搜索的方式在这里,现在我已经到了,我发现自己再次站在我的房子在伦敦以外的,正是我是两天和一个跨大西洋的航班。

AMIT阿密特谷歌阿米特阿密特“的魅力,虽然星系飞行和说话的电脑可以回答任何问题,总是有我。” 图片来源:唐纳德·韦伯的观察

谷歌的搜索,阿密特先生阿密特,也同样走过了很长的路到这里。他开始在印度北方邦的一个村庄,在一个家庭的第8年,他的生活拥有任何屏幕上。当一个人到1977年,在黑色和白色的电视,它进行的阿密特,他 告诉我,所有的神奇预言。“有两种方案,”他回忆说。“编程,为当地农民和美国,如 “星际迷航”系列的重播。“ 你真的没有想太多,很难想象这些程序的阿密特选择。

“我看了太多的 星际旅行,我能记得的心脏发作的程度,“他回忆道哈哈大笑起来,”我深信,我的思想的迷恋飞行星系的计算机对话的。可以回答任何问题,总是有我,当然我从来没有想过这些问题将在我的一生中首先要解决的。“

阿密特发现自己在任何情况下,在正确的时间在正确的地方。他开始学习的想法,搜索作为一个研究生在美国于1991年,今年的万维网开始制作它的连接。他做了一个博士学位,然后在AT&T贝尔实验室 只有当他来到谷歌于千禧之年,然而,他经历了一种奇怪的“中断”。像科幻小说,他的生活的一切,似乎是突然在他的指南针。

为了证明这一点,阿密特将自己 的Android智能手机,他的口袋里,像柯克船长,谈论到它。“谷歌:伦敦的人口是什么?” 他说。“伦敦的人口为8174000在2011年,”仔细会话型语音回复。“你多高是贾斯汀比伯?” 他不知道。“贾斯汀比伯是5英尺7英寸高。” 阿密特在我看来,孩子般的喜悦。“如果我睡着了,20年前你唤醒了我,今天,我听到了,我会想,是的!在我签署飞到另一个星系?”

他展示什么,但他坚持认为,目前还只是开始。他说,谷歌搜索与福音派的热情,另一个划时代的变化,其快速向前进化的门槛上。搜索了十年左右的层次结构的基于Web的链接使用原来的辉煌原则,伟大的原色知识统治机器,阿密特认为,“开始学习如何理解现实世界中的人,地点和事物”。

贾斯汀比伯要回答他的问题,谷歌已经知道的还真不少。知道贾斯汀比伯是一个人,身高越高意味着高度。“那么,你已经得到了去,什么是被问的语义。但是,即使那是不足够的。因为之外,还有就是这个巨大的质量非结构化的文本,我们知道作为Web。而你可以不正确地理解什么是问没有真正理解你将如何去回答。“

到现在为止,谷歌已经受到了前所未有的signposter的知识。它不是“知”什么的答案本身,但它有一个非常巧妙的方式引导你的地方,你可以找到。在某种意义上,该属性是在不断变化的过程中。今年,谷歌将推出它所谓的 知识图,最接近的任何系统还没有建立,网络自身的创始人,被称为“语义Web”,已经了解的版本,以及蒂姆·伯纳斯-李数据,可能提供答案,而不是链接到答案。

谷歌总部内部谷歌总部内部。图片来源:唐纳德·韦伯的观察

知识图是一个数据库搜索次数最多的人,地点和事物在谷歌全球的500万。对于每一个这些东西,它已经建立了深厚的关联背景下,使得它更不是一个字符串的单词或一段数据。因此,当你键入“唐宁街10号”到谷歌的知识图,这句话不是任何旧的地址,但在你或我可能会响应 – 与现实世界的关联字符串,优先顺序最常见的问题。

五年前,当 约翰·巴特尔写他的书 的搜索,这是历史的主体仍然是明确的,他得出的结论想象未来直接艾萨克·阿西莫夫的科幻小说。“所有收集到的数据来最终结束。要收集什么也没有留下,但所有收集到的数据还没有完全相关的,放在一起,在所有可能的关系。这样做,花了一个永恒的间隔。”

