职业那些事

这条路有挑战，但我心里有点怕，竞争这么激烈，我能混出来吗？

一辈子婚姻幸福的前提是什么？—— 择偶！
一辈子职场顺利的前提是什么？—— 择业！

唯有正确择业，才能确保你在接下来的简历、网申、面试环节中一路顺风，过关斩将。

因此，请在领悟了本章的全部内容后，回到此处，完成你的 “择业” 大计：
1．根据初步判断，我最适合的职位应该是：

2．根据初步判断，我最适合的行业应该是：

3．根据职位与行业，我选定的目标公司应该是：
最高目标公司三家： ,,_____
中级目标公司三家： ,,_____
保底目标公司三家： ,,_____

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为了让你更直观地了解，我们先来看看翠喜老师（杨萃先老师英文名 Tracy 的音译，别号是也。）十多年前填过的表格：
1．根据初步判断，翠喜最适合的职位应该是：
老师
2．根据初步判断，翠喜最适合的行业应该是：
教育行业
3．根据职位与行业，翠喜选定的目标公司应该是：
最高：__________________________

目标公司三家：
中级目标公司三家：
保底目标公司三家：

回首往事，翠喜老师的确是先在弗莱德教授了两个班级，再到精英英语教授了一个班级，然后才被新东方录用。
在过去几年中，翠喜老师曾经让身边的很多年轻人填写过上面这个问卷。这个小小问卷看似简单，却大大地协助了常常迷茫的年轻人，帮他们找到了自己理应找到的更好的工作。
也许某个年轻人只能找到让生活质量暂时处于保底层次的工作，但是，他心里会无比坚定，因为他已经看远了五年，看到了自己那条非常清晰的跳槽通道！
择业，我够认真吗
你，年轻的你，无论是正在求职，还是在追求升职，已经做到下列 5 件事当中的哪几项？
第一，认真请教过至少一位你心仪行业中熟悉你心仪职位的 “年资至少 10 年的老前辈”。这个 “老前辈”，一要了解你，二要真正关心你，才会细细帮你参谋职业通道。
第二，好好研读至少一本关于职业规划的畅销书。（判断书很容易，你只要在当当网、京东商城、亚马逊网等搜索栏中输入书名，查看这本书的 “评论数量” 即可，有 1000 条以上评论的，才值得你去读。）

第三，寻找一个同龄人、一个大你 5—10 岁的朋友、一个大你 10—20 岁的长辈来分析你的优点和缺点。

第四，选定一个职业前，至少尝试过三件同类的事情。

第五，严肃地列个 5 年规划，尽管这个规划未来可能会变。
你打了几个勾？
如果你少于 3 个勾，很遗憾，你有了一个新绰号：“草率择业族”！
择业草率，重则一辈子工作都坎坷，轻则在工作的前三五年超级烦心。

学历心魔，我放下了吗
有些应届生是考研失败了才求职的，即便找工作，心里也总有个魔鬼在说话：“明年还考研吗？”
即便是决定不考研的应届生，有时候也被身边的考研大军熏染得魂不守舍，看见 “充实备考” 的室友，心里总是会刮过一丝危机感的凉飕飕的阴风。
还有更多已有硕士敲门砖在手的年轻人也颇为不安：“我这学历可别白读了！我不可能跟小本（本科生）拿一样的 Offer 吧？”
接下来，让我们逐个分析这几种情况，帮助大家铲除心魔，潜心找工作！
本科应届生镇魔心法：考研 = 我要 “他”+ 我现在就要！
对于是否考研，其实有一个简单却超级实用的公式：读研 = 我要 “他”+ 我现在就要！
我要 “他”，当然指的是你爱 “他”、需要 “他”。
我现在就要，
指的是你现在就需要这个 “研” 给你带来的
文凭 + 技能 + 人脉。

三问：我能打败虚荣这个魔鬼吗
因为虚荣（别否认，我也有），很多年轻求职者的择业次序大大不妙：
1．名企
2．高薪
3．对职位有兴趣
4．觉得行业有前景
名企 + 高薪≈香车 + 美女，堪称年轻人互相攀比的两大指标，说出来就有面子，听见了就会肾上腺素猛升。然而，职位兴趣和行业前景这两个家伙，因为无法用 “500 强”、“月薪过万” 这样的量化指标来丈量，总让年轻人觉得像雾像雨又像风，选择起来没有底气。
不过，职场
都知道：名企 + 高薪≈眼前利益，职位 + 行业≈长远利
为虚荣（别否认，我也有），很多年轻求职者的择业次序大大不妙：
1．名企
2．高薪
3．对职位有兴趣
4．觉得行业有前景
名企 + 高薪≈香车 + 美女，堪称年轻人互相攀比的两大指标，说出来就有面子，听见了就会肾上腺素猛升。然而，职位兴趣和行业前景这两个家伙，因为无法用 “500 强”、“月薪过万” 这样的量化指标来丈量，总让年轻人觉得像雾像雨又像风，选择起来没有底气。
不过，职场老江湖们都知道：名企 + 高薪≈眼前利益，职位 + 行业≈长远利

无论你是大学生，还是只有一两年工作经验的职场新鲜人，你只能按照这个次序来择业：
1．职位有专业性。挑职位，比挑公司名气重要 N+1 倍！
举个例子，小婕同时获得两份 Offer，一份是在大外企做行政助理，另一份是在一个本土小公司做市场调研。跟很多年轻人一样，小婕毫不犹豫地选择了知名外企，总觉得可以内部换岗（即使不难，也走了曲线）。而那个市场调研的 Offer，被小婕的同学小敏拿到。且看三年之后，小婕当上了行政主管，而小敏则在积累了三年经验之后跳到某上市公司做市场调研项目主管，薪水高于小婕几成，而且越老越值钱。

2．行业有发展。

3．企业有知名度。好的企业的确给人很多机会，不过很多同学对企业所提供的机会有所误解，他们以为可以凭空从 “行政助理” 转为 “销售助理” 或者 “市场助理”。在企业里，同类型调职是有可能的，比如从 “行政助理” 升成 “总经理秘书”，但是要从 “行政助理” 调动到人力资源部，难度就会大不少。

4．薪资高。最后才考虑薪资，道理你们都知道：第一份薪水多少钱不重要，几年、十年后你的薪水是多少才是关键。年轻时收到的几份 Offer，往往只有几百元钱的月薪差距；而几年之后，不同职位的月薪资差距很可能达到几千元、几万元。

求职搜索页面，这个关键词的排序，恰恰说明了正确的择业标准排序：职位＞行业＞公司＞薪资。

一、选择 “主角业务”，远离 “寡妇职位”

“寡妇职位” 这样一个可怕的概念，不是我的杜撰，而是管理大师德鲁克提出的，意指由于设置不合理或定位偏差而导致的低效性职位。
比如说，近年来，不少公司的人力资源岗位正在或多或少陷入 “寡妇职位” 的陷阱：一个能干的员工，进入该部门后，由于业绩很难被考量，从而无法得到真正的赏识，逐渐变得郁郁寡欢；相反，在销售、研发岗位上，一个优秀的员工，可能很快就崭露头角，升职发财。

当然，任何事情都不是绝对的。同样是做人力资源，在底层时做的大多是事务性工作，很磨人；但当你晋升到高级岗位之后，就变成了公司的主角之一。
还是以人力资源岗位为例，不同公司对待这个岗位的态度以及愿意支付的报酬差距极大。比如我的年轻的助理副总裁，由于公司很重视人力资源部门，加上他本身又聪明勤快，他就是以人力资源部总监的身份迅速提升的。此外，不能绝对地认为行政类职位就是 “寡妇职位”，因为：没有不好的职位，只有不适合自己的职位。如果你需要的工作就是朝九晚五，没有太大的压力，那么，别人不想做的所谓的配角职位，无论它是行政、客服，还是品控等，它对你个人而言，可能就是最适合的工作！而那些艳光四射的 “主角” 职位，对你个人而言就意味着压力、任务、皱纹、脱发或胃溃疡……

