产品经理的囚徒困境

这是《从大佬一抓就死说起》的第五篇。第四篇谈到大佬习惯从公司战略角度做产品，恰恰忽视了用户的需求，结果用户根本不买账，产品没有存在的价值，因此引申出一个问题：当产品经理负责一个新产品项目的时候，如果大佬也盯上了这个产品，他究竟应该为谁负责呢？

如果大佬本身也精通产品，并且对产品的发展方向预判准确的话，那产品经理就能得到一个非常良好的外部环境，这个时候你一定要珍惜这来之不易的“艳遇”。但现实往往是残酷的，大部分情况下，大佬的产品判断都是错误的，而且就算得到大家公认懂产品的行业大佬，也未必每个产品都能判断准确。例如周鸿祎做奇虎的时候，本来是做社区搜索的，惨败的一塌糊涂，期间做了一大堆例如社区问答，社区新闻聚合等等，反而是傅盛做的一个不起眼的安全卫士异军突起了。

所以产品经理的生存环境往往是非常险恶的，大佬看不上的项目，你得不到公司的理解和支持；大佬看上的项目，往往被快速催肥摧死。然而这还不是最糟糕的，最糟糕的是你该如何处理用户需求和大佬需求之间的冲突？

前一篇文章我说了，互联网产品唯一衡量标准就是用户买账不买账，如果用户不买账，你做这个产品根本毫无意义，迟早失败，还不如不做，何必浪费宝贵的公司资源和自己的生命呢？所以如果你是一个真正希望做出一款成功项目的产品经理的话，你就应该明白，你真正意义上的老板其实是用户，而不是你的上司。那么当你的上司对产品做出的决策和用户的需求相冲突的时候，你该怎么办？

如果你坚持自己的意见，抵制上司不合理的产品意见，那么很可能就是你靠边站，最终产品可能被毁掉；如果你顺从上司不合理的意见，扭曲了产品本身的内在逻辑，最终用户根本就不买账，产品还是失败，很可能你也要靠边站，这就是产品经理的囚徒困境：无论你怎么做，只要大佬盯上了这个产品，并且提出了不合理的产品意见，你的命运已经被判上了死刑。

当然我所认识的大多数产品经理的做法只能是不断的妥协，在坚持自己产品方向的基础上，适当的加入一些大佬的个人偏好，以哄好大佬，免得大佬一个不爽，直接打破游戏规则，让你靠边站。不过真正成功的产品从来都不是妥协的产物，作为产品经理，当你心里开始考虑妥协的时候，产品已经离失败不远了。所以成功的产品从来都离不开两个必要的条件：不妥协的产品经理，和不添乱的大佬。

我摘录一段张小龙演讲稿的内容给大家看：“上一次Pony（马化腾）很认真地给我发了一封邮件，说摇一摇的功能真的很好，但是我们要防止竞争对手抄袭模仿我们的功能。之前我们做了一个查看附近的人，然后竞争对手也做了，并且加了一个小创新在里面，叫做表白功能，这样跟我们就不一样了。Pony说为什么我们没有预先把这些该想到的都想进去，让别人想模仿的时候都没有办法再来做一个微创新？我说微创新是永无止境的，别人总可以加一点东西来跟你不太一样。我们这个功能已经做到最简化了，别人没法超越，这里只有一个动作，甚至连按钮都没有。 ...... 一方面是它确实做得很简单，另外一方面它让你很爽，这个爽是来自很深层次的原因，所以我说竞争对手无法超越。”

不知道作为产品经理的你看了这段张小龙对马化腾意见的驳斥，你作何感想？你心目当中的老板又是谁呢？你会因为大佬的意见对产品做妥协吗？

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