知识图,你可能会说,是开始,“永恒的间隔”。谷歌已经比任何人所能想象到的“什么也没有留下,要收集”的一部分,该方程。这是在搜索的拥有不仅的万亿万维网的网页,但它是很好的方式拍摄的所有世界的街道上,扫描所有的世界的书,收集每一个视频上传到在公共 互联网上,大多在其自己 的YouTube。在最近几年,它一直刻苦钻研积累尽可能多的人的声音记录,在所有的语言和方言在阳光下,以功率的翻译和语音识别项目。在做同样的电影和图片的人脸识别。更何况勉强使用的可能性,带来了大量的信息,谷歌拥有的利益和通讯,运动和搜索历史几乎每个人都用手机或互联网连接。

此数据已经不只是收集反馈给我们尽可能准确的目的,同时也为更广泛的用途:教学谷歌为自己是怎么想的。阿密特曾与他所称的“信号的显着性”,在过去的十几年中,找到更加准确的文字和链接为基础的方法,使搜索发生。但同时,最重要的是,这些信号已经变得越来越复杂,阿密特和他的团队已经能够“观察整个世界进行数据交互的,并且,我们可以开始做别的事情,这是开始让计算机理解的情况下被要求“。

谷歌总部外谷歌总部外。图片来源:唐纳德·韦伯的观察

的方式,这样做是很简单的。分为“长点击”和“短点击”搜索分析。一个长按一个满意的客户。用户执行搜索时,点击一个结果,仍然在该网站上很长一段时间。他们不回来,立即点击另一个结果或改进他们的查询的结果集。的长按短按一下是相反的。它发生在当用户执行搜索时,点击结果和快速返回的结果集单击替代的结果。它代表了一个小故障。我们可能会认为我们正在学习从谷歌所有的时间,但凭借这种持续万亿单击分析,它是学习远不止这些。

在这种方式中,早在2002年,阿密特推出如何影响上下文的意思的话总是对维特根斯坦(Ludwig Wittgenstein)的理论为基础的细化。含糊其词的搜索开始超越其他相关词的搜索条件。因此,“热狗”这样的短语将了解有关芥末和棒球比赛,没有过热的犬。“细微之处,”他说,“是什么使我们成为人。”

我想,我说,那一路上,他一直在协助这项工作的人的因素。假设我们有更精确的在我们的搜索条件,我们使用谷歌?

他叹了口气,有些疲倦的。“其实,”他说,“它的工作原理的其他方式。获得更精确的机器,懒成为问题。所以实际上我们的生活会更加困难。” 他有工作,特别是拼写错误纠正和理解和分析的同义词。一直以来的梦想一直是老的 星际旅行提供正确的答案,你认为你要知道,即使你不知道该如何表达的问题之一。要像一个心灵的作品,换句话说。“的游戏,这是我们想使自然作为一个思维过程,”他说。“我们正在疯狂地专注于用户,以减少它们之间的每一个可能的摩擦点,他们的想法和找到他们想要的信息。” 越来越接近页面的大脑植入物,有效。

知识图是第一个真正的,英勇的示范。一对夫妇几年前开始时,阿密特说,“我们遇到了这个小公司 Metaweb的,机器和人类的交响乐,通过完善的系统来在现实世界中的人,地点和事物开始计算机内存的方法似乎可扩展的,所以我们买下这家公司。“

到了那个时候,Metawab存储12万个参考点。在过去的两年里,以其特有的风格,谷歌已迅速加快,到“超过570万18亿的事实之间的连接他们引用”。(这是一个相当大的数字:由点比较,维基百科的英文版本有大约400万页。)谷歌是在这个过程中推出七种语言,旨在表现出同样的本地智能在每个知识图。

知识图的项目经理是艾米莉·莫克斯雷。她说话的我,虽然这种智能。它去除了能够区分足球比分和美国英语查询很长的路要走。例如:“在日本,”她说,“我们的分析显示,人们希望知道的还真不少影视明星的血型”,所以这将是一个优先级的即时知识图中的那部分世界的一部分。