所以，主角工作，是事业型同志们的合适选择，并不意味着所有的求职者都要奔着这类职位去奔命。

不知道如何锁定一个干 “一辈子” 的职位，那么，你至少需要不断审视周围的机会，随时问自己：“哪个职业，既适合我，又能做一辈子？” 伴随着思索和观察，你能更快地定位，找到一辈子该干的事业。
三、尽量选择 “专业对口” 的职位尽管很多单位都明确表示招人不限专业，但是在最终拍板选人的时候，专业对口依辩证地看，看远一些，再决定是抛弃专业还是干本行
告诉别人自己不喜欢所学专业之前，先回答下面这三个问题。
1．你看到自己所学专业的 “未来收益” 了吗？
痛恨专业，很可能是因为你没有看到它未来的发展。

2．有人真正喜欢自己的专业吗？对于多数人而言，学习和工作一样，都是不得已而为之的苦差，哪能使人快乐无比？有哪个人上班是哼着小曲、快乐荷尔蒙大爆炸的？
3．你喜欢的专业，是不是刚好是自己没有学的那个专业？

大学所学的专业，在企业选择人才过程中，仍然是一个重要的衡量因素。以下三点供大家沉思两秒钟：

1．根正苗红。一流外企的人事主管和人事经理，基本都是学 “劳资关系管理” 和 “人力资源” 的。根正苗红，虽然算不上是不二法门，但仍然成为被录用的得分点，尤其在同等条件下！
2．滞后效应。专业的效力，往往在刚开始工作的时候发挥不出威力，而过了 5 年甚至 10 年，竟然越来越成为一种优势。并非是你所学到的知识起了作用，而是一种你坚持在相关行业做下去后所积累的 “绝对正宗” 的品牌效应。
3．冷门效应。越冷门的专业，如印刷，如农牧，一旦发挥威力则势不可当，因为可替代性太小了！
所以，我的建议是，除非你已经发现了自己真正的爱好和特长，否则不要轻易否定和放弃你的专业。新欢没有找到，怎能抛弃旧爱？即使不爱，敝帚还自珍呢！不要轻易否定自己的专业，因为这很有可能是 “干一行，恨一行” 的职业综合征

四、不要轻易说 “我不喜欢做技术，我想和人打交道”
学技术专业的人，如化学、机械、IT 等，有太多人纷纷表示自己不喜欢做技术，总担心自己一辈子和机器设备打交道。

好好做技术，管理是可以慢慢去学、慢慢去累积心得的。

5–3–1 职业定位法

人喜欢在体验中生活，喜欢在具有挑战性的问题面前寻找灵感。对他们
来说，面对新环境或新情境，去适应它远比管理它要来得有趣。他们可能会因事情太
多而无法完成，但往往能够灵活对待，善于抓住机会。
从这四个维度解释中，你能够知道你的性格属于什么类型吗？在下面的横线上写
下自己的 MBTI 类型：
能量倾向：____________________________________________________________
接受信息：____________________________________________________________
处理信息：____________________________________________________________
行动方式：____________________________________________________________
值得说明的是，在 MBTI 的测评结果中，每个维度上一个人只能选择一种偏好，
非 A 即 B，但是不代表一个人是内倾型的就没有丝毫外倾型的特征。这就好比地球上
有南北两极，我们也用东西南北来辨别方向，而实际上我们并没有全部都生活在南极
或北极，而是遍布南北之间。
（三）职业性格探索测评结果与职业选择
我们在 MBTI 测试中分了四个维度，每个维度有两极，但人的性格是很复杂的，
每个维度都会彼此影响。

测试不适合高中生，主要是因为高中生在性格上还未完全确定。
测试地址： http://www.yiiway.com/ypca/

2．职业锚定位测评（适合在职员工）
职业锚主要用于在职员工，已经对自己的职业有所了解，尤其前 5 年的工作阶段是职业转变期，需要在一次次的职业转变中找到真正属于自己的那份职业锚。这个测评主要用于转行、跳槽等员工，便于对自我的定位有个真实的认识。
测试地址： http://www.yiiway.com/ycas/

首先，自我评估（5）是职业规划的基础。通过了解自己的兴趣、价值观、能力和优势，个人可以明确自己的职业倾向和发展潜力。这一步骤帮助个人了解自己，为后续的职业规划提供有力依据。

其次，确定职业目标（3）是职业规划的核心。根据自我评估的结果，个人需要设定长期和短期的职业目标。这些目标应该是合理、可行的，并且能够指导个人的职业发展方向。

最后，制定具体的行动计划（1）是实现职业目标的关键。个人需要制定详细的计划，包括学习、工作以及各种行动措施，以确保沿着预定的职业路线前进。这一步骤要求个人不仅要有明确的目标，还要有具体的实施策略。

通过 5–3–1 职业定位法，个人可以系统地进行职业规划，从而更好地为自己的未来职业发展做出规划和准备。这种方法不仅帮助个人明确职业方向，还能提供实际的行动指南，使职业规划更加有效和可行

1. 五个关键问题

首先，回答以下五个关键问题，以帮助你了解自己的职业兴趣和能力：

我喜欢做什么？（职业兴趣）
我擅长做什么？（职业能力）
我能做什么？（职业技能）
我想要什么？（职业价值观）
市场需要什么？（职业需求）

2. 三个核心领域

接下来，将上述五个问题的答案归纳到三个核心领域：

兴趣领域：你喜欢做的事情。
能力领域：你擅长和能做的事情。
市场领域：市场需求和职业机会。

3. 一个职业定位
   最后，结合这三个核心领域，找到一个最适合你的职业定位。这个定位应该是你既感兴趣、又擅长，并且市场上有需求的职业。

职业定位的关键要素

职业定位不仅仅是找到一个工作，而是找到一个能够长期发展的职业方向。以下是职业定位的几个关键要素：

自我认知：了解自己的兴趣、能力和价值观。
市场分析：了解行业趋势和市场需求。
职业匹配：找到一个既符合自己兴趣和能力，又符合市场需求的职业。
职业定位的原则
择己所爱：选择自己喜欢的工作。
择己所长：选择自己擅长的工作。
择市场所需：选择市场需求大的工作。
通过 “5–3–1 职业定位法”，你可以系统地分析自己的职业兴趣和能力，并结合市场需求，找到最适合自己的职业方向。这不仅有助于你在职业生涯中取得成功，还能让你在工作中找到更多的满足感和成就感。

一、何谓职业定位
职业定位就是清晰 地 明确一个人在职业上的发展方向，它是人在整个生涯发展历程中的战略性问题也是根本性问题。具体而言，从长远上看是找准一个人的职业类别，就阶段性而言是明确所处阶段的对应的行业和职能，就是说在职场中自己应该处于什么样的位置。

职业定位有三层含义 ： 一是确定自己是谁，适合做什么工作 ； 二是告诉别人你是谁，你擅长做什么工作。三是根据自己的爱好、特长、能力以及个性将自己放在一个合适的工作的岗位上。

职业定位是自我定位和社会定位两者的统

一。社会定位就是我在社会的角色定位，我在社会大分工中应该处于什么位置 ？ 我应该从事什么职业 ？
职业定位是职业规划及职业发展的第一步，也是最基础的工作、最重要的一步。定位错误或是偏差较大，那必然意味着接下来职业生涯的挫折和失败。

