清高与小我：谈技术人员的优越感（三、四）

技术人员容易出现小我而忽视团队。

一家公司需要保持正常运转，就需要营利。不管这家公司采取一个什么样的手段，营利都是最终极要达成的结果。哪怕你的公司再有伟大的梦想，或者再采取其他以免费为噱头的手段，你也是需要有利润来保证至少机构运行的成本。不管是否直接奔向利润，但是利润都是一个必不可少的结果。公益性机构的情况不太了解，也就不在讨论范围内。

同时，公司的运营一般也是以业务为基础的。业务就是能带来利润的具体的运作单元或实例。技术人员一般也就是处在不同的业务中完成自己的工作。

那以这种视角来看，技术的作用就很明显，技术可以作为一种普适性的支撑，确保业务的正常运行，同时，技术也可以作为关键要素，在业务关键节点的关键流程上发挥出关键作用。

当我们深入到一个领域，而不能自拔，不观感外部的变化，往往容易出现自娱自乐的情况。S君写公众号有时候也是自娱自乐，想写啥写啥。

技术人员也会出现这种情况，我称之为技术人员的小我。这里主要写两个方面的表现。

1、 不以快速有效地解决问题为导向，倾向于用宏大的场面来解决小问题

技术是强大的，有时候却并没有那么强大。业务的快速变化使技术有时候无法第一时间响应，因为技术有点像工厂上流水线工人在生产，产品从原料到出厂毕竟有多道工序。

但是业务要求技术能够快速干净地解决一些问题。而技术人员的工作习惯往往是，做一件事情，需要从搭环境开始、建立库、编码、调试。尤其是在大的公司工作习惯久了后，由于大公司在代码基础设施方面做的很完善，在面临一项工作时，往往想着很高大上的解决方案。举个很通俗的例子，有个活可能要遇到一些数据的分析，于是马上想到搭一个数据库，有一些文本需要匹配与查找，于是马上想用正则表达式，但是技术人员并非全然是全栈工程师，也有不熟悉的领域，于是你会看到，交给技术人员一个问题，指了一个方向，他会往另一个方向走……

在面对业务问题时，先采取快速有效的方案，解决问题。如果这个问题是长期问题，那在解决后，再尝试迭代用更好的方法解决，这叫优化。而不是完美主义，闷了半天憋出一个解决方案，通常还不是那么好。

S君是奋战在 IT 行业一线的工人，经历的是生产上的刀光剑影，最深刻的感受是，面对快速变化的业务，指导思想其实就是小米加步枪，快速响应并解决问题，美军的装备好，那也是在问题解决后，逐步优化解决。 

2、 过于高估自己的工作成果，身陷其中而缺乏大局观

“只有我自己的工作才能算是正紧的工作，其他的人都不重要。因为整个代码都是我写的，你们都没有参与。”每每和技术人员交流，看到他们流露出这种天真的想法，我都会被这群人的天真与单纯所打动。

这样想是无可厚非的，因为屁股决定脑袋的定律，必然会让我们自然而然地从自己的立场出发。但是俗话说，人贵有自知之明，人对于自己的想法与处境通常难有清晰的认知。就是说，这么想的人往往意识不到自己的局限性，不知道这么想可能会有问题，这种“缺失的意识”，就会出现一些有意思的情况。

比如说，如果你是技术人员，你辛辛苦苦做了一个工作，最后在更高一级的层面，由于战略或者其他的原因整体被取消，相当于某种意义上，你的工作就是白做。那你会有什么反应？

这里有两个角度可以来分析，一个是工作中的个人意志与公司意志的关系，也就是我以后会写到的“事情与心情”的关系；另外一个是局部的利益与整体利益的关系，也就是很多人会说的大局观，这里我以后会写到“屁股决定脑袋的重要性与必要性”。

单就这件事情而言，如果一个习惯于高估自己工作的技术人员，可能在情绪上会表示难以接受，如果没有能力控制自己的情绪，做好事情与心情的区隔，对这件事情的认知，就会影响到对于领导，对于公司，对更大层面的看法。你在工作相关的社区里看到的吐槽领导是傻逼的例子，我认为背后都很有可能会有类似的逻辑。但是我想说，领导看到的信息比你多，你真的确定你想到的领导就看不到么？

最后再给一个观点，技术人员不光要有务实的能力，也要有务虚的能力。编辑器是技术人员的主战场，他们用键盘在上面书写着代码的艺术。所以技术人员是相当务实的，他们喜欢在代码文档搜索引擎中游走，在博客上记录，在饭桌上讨论程序。他们喜欢说 talkis cheap, show me the code. 但是脚踏实地的时候千万不要忘记还是要仰望一下星空的，务虚与务实就是两条腿走路。方向如果不对，越努力就越错的离谱。而 LinusTorvalds 说这句话本身，我认为是在务虚的范畴下的。

还记得前几期的《梓人传》么？你可能会认为不干活还能拿的多，还能写最后的名字，那是人家会务虚啊。（一方面原因）

我们技术人员可以完全务实，没有任何问题，但是我真心不想看到，其他人在务虚的时候你不参与，其实你也不会，然后你自己的工作上的前进方向，是由其他务虚的人，完全决定。

最后，再祝节日快乐！

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