同样,日本谷歌似乎短按一下沮丧的是,在搜索相扑数据是不准确的,因为它可能。“我们的工作,整顿,莫克斯雷说。” “我们认为,我们至少应该能够回答有一定深度的查询。” 什么样的深度?“至少在最流行的数以千万计的某个地方,”她建议。

更重要的是,阿密特,以确保各方面的数据是正确的和谐与你的愿望。“如果你想要到找到了医生马丁·路德·国王的”我有一个梦想演讲“,”他说,“你可能想的文字,你可能会想要一张他的照片,但我们猜测,你真正想要的是一个视频他提供的讲话剪辑 – 如何让您的搜索顶端。“ 再认识走势图可以提供,它开始知道你想知道的东西。

在说话阿密特,这是很容易被抓到的技术乌托邦的可能性,并且很容易,当然,要忘记,谷歌已经创造了财富更快,更有效地在历史上比任何一家公司,它可能是发电机的广告收入的最有效的发明,它知道我们可能会想它不会(可能会增大,由协会的不安,现在,Facebook已经 宣布它自己的数据 的搜索引擎,一个很大的有望成为更亲密的个人历史的启示比谷歌从来不敢定)。

谷歌总部设在加利福尼亚州的山景城,内部谷歌总部内部。图片来源:唐纳德·韦伯的观察

我说的谷歌员工采用同一种自反退缩,如果你任何暗示,如果你认为,他们的动机,所有这些数据收集,知识共享,可能是任何东西,而不是纯粹的。“你为什么不信任我们,这是同一种吗?” 退缩,已供电公司的成长性通过忠诚度和,认为它拒绝以揭示其自己的亲密搜索历史,即使受到威胁,因为它是目前由欧盟,证明,它的确没有人为重算法的结果有利于自己的产品与商业合作伙伴。

阿密特拒绝了这一切。他畏缩,当我问:“什么是对谷歌吗?”

“我们是一个搜索的人,”他说。“这件事,促使我建立一个搜索引擎,将超越我以前的作品。就这么简单。”

此外,他还认为,作为一个信仰声明“,所有的信息都帮助。他最喜欢的例子来自于他自己的家庭。每年,阿密特的回报北方邦和看到的变革,手机的可用性带来了世界上所有的知识。大多数年份里,他的父亲到加利福尼亚州。“我的父亲是一个退休的公务员,”阿密特说,“当他参观了我们,他担心回家的时间和礼物什么,你可以带回家的规则是非常复杂的通关,并改变所有的时候,他会得到骚扰和百问问题。

“我记得10年前他在这里的时候,我发现他如何谷歌的印度定制管理规定”,这一切是在黑色和白色,高达每分钟。他打印出来,他的胸部鼓起。他回到家,他叫我兴奋地说,他提出了海关工作人员与该位的纸,并告诉他他的礼物,他的孙子是如何遵守的信,海关工作人员回答说:“欢迎你回家,阿密特!“

辛格尔可以毫无疑问,点到许多这样的例子。但不易衡量的,方便的搜索方式已经改变了我们的生活呢?我问。有关的方法,使已减少了激动的方式,它使个人的经验与知识非常罕见的一次偶然相遇的情缘,怎么办?

阿密特一直在这方面努力。知识图仍然会返回结果,它认为你很可能需要,但在列表中上下将有一个随机的元素,把它建成,将有机会我们认为,它可能会模仿的方式,另一种方式。他目前的痴迷是在行为主义心理学,他已经成为了一个热心的学生丹尼尔·卡尼曼的工作。“我只是喜欢它的人详细介绍了如何感觉时面临的选择和决定,是什么让你逃跑时,有人为您提供32个巧克力可供选择,但满足你的时候,他们只能给你一块巧克力。”

怎么样,我不知道,谷歌的知识纳入其无休止的搜索?

“我不知道究竟还……”阿密特说,明亮,让你在毫无疑问的可能是什么,他的组织的指导口头禅:他会很快。

 


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