职业定位类型可大致分为管理型、技术型、创造型、自由独立型、全面型等五种。

二、职业定位的关键要素
1. 与职业取向匹配，即与自己的性格类型、兴趣爱好、职业价值观、自身需求及梦想相匹配。
2. 与商业价值关联，即要充分结合 自己的 学历、工作经历、以及自己的能力水平和可利用的资源状况。
3. 与职业环境协调，即要考虑经济大环境、行业发展状况、地域环境等。
4. 与制约因素妥协，即要考虑相关的法律法规和自身的局限性。
三、职业定位的内容

1 . 定位方向 —— 找准职业定位和发展方向。要先行挖掘自己的职业气质、职业兴趣、职业能力结构等方面的因素，找到自己的职业潜力集中在哪个领域，只有找准方向才能最大限度地开发和发掘自己的潜力。

2 . 定位行业 —— 看清目标行业的发展趋势。主动、全方位地了解目标行业现状和前景，毕竟朝阳行业才更有前途，也能给你这位新人更多的机会。俗话说隔行如隔山，不能仅仅靠报纸或者杂志介绍，比较理想的做法是向当下已在该行业供职的朋友打听，以便获得可靠消息，打听的内容包括升迁制度、薪资状况等各个方面。
3 . 剖析自我 —— 认清自己的优势和不足。假如不能准确地为自己定位，不清楚自己强项弱项，只是盲目跟风或跟着感觉走是绝对不行的。要掂量一下自己的优势在哪里 ？ 这些优势是否足以帮助我在新的行业站稳脚跟 ？ 自己的弱点在哪里 ？ 有什么方法可以尽快提升 ？

自身的角度讲，了解和分析的主要因素应该包括 ： 我喜欢做什么 (主要包括职业兴趣、职业价值观等 ）； 我适合做什么 (主要包括职业性格、气质、天赋才干、智商情商等 ） 我擅长做什么 (主要包括职业能力倾向，比如言语表达、逻辑推理、数字运算等 ）； 我能够做什么 (主要包括自己掌握 的 专业知识、技能、和工作。

4 . 职业定位的原则是择己所爱、择己所长、择市场所需。

四、职业定位的方法

首先，要了解自己 ： 主要是核心价值观念、动力系统、个性特点、天赋能力、缺陷等。方法 ： 可以自我探索，可以请他人做评价，可以借助心理测验充分地了解自己。
其次，要了解职业 ： 包括职业的工作内容、知识要求、技能要求、经验要求、性格要求、工作环境、工作角色等。必要时可询问业内的专家，或者参照业内成功人士。

第三，要了解自己和职业要求的差距，需要仔细地比较各个方面要求的差距。你可能会有多种职业目标，但是每个目标带给你的好处和弊端不同，你需要根据自己的特点仔细地权衡选择不同目标的利弊得失，还要根据自己的现实条件确定达到目标的方案。

第四，要了解如何把自己的定位展示给面试官和上司。确定了自己的职业取向和发展方向之后，你需要采用适合的方式传达给面试官或者上司，以此获得入门和发展的机会。
职业定位，并非一个静态结果，而是一个动态过程，往往我们需要结合自己职业生涯的每个阶段对自己的职业定位不断 做出 修正调整。

五、职业定位是个动态过程
1 . 职业定位尽早开始。应该从入校时着手，这个阶段的职业定位主要是结合初步的职业规划寻找自己感兴趣的职业方向。选择自己感兴趣的专业，多方面地涉猎，积极地参加社会活动，锻炼和培养健全的人格，是至关重要的事。

2 . 职业发展初期勇于实践。职业发展初期，
是职业定位的初步阶段，然而多数人容易陷入迷失状态，患得患失，无法对自己进行合理的职业定位。这个阶段的职业定位关键在于勇于实践，应该脚踏实地，认真地 去磨炼 ，在实践中一点一滴积累，从而对自己的职业定位有一个初步概念。在这期间，培养主动学习、奉献的意识非常重要。努力与不同的人积极合作，互相帮助，每天把自己的心得以小贴士的形式记录下来，作为经验的积累和自我激励的手段。

3 . 职业发展中期镀金意识。职业发展中期，
我们应当对自己的职业定位有了比较深入的认知。这个阶段的职业定位不应该再有频繁的变动，而应该在稳定发展的基础上，好好学习充实自己，给自己镀金。市场的开放可能会在各方面左右人的思维，在职场上的资深人士普遍认为，了解一份工作通常需要 1 — 2 年的时间，达到熟练运作的程度需要 3 — 5 年的时间，一般来讲，企业更看重相对稳定发展的职业人士。所谓 “镀金意识” ，是品牌、正规、职位、规模等的代名词。

4 . 职业发展后期积极充电。职业发展的中后期，属于职业准确定位的阶段。处于这个阶段的职场人士，其中不乏精力旺盛、积极进取、保持职业风范、具备人格魅力的高层管理者，但也有些人较为困惑和尴尬。这个阶段的职业定位建议是 ： 要有危机意识，主动地寻找自己与时代的差距，及时充电跟进，还要广开视听，客观平和地面对现实，了解和正视自己的

5 个初始方向如下：

1．研发类。和同学一起搞了个校园内部的电子商务网站，搞了一个月，流产。
2．销售类。和同学一起推销网游的点卡，两周后放弃。

3．市场类。承接了一个留学公司的校园宣讲，拿了人家 300 块钱的预算，承诺至少忽悠来 100 人，结果只来了 39 个（还有 9 个是自己朋友来充数的）。

4．银行理财类。推销信用卡，给人家讲解部分理财产品。

5．技术服务类。给自己一个朋友的淘宝网店提供技术支持，就是设计一些画面、上传一些链接文件等。

2 个月之后，小新确定了自己的 3 个深度实践方向：
1．研发类。把那个流产了的网站重新搞起来。
2．银行理财类。推销理财产品。
3．技术服务类。继续给自己一个朋友的淘宝网店提供技术支持，并协助他开京东店铺。

又过了 2 个月，决定了一个终生职业：研发，只要有了亲身体验，确定职业目标就变得易如反掌。刚就职的职场新人，往往没有任何过去的工作经验作为参照物，一切想法都来自想象，所以有的决定很可能是错误的。
所

人的职业发展阶段大致分为 4 个阶段： 

30 岁之前：探索期
30-35 岁：定位期
35-40 岁：稳健期
40 岁以后：收获期

2-
探索期（30 岁之前）：学习技能、经验，积累人生阅历的重要时期，在这个阶段应该多去尝试、多去冒险，不要前怕狼后怕虎。“没有经历哪有经验”，一个人在探索期如果工作的岗位和工作内容过于狭窄，不利于自己综合能力素质的训练提升，进而影响长期的职业发展。况且，只有多去尝试不同的岗位和工作，才更有可能发现自己的兴趣和天赋所在。在这一阶段，大可不必担心失败（甚至可以说，失败比成功更可贵），因为即使失败了，我们还有大把的时间与机会重头再来。一个人在职业生涯的探索期，主要任务是赚取能力、经验和教训，而不是总想着在这个阶段赚很多钱，这多半不太现实；或者有些人急功近利，赚了快钱，却输了一生。

定位期（30-35 岁）：对于职业生涯规划来讲，这一阶段可以说最具有决定性的阶段。一个人最好在这一阶段非常清晰自己到底要做哪个行业、特别是要做哪个专业？而要做出这一决定，一定要明白自己相比于其他人的 “独特的职场竞争力”（USP：Unique Sales Point）--- 比如说，你很想得到一个成功企业的某职位，另外有 99 个人也来竞争这一职位，那么，你能否清晰、客观地告诉企业，你在目标岗位所需要的哪些能力、素质和经验方面肯定可以比其他 99 个人强，比他们做得更好！如果你自己都说不出来、或者虽然你可以说但内心知道并不具备，那么，你必须尽快地磨炼出自己的职场竞争力，否则的话，很可能会成为你长期职业发展的隐忧，小而言之，影响你找工作，大而言之，可能影响你一生职业（事业）的发展成就。如果一个人过了定位期（35 岁）都没有一个清晰的职业定位，接下来会变得越来越焦虑，甚至时常感到怀才不遇、怨天忧人，直至在不断的哀叹中度过自己的职业生涯。

稳健期（35-40 岁）：这一阶段要把已经定位的工作做深、做透、做出口碑来，也就是要进一步明确和强化个人的核心竞争能力，通过实际的工作业绩，来塑造职业的口碑，最好能够在行业内建立良好的职场口碑。最起码的，要做到在你工作的企业中你建立起了别人不可替代的优势。这一阶段尤其要讲求专注，唯有聚焦才更能做出成就。

收获期（40 岁以后）：这一阶段是收获金钱、地位和名望的时期。如果到了这个阶段收入水平还很低，那么如何来养家糊口？如果到了这个年龄还没有建立起职业声誉和地位，基本上也很难再有大的突破了，除非你自己做老板。虽然不排除有些人属于 “50 岁才是事业发展的起点”，但对绝大多数人来说，40 岁还是一个重要的分界点。

人职业发展的最大困惑，就是在定位期（30-35 岁）不知道如何来定位？

当然有很多的理论和工具都可以用来做这方面的分析，诸如职业锚之类的，有兴趣的朋友可以去研究一下。不过，我个人认为这些东西实际操作起来不太简便。我倒是认为，哈佛大学泰勒・本 - 沙哈尔教授在《幸福的方法》一书中无意说到的三个圆圈的方法，是最为简捷有效的方法，多年前我自己也亲自做过并且指导好些朋友用过，建议各位不妨一试。

具体来说，就是画三个圆圈来确定自己的职业定位：

让你开心的事：在这个圆圈里列出所有让你感到开心的事，项目不嫌多只嫌少，也不分事情的大小与好坏，只要能让你感到开心的事都可以，比如：旅游、踢球、赚大钱、吃美食、看电影、做慈善、写书、编程序……
你能够做的事：在这个圆圈里列出你目前能够做的事情，主要是指在职场上有人需要（即有人愿意为这种能力与事情付费的）那些事情，也不分大小、高贵与卑贱，同样是越多越好，比如：编程序、销售产品、修空调、演讲、讲笑话、投资理财……

与能够做的事紧密相联的，是一个人的 “能力优势”，一个人最佳的职业选择是做自己最擅长（最有优势）且最喜欢的事情，当二者不可兼顾时，最佳的选择就是做自己最擅长的事情。盖洛普在《优势识别器》一书中把人的典型优势分成 34 项，你不妨去研究一下。

你认为有意义的事：在这个圆圈里列出你认为有意义、有价值的事情，也是越多越好，不管别人怎么看只要你自己认为有意义、有价值就行，比如：养活一家人、帮助客户解决软件问题、帮别人解决病痛、做义工、打假……

#职位
个人对职位性质的划分都不尽相同。从做事方式来分，
职位可分为服务性职位、研发性职位、管理协调性职位等；从工作对象来分，可分为与人打交道的职位、与事打交道的职位、与数据文件打交道的职位等；
从级别来分，可分为基础职位、中级管理级职位、高级管理层职位、可替代性强的职位等。
当然，还可以从薪资高低来分。选择职位，只有综合自己的条件和意愿，找到最好的结合点，发展才有保证。
了解职位，有 N 多方法。
1．毋庸置疑，对应届生而言，实习是最佳手段。
2．参加交流，你做了吗？前文故主人公云佳，就是结识了一些业内人士，然后，她通过每周一封马屁 E-mail 的方式，保持了
真正在就业的时候了解自己适合职位的年轻人，其实算是小概率的。职位五花八门，不过，你也可以按照逻辑对它们进行划分，以帮助自己进行选择。
除了我们常说的与人打交道的岗位、与事和数据打交道的岗位，我们还可以按照以下一些你自己关心的逻辑要素进行划分，比如 “团队”、“人脉”、“提成” 等要素。我们来举些例子说明。

有人脉职位 少人脉职位
定义          你的工作本身，势必会让你接触到很多人脉关系。
你的工作可能是以公司内部为主，而不是对外接触，所以人脉很少。
举例          和公司外部接触的职位往往会带来人脉：和政府、媒体打交道的职位；和大量客户接触的职位，如证劵顾问。
对内部管理的职位可能相对接触到的人脉较少，比如 IT 支持、内部网页设计、文字编辑等。

薪水     有很多人就是由于带着 “人脉资源” 跳槽而薪资大幅提升 在同级别工作上，少人脉职位薪水略逊一筹。

如何选择 如果你看中人脉，可以在择业的时候仔细考量工作职责，是否会有大量与外部打交道的机会。 如果你是专业型人才，也未必需要人脉，只要做好专业工作，机会自然就有。

单兵职位”PK 团队职位

单兵职位 团队职位
定义          一个人即可完成工作，不依赖集体配合。 需要与其他人合作。
举例          培训学校的教师（按小时收费）、翻译（按字数收费）、广告设计人员（按作品规格收费）。 大部分岗位是团队职位，如市场营销、销售、工程师等。
优点          没有复杂的人际关系，“干多少挣多少”。 在团队中得到快速成长。
缺点          发展前途受限，因为无法做到管理者岗位（你向来是自己管自己的）。 最初你是团队的小兵，最后你是团队的大头，发展通道明显。
薪水          初始工资较高，但一直要靠个人力量来挣钱，无法拥有管理团队的收益（大部分培训学校的老师都是这样，到了 30 岁以后会很纠结）。 初期往往比较低，但是随着在团队中的角色逐渐重要，会逐步升高。
适合人群 喜欢一个人干一份活儿拿一份钱的人，不介意 40 岁还单兵工作。 希望未来在团队中当管理者的人。

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可量化职位 PK 不可量化职位

可量化职位 不可量化职位
定义          工作业绩完全可以用数据表示。 你的工作业绩只能凭借感觉评价，无法量化。
举例          销售、创意广告人员、采购（手里掌握多少预算）、图书策划、市场（手里的广告预算有多少）、财务经理（每年掌握多少预算）等。 前台、行政、人力资源、客服、质量控制、数据挖掘等。
优点          如果业绩优异，升职加薪很快速。 业绩不可量化，所以压力不大。
缺点          压力往往较大，因为你的工作有严格的数字考核：你卖了多少？你做的微博营销得到多少点击率…… 既然你的工作无法量化，那么，你很难证明 “我表现真的很好”。因此，可能遭遇升职慢、可替代性高……
薪水          工资 + 提成 工资 + 少量奖金
适合人群 比较有雄心，对自己的量化工作非常有信心的人。 不太喜欢太大工作压力的人，认为工作不被量化自己感觉会更舒服。

写到这里，我有些担心：如果你没有职场经验，可能依然觉得上面的表格让你稀里糊涂。那么，为了帮助大家对各个职位更多一些了解，我们在此权且对一些非技术类的岗位作一个详细的介绍。而对于理工科职位，相信本专业的人都很熟悉，不再赘述。

一个市场（Marketing）职员在做什么

1．帮助研发部门确定研究的方向：要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查，想办法了解某个地区的消费者喜欢什么、不喜欢什么，把消费者的喜好总结并优化组合起来，就是一个新产品的概念。所以，一个 Marketing 的职员，一定是特别爱观察、爱思考的人。

2．和广告商合作设计电视广告，选定媒体和播放形式，比如选定连续 20 天每天播放，还是每间隔 1 天进行播放，等等；对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。所以，做 Marketing 的人必须要有强大的逻辑和数据能力，才能说服老板砸一大笔钱在你看好的媒体上。

3．设计广告语可是最重要的环节，很多广告都是由于精彩的文案才被记住的，比如 “钻石恒久远，一颗永流传” 之类。即便你和广告公司合作，你自己也必须有创意。所以，你要有点子，必须的。

4．和平面设计商合作设计店内陈列使用的图片，比如化妆品的当红明星海报、企业的宣传册之类。
5．设计店内的陈列方式，怎样摆放产品才最吸引眼球。
6．设计促销的方法，是买一送一还是大特价、赠送钥匙扣之类的小礼品更好呢？
7．有些促销计划可能要先在某些城市或市场做实验性的推广，那么你要选择先在哪些城市做实验。
8．把自己的方案做成 PPT，和销售人员沟通，说服他们接受你设计的广告和促销计划，然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎样把产品卖出去。
9．多和研发部门与销售部门沟通能够使你更好地了解他们的想法，从而让你更容易说服他们。
10．做市场的出路当然就是一直做下去，从负责小品牌到负责大品牌，收入和成就感都是相当高的。

• 什么样的人适合做市场（Marketing）
  1．生来就是 “点子王”，总能想出出人意料的好点子，也就是具有 “创造性思维”。
  2．做事敢于适当冒险，愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。
  3．有科学的态度和理性的思维，做事比较理智，喜欢用客观分析的眼光和数据说话。逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂问题简单化。
  4．有远见，很多市场营销活动是不能够短期起效的，你要比其他人看得远、想得早、行动快，并且对未来进行长远规划，然后按照规划一步一步实施。

一个公关（PR）部的职员做什么
1．公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻，公关越不留痕迹越好。
2．公关工作的一部分是政府公关，要作好公司和政府主管部门的协调沟通。当公司的某个部门要和政府部门搞活动时，你要去和政府部门联系，协调好时间、地点、人物等细节。
3．一旦有新产品要发布，要作出具体安排，比如邀请哪些媒体、哪些记者到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达的信息是什么。
4．一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，争取在重要媒体刊登。
5．拓展和维护媒体关系，安排采访。

6．撰写新闻稿，审核所有公司对外宣传的材料，以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。
7．危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出，动用一切媒体资源及政府、业界人脉关系重建口碑。
8．媒体资源是公关的命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，要涉及各方面的人。除了对口记者，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至主编。所以说，多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。
9．公关人员要养成熟悉各类相关媒体最新消息的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、效果好坏，以此总结出这段时间公司存在的公关问题，再对症下药。一般在公司或大型事业单位做公关工作的人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作总结，必须要养成 “处处留心” 的好习惯。

10．进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的公关公司去，比如国内本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽，但是打交道的人都是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。

• 什么样的人适合做公关（PR）
  1．做公关的人外表要达到端庄的标准，因为你代表的是公司形象。（丑人莫要伤心，丑人自有丑福，看马云就知道了。）
  2．既然代表公司形象，而且要频繁和媒体打交道，口齿清晰是必要的，一说话就脸红、一激动就脸青的可绝对不要干公关。
  3．书面表达能力也是重头戏。
  4．和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业！公关公司尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生，正是看中其天然的人脉资源优势。我见过一个做 PR 的女孩子，原来在市政府宣传办，很容易就跳槽到一个最大的公关公司任职。
  5．做公关的人要让人看上去 “专业”，无论衣着、工作方式、工作态度或沟通技巧，都要让人觉得有专业之感。我认识的一个公关公司经理就是这样一个人。你如果问他哪种香水好，他可能第二天就带给你 10 张香水试纸，每张上面都对应某种香型，还标注了香水特点！你如果和他去海滩跑步，他会变戏法一样拿出专门用于在沙滩跑步的护腿！

卖方市场型销售（Sales）与买方市场型销售（Sales）
所谓 “卖方市场型销售”，指的是你所销售的产品和服务基本处于供不应求的情况，所以客户往往要拍销售代表的马屁才能获得经销资格。比如说，10 年前的宝马销售代表就享受过这样的待遇，当时宝马是供不应求的。
显然，卖方市场型销售的日子是很好过的，即便是公司给你的佣金未必丰厚，你也可以受到客户的尊敬甚至是物质等实惠的 “孝敬”。
不过，多数 “卖方市场” 的情况都不大宗交易销售（Sales）与低额度交易销售（Sales）
大宗交易销售是销售岗位中值得骄傲的高端职位，你值得拥有！比如说，煤炭销售、矿石销售、货运业务销售（比如你谈定一个大客户用你们公司的船做货运，那么每年的运费可能动辄几百万上千万），大型机械销售等也是如此。

我们可以想象：如果你每年经手上千万美金的交易额，你的薪资不可能低。
低额度销售，指的是每次成交金额并不太大的销售岗位。

职业优点与缺点：做销售很自由，不用按时上下班，花钱也比较随便一些；但是必须承受很大的心理压力，销售定额时时都悬在头上，而且还要应付丢单子的压力，毕竟我们不能每次都赢。做销售最好的出路就是在公司里一路上升，做到管理层。一般来说销售做到高层的机会比别人高一些，因为销售是整个公司的生命线。但是即使如此，能升上去的仍然是少数，所以要注意积累资源，尽量延长自己做销售的职业寿命。

• 什么样的人适合做 Sales
  1．销售必须善于和别人迅速建立关系。有些公司招聘销售搞小组讨论，会要求你说出身边两位同学的名字，说不出来的人就自动落选了！
  2．你不害怕压力？好！你是否曾经历过考试越近就越睡不好觉？去面试的前两天就开始变得焦躁？如果是，你很可能不适合。出色的 Sales，必定有超乎常人的抗压能力。否则，即使勉强做了 Sales，你也会食不甘味、寝不安席。
  3．你会把 Goal（任务）变成 Go（去努力）的动力吗？还是会整天抱怨老板黑了心肝给你这么高的 Goal（意义相当于出租车司机的 “份钱”）？如果你是那种正因为有了目标所以才充满动力的人，你适合做 Sales!
  4．你有关心他人的天赋吗？还是你觉得关心一个不太熟识的人会很肉麻？作为 Sales，最重要的事情就是快速建立起和目标客户的亲密关系。我认识的一个高级 Sales，隔三差五就会发短信给我，天凉时嘱咐我穿暖一点，天热时建议我喝绿豆汤（他群发信息，关心人已经成了他的习惯）。如果你不小心得知你一个目标客户的儿子高考没考好，离本科线差几分，你是会偷偷避开这个霉头，还是会立刻拼命了解各个学校的大专分数线以及就业情况，然后立即和你的客户一起商量，即使他觉得你有点多此一举。关心人，而且真诚地长期地关心人，才能打动你的目标客户。
  5．你是有激情的人吗？做销售需要激情勃发，需要你每天都充满完成 Goal 的欲望，需要你对完成目标以后拿到提成的一刹那充满了激动的渴望，这才会成为一个好销售。
  6．你是一个有责任感的人吗？好的 Sales 不可能每天都有新客户，你的资源大部分来自老客户。你的客户生意好了，他才会持续地采购你的设备。一个好的 Sales 会对客户高度负责，把客户的生意当作自己的生意，把客户的问题当作自己家的问题，这种责任感是 Top Sales（顶级销售）的必要素质。
  7．有很多人说能喝酒是做销售的必要条件，但我所见过的软件销售、医疗器械销售、能源品销售等，酒量不过二两的大有人在。还有很多女性担心做销售会被迫喝酒、被迫陪各种客户。但实际上，如果你所接触的客户是高素质的，你应该不会受到骚扰。

不直接面对客户的消费品公司销售（Sales）是什么样的职位

消费品公司的销售不面对最终客户，而是面对产品的分销商。举个例子，如果你销售某种化妆品，你可能要和线上（网络经销商）和线下（门店经销商）两种分销商打交道。线上经销商很多，例如聚美优品、京东商城、天猫等；而线下经销商，可能包括各种超市、娇兰佳人等化妆品专营店。
刚入职做日用消费品销售的新人，基本都会面临跑街的任务，也就是到销售终端去了解一手销售情况。你可能要到各个超市去当 “理货员”，把最便宜又能够促销的产品摆放在最 “吸引眼球” 的位置，也就是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越 “黄金”，消费者越容易购买你的产品，店方才会多进货并且肯长期把黄金货架供你享用。
做销售，不论职位高低，总是在不停地被人拒绝，所以绝对不要怕丢 “面子”，甚至根本就不要觉得这是丢 “面子” 的事情。工作就是工作，要和个人情绪分开才行。做销售要学会和三教九流的人打交道，学会见什么人说什么话，要做到对什么样的话题都能聊两句。

日用消费品公司的销售，在中国目前还不能算是一个好的终生职业。因为日用消费品的销售技术含量并不高，新人和 “老” 人长期做下来的效果差不多，所以很难保证你靠着多年的经验能够一直做下去并做得很成功。在某些龌龊的公司，销售的 Goal（定额）见风长，任你长了三头六臂也很难完成，那就很难保证每个月的个人进账了。所以说，靠出色的业绩进入销售管理层是一个最佳选择。
总体来说，我更鼓励你从事一些有技术含量的销售，这样你的可替代性就非常小了，技术含量越高，经验也就越值钱。

• 什么样的人适合做咨询顾问
  1．因为要和客户打交道，行为举止得让人看着舒服，不要有什么特别让人难以忍受的缺陷。我有一个 “面试口语” 班的读者朋友，虽然很英俊但眼角长了一颗黑痣。他 MBA 毕业以后想进咨询公司任职却屡面屡败，最后还是拿激光扫除了这颗他窃以为的幸运痣，幸运才真正降临到他头上，被一家本地最有名的咨询公司录用了。

2．咨询行业的人要有自信，尽管你可能是一个刚大学毕业的黄毛丫头，你却要指手画脚，去告诉一个在某个行业里已经摸爬滚打了许多年的老板应该这样做而不是那样做。这种高强度的心理压力需要你有良好的心理素质来应付，因为做咨询的人不可能总是对所有行业都有丰富的经验，了如指掌。

3．人看上去要有灵气，客户才会信任你；做事要细致有条理；讲话清清楚楚，方案层次分明；普通话要标准；好胜但不是野心勃勃，活泼但不张扬，合作但不抢功。

4．看问题看得准，能够给出建设性的意见，因为这个行业本身就是给人提出建议的。

5．擅长作陈述，很多方案要在会议上以陈述的方法向顾客提出来，所以必须善于在公共场合陈述观点并且能在没有准备的情况下回答现场提问。

6．领导才能、分析技能、量化能力是咨询公司普遍推崇和渴求的技能。你必须擅长由数据导出结论。

“人力资源” 是个什么样的职业？
HR 工作的关键词是体面、稳定、加班不多，而不是进取、挑战就能多劳多得。
3．基层的 HR 需要做很多细节性事务：员工的录用、辞退手续，保险和社保费用交纳，个税、薪资计算，考勤管理，人事档案维护，日常考核，等等。
4．你需要熟悉劳动人事法规，能够起草劳动合同、保密协议和服务期协议等。
5．起草各项人事规章，如《员工手册》、《年度考核实施纲要》等，能够协助进行工作分析并整理职位说明书。
6．对薪酬管理制度、福利制度、绩效考核、激励手段等进行开发或者提出建议。

• 什么样的人适合做 “人事”
  公关、行政、营销等领域的从业人员，基本上都是长年累月和人打交道的。

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这类工作，可视为 “人事”。
1．庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道，所以仪态庄重往往也是相貌端庄之意。在此，提醒你要读懂招聘要求上的关键词。
2．人比较成熟理智，善于观察，善于聆听。
3．言语谨慎，不能八卦，但是也不能给人一种冷漠、难打交道的感觉。
4．能够接受没有太多刺激性、没有什么变化的工作性质。HR 工作是细水长流的，你必须接受一个现实，你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重。你所做的事不是短期的、具体的、量化的，而是间接的、长期的、柔性的。
5．无论 HR 的工作多么重要，它在企业里是永远的配角，所以你要接受另一个现实，企业庆祝成功的时候可能提不到你的名字，你也很难获得火箭式的提升。公平的是，HR 工作的压力通常并不大，熬夜加班是很罕见的。
6．由于人力资源部女性偏多，所以，男性在应聘的时候反而多了一些优势。

“行政管理” 是个什么样的职业
小公司的行政是 “万金油” 或者 “管家婆” 的代名词，说穿了就是什么都要做：买文具、订机票、订水、买植物、搞各种节庆联谊活动、物品坏了要负责找人修理等等。说不定还要帮老板做些自己家里的事情，比如交电话费或办理汽车执照什么的。即使在大企业，行政也都是做杂七杂八的事情。

行政的好处很清楚：很少加班，没有压力，很容易和同事处好关系；很多时候还要尽一切办法帮助公司省钱，多搜集供货商的消息，才能买到最低折扣的东西。
做行政的缺点也很明显：薪水不高，很难得到提升，在公司里不容易受到老板的重视。当然，有些重视行政的公司除外，比如新东方，各个校区的选址都是行政人员在做，位置相当重要。

• 什么样的人适合做 “行政”
  1．喜欢做琐碎工作的人。
  2．对职业发展没有很大野心的人（一般意义而言）。

一个所谓过去≈未来，指的是 “用过去的履历，定未来的职业”。我们先来看两个案例：

1．这些人的职场经历，过去≈现在只是一个选择职业的参考手段而已，不能绝对地去照搬。
. 回顾过去的履历
总结经验：详细回顾过去的工作经历，列出你所担任的职位、职责和取得的成就。
识别技能：分析你在不同工作中所获得的技能和知识，找出你的核心竞争力。
评估兴趣：回顾哪些工作内容让你感到最有成就感和兴趣，哪些则让你感到乏味或不适。

2. 分析当前的职业环境

行业趋势：了解你所在行业的最新发展趋势和未来前景，识别出哪些领域有更多的机会。
公司需求：研究目标公司的发展方向和人才需求，确保你的职业规划与公司的发展战略相一致 26。

3. 设定未来的职业目标

短期目标：设定未来 1-3 年的短期职业目标，明确你希望在现有岗位上取得哪些进步或转变。
长期目标：设定未来 5-10 年的长期职业目标，考虑你希望在职业生涯中达到的高度和成就 39。

4. 制定行动计划

技能提升：根据未来的职业目标，制定具体的学习和培训计划，提升相关技能和知识。
网络拓展：积极参加行业会议、培训和社交活动，拓展你的人脉网络，获取更多的职业机会。
实践经验：通过实习、兼职或项目合作等方式，积累更多的实践经验，增强你的职业竞争力 57。

5. 定期评估和调整

自我评估：定期回顾和评估你的职业发展进展，确保你在朝着既定目标前进。
灵活调整：根据实际情况和行业变化，灵活调整你的职业规划和目标，保持职业发展的灵活性和适应性。
通过以上步骤，你可以更好地利用过去的履历，制定出切实可行的未来职业规划，确保你的职业发展方向明确且具有可操作性。

择业终结法：你比别人强的那一点，就是你这辈子最该做的事

你学的是理工科，也是学生会核心成员，我想你在 “技术与管理结合” 这一点上就比别人 “强一点”，那么，
你应该到本行的公司里面做管理培训生、做技术管理，或者销售营销管理工作。
如果你比同学更能静心研究技术，那么，技术岗位以及未来的技术管理岗位就应该是你的选择。
如果你比多数人更有条理，更有数字感，那么，你做财务肯定比我强 180 倍。
如果你觉得自己没啥优点，但是似乎比别人强的一点就是人缘特好，朋友比别人多，你也许能成为一个不错的销售（别惊讶，好销售往往就是人缘最好的那个）

一个行业会让普通员工一夜暴富。是，相比之下，不同行业的发展空间还是有一定差距的。如果职位相近，大家当然要选择增量更大的行业。

选公司

：让你成长的才是好公司进入 “职业通道 N 级” 的公司
何未雨绸缪地为自己规划 40 岁以后的职场路？你是否会对自己的 “外企、国企” 之选多一层考量？
国企，这个社会特有的名词被更多地被赋予了负面含义：人浮于事、工作拖沓、裙带关系等等。正因如此，很多年轻人在被父母安排进国企的时候，心里总有一丝隐忧，担心自己一辈子只有一次的青春在人浮于事中灰飞烟灭，等到肚腩突起华发早生的时候才幡然有悔……

大公司好，还是小公司好

大企业往往一个萝卜一个坑，一切都有秩序，有章可循，如果你是一个没有太多主见的人（或者还没有形成自己的想法和主见），你很适合先到大企业去。另外，大企业先进的管理体系和企业文化能帮助新进职场的人开拓视野，知道什么是最好的。还有一点也很重要，大企业的工作背景往往是一块金字招牌，它可以使你以后找工作的道路平坦许多。

但是，对于一些上进心特别强、特别需要 “话语权” 的人，在这样的地方就会觉得非常压抑，手脚被束缚。而且，大企业里人才济济，即使你非常聪明刻苦，也不可能一下子就出人头地。进了大公司，往往要 “熬” 上几年才可能有被提升的机会，而且要 “熬” 得有质量。相比之下，小企业当中可能会一个萝卜三个坑，前台秘书有可能兼职担任公司的人事助理，如果你有能力，一夜之间就会被老板发现。我记得我刚开始在一个机构做移民咨询的时候，虽然职位是律师助理工作，但其实什么事都干：跑使馆、解答客户提问、给客户做英语培训等。如果你同时做很多工作，你很快就能发现自己的兴趣和特长，我擅长英语教学这个特点，就是我在这里 “客串” 英语培训师时被发现的。所以说，在小企业弹性更大，你的发展可能会有跳跃性。
当然，在小企业工作的缺点是显而易见的：小企业不够稳定，周围可供你学习的优秀人才不够多，小企业的工作背景在跳槽时分量不够…… 所以很多人选择先到大企业工作积累经验，然后再到小企业一展抱负。

创业通常适合这些人：一开始就在创业公司工作，熟悉了创业过程和关键点的人；长期在核心技术性岗位上工作，技术非常好，也有人脉资源和创意的人；家族中有创业背景，所从事行业有便利条件的人；无论如何要试一把，不怕失败的人。刚一毕业就创业的失败者很多，究其原因，不是因为点子不好，而是因为欠缺经验，没有团队，缺乏执行力 —— 归根到底，积淀比点子更重要。

人可以先就业，再创业。这个说法是值得参考的。不过，我们也看到很多大公司里做了三五年的优秀员工，进入的时候是抱着先充电后创业的想法，但是慢慢地拿到了优厚的待遇获得提升，便习惯了朝九晚五的安稳生活。他们学到了细分岗位的知识才能，但也成为一个庞大机器里的螺丝钉，失去了创业的激情和动力。所以，如果你真的很确定你要创业，为了确保你能学到初期创业的必要知识，尽量参加较小的公司（少于 100 人），这样就不会成为一颗螺丝钉。

如果你是一个优秀的工程师，未来又想创业，也许你不该去大公司，而该去有巨大潜力的创业公司，因为你会熟悉创业的过程和关键点。此外，技术性岗位上技术非常好的人，也可能会接到别人的主动邀请，协同创业。
从工作强度上来讲，创业肯定比做白领工作时间更长；从金钱收入看，到目前为止，创业初期很多人都要活在对未来的美好憧憬里。不过，从人生体验上看，创业带给你的风景和感悟是完全不同于打工的。此外，退一步来讲，即便年轻人创业失败了，你所收获的 “成长财富” 也可能超过打工数年。我见过几个创业失败的年轻人，后来重新做起了职业白领之后，发展神速，因为他们更能从公司层面上思考问题，更加体谅老板。
最后，
创业建议是：有想法就去做，如果失败了，大不了从头再

选择职业发展道路：看准金字塔

了解金字塔结构金字塔结构在职业发展中通常指的是从基础岗位逐步晋升到更高层级的管理或专家岗位。这个结构可以帮助你明确职业发展的路径和目标。

职业发展路径

管理路线
管理路线通常包括从基层员工逐步晋升到团队领导、部门经理、甚至高层管理者的过程。这条路线适合那些具备领导能力、善于沟通和协调的人。

专家路线

专家路线则是从事某一专业领域的工作，逐步成为该领域的专家或权威。这条路线适合那些在某一技术或专业领域有深厚积累和兴趣的人。

职业路线没有好坏之分，只有适合之分。

01 关于专家路线
专家路线，要求一个人在本领域和本专业技能高超、经验资深、有独到的见解，能解决复杂问题，给出解决方案。

他们一般主要做一个模块，一般是专才，往这个模块发展最大的好处是可以专注于某个领域的知识积累，可以更快成为领域专家。

这种通道的职业发展，一般在大型企业里面存在。

而如果能够达到这个水平和层次，无疑就要求个人在本岗位甚至本行业浸泡和亲身实践多年，接触无数真实案例，积累一线和现场经验。

因此，对要往 “专家路线” 发展的人就在无形中提出了 “硬性” 要求，即 “同岗”。

显然，频繁转岗是不可能达到专家水平，更别说沿着专家路线向上发展了。

02 关于管理路线
管理路线，则要求个人有灵活的应变和处理问题、高效的协调沟通能力；有创新和团队合作意识；带领团队迎接挑战，完成目标。

所以在本领域、本行业甚至同一岗位没有强制要求。

当然，能够在同一领域深耕，在一个行业里做精做久、积累人脉和经验更好。

也就是说，行业的经验积累虽然重要，但相比较 “职业” 的经验积累，这种重要性并没有那么大，但即便不在同一领域，也会强调在相关领域或相关岗位的工作年限和经验。

管理路线，从助理，专员，再慢慢从主管、经理、总监、总经理晋升，走管理路线的都是通才，对管理能力的要求要大于你的专业能力；

03 你适合专家路线，还是管理路线？
评估自己到底适合专家路线，还是管理路线，不能靠拍脑袋或者三分钟热度 ，我建议你从如下三方面考虑：

个人性格、兴趣和优势
如果你想走专家路线，自己却没有耐心踏实学习、没有钻研精神、不愿意在专业领域深耕，那你就很难做到；

如果你想走管理路线，自己却不善于系统思考、沟通协调，厌烦处理人际关系、爱单打独头不愿意带领团队，你同样也很难做的好。

你如果对自己的评估模棱两可，不知道哪条路适合自己，可以借助职业兴趣测试工具进行测评，也可以听取对你非常了解的领导、同事、同学、朋友等的客观评价和反馈意见，从而明确自己的优势，特长和真正兴趣所在。

综合评估下来，你会对自己的了解更加深入和完整，选择适合自己的发展路径。

这不仅有助于未来职业的稳定性，更有利于你对工作的动力和激情的保持，容易获得成功，得到别人的尊重的同时，自己收获工作的乐趣和成就感。

是否能提供合适的机会
有些时候，我们想做能做的，跟平台是否能给我们提供这样的机会有很大的关系。

如果你的专长和优势在一个并不能充分发挥的公司或者岗位上，那你的价值自然也发挥不出来，你想要走专家路线或管理路线并不由你决定，机会也很渺茫。

比如你在财务部，明明喜欢做管理型职位，但根据公司目前的组织架构和岗位设置，只有专家型的职位给你； 相反，你想要做专家型的财务，但公司目前的机会，却只是管理型工作。

这种情况下，你的优势和兴趣跟公司提供给你相应的发展机会和施展平台并不匹配，如果无法跳槽换工作，那你的职业发展的愿望就很难实现。

直接上司是否支持你
除了自己的优势和长处，公司有你施展的平台外，你尤其需要一个支持你，提携你的直接上司，作为你的导师或领路人。

他愿意培养和指导你，挖掘你的潜力、给你承担更大责任的机会、助力你在你所希望的职业发展方向上打造能力、积累经验，逐渐形成自己的核心竞争力。

能够遇到一个优秀的上司是很幸运的事情，他能帮助你在你的职业道路上越走越顺，不断走向成功。

如果一个员工能持续产出好的业绩，其背后一定有一个循循善诱、默默付出的好上级、好领导。而这才决定了一个员工的敬业度和工作热情。

总之，到底选择专家线还是管理线，一要看自己合适哪个，二要看有没有发展机会，三要看上司教不教你。

从企业用人角度来看，专业化人才能够深入、透彻、全面地了解和熟知一份工作的职责和内容，并产生新的想法和思路，将工作做得更为高效。

而能够做到以上的员工才会备受关注和青睐。

总之，到底是在一个领域或同个岗位做精，还是尝试多个领域或不同岗位开拓眼界，发掘潜力，这与你的自身个性和职业发展规划息息相关。

3 年之后再换行业，基本上，35 岁以前我们的生存资本靠打拼，

3 年之后再换行业，基本上，35 岁以前我们的生存资本靠打拼，而 35 岁以后靠的是积累，包括人脉、经验、口碑、客户…… 如果更换行业，说明你过去 3 年的积累付之东流。
有很多人在工作到两三年的时候，会觉得诸事不顺，心情烦闷，似乎换一个行业就会云开雾散，其实这样做只是让你从头开始，过了两三年你还会遇到同样的瓶颈期。这就犹如跑长跑，开始的时候很轻松，但是很快就会有第一次的难受，但过了这一段又能轻松地跑很长时间；接下来碰到第二次的难受，坚持之后又能再跑一段…… 真正能熬过三五次难受的人比例不大，所以只要你坚持了，这个资本就够你这辈子享用的了。

职业生涯

持登一座山峰的人，一定会到达顶峰。现在看来，一辈子坚持只做一件事的人一定会成功，并且会成为一个强者，一个佼佼者。

特长

它是：发现自己的特长 —— 打磨自己的特长，让它越来越长！
那么：你有什么特长？如果没有，就通过不断做事做事，去找到它！
如果已经有了，恭喜你！请你进行各种社会实践去验证它，拉长它！

1．大学做好三件事
（1）苦练口语。大家都说英语是 “敲门砖”，其实准确地说，口语才是。
（2）交好朋友。从大一开始就和大四及研究生的同学 “混” 在一起，等我大三实习和大四找工作的时候他们就会成为我宝贵的人脉资源，即便不能给我介绍工作，也可以为我指点迷津。
（3）争取 “早熟”。从大一开始进行各种实习，无论是家教还是导游，哪怕有空发发传单，做多了才能更早地发现自己的兴趣与能力所在，才能 “早熟”。

女性特别岗位

2．助理：女性求职者曲线救国的好职位
女性求职者在很多岗位上遭受 “歧视”，于是，做助理就成了广大女性曲线救国的好机会。做好助理，你很有可能会快速地脱掉助理这顶帽子，变成技术、销售、市场等专业人士。

做好助理有三大要素：
（1）120% 做好本职工作。打字又快又好又省纸，沏茶不烫不凉刚刚好！毫不夸张地说，你的工作表现直接决定了你转部门或者转职位的速度。
（2）服务于每个人，而不是仅仅服务于经理。要充分认识到助理是公司最基层的服务人员，即使你是总经理助理也不例外。心甘情愿地为所有人服务，当每个人都说你能干而且具有服务意识的时候，你的升职通知就在门外等着冲进来拥抱你呢。
（3）偷偷学艺，而不是明目张胆地学艺。学艺容易理解，做销售助理就要多多学习销售代表是怎么工作的，做人事助理就要琢磨工资福利专员是如何设计薪资制度的。而 “偷偷” 二字，也是绝对必要的，尤其是对于刚刚加入公司还没有树立起良好口碑的新助理而言。要知道，干好本职工作之前就问东问西是最令人反感的新人行为，充分暴露了你的 “狼子野心”！

3．“销售” 是个好职位
很多人说销售工作不适合女性，因为要出差、陪客户吃吃喝喝、压力太大、要一辈子求人等等。但是，在大多数公司里，客户和销售代表是依存关系，客户也要依靠销售代表帮自己进好货、计划好库存、增加账期，才能共同致富，所以，客户对销售代表，一般都会以礼相待。
当然，压力大的销售职位可能更多。不过，大家不可将销售职位一律定义为 “求爷爷告奶奶”，因为的确有不同类型的销售岗位。

4．学者型教师慎入培训机构
年轻的时候，做培训机构的老师是很光鲜的，因为体力充沛上课多，收入会高过同龄人不少。
但是，在培训机构，学者型教师几乎没有职业通道，因为不设置讲师 —— 副教授 —— 教授这样的职称…… 所以，苦恼会随着年龄而来，当体力跟不上的时候，上课少自然导致收入下降。
当然，有一些老师具备管理才能，所以逐渐走上教学管理岗位，在学校高速的扩张过程中找到适合自己的管理职位。

5．职业发展，尽量别走曲线

职业发展犹如爬山，大家都想尽快地登临绝顶，一览众山小。而最快登临顶峰的办法，除了坐缆车（如果有一个亿万富翁的老爸或者爷爷），只有坚定地直线向上攀登。
我走过的职业发展道路是曲线的：翻译 —— 销售助理 —— 销售代表 —— 教师。曲线发展道路的缺点很明显，它一定会延缓你到达顶峰的时间，你的薪资和职位会在曲线中缓慢爬升而不是快速上扬。当然，凡事有失必有得，曲线发展道路也不无优点。由于你走了多条路，你自然可以欣赏沿途不同的风光，体味各种职业所带来的不同快感与痛感。总之，直线让你更快地得到高位和金钱，曲线让你更多地体会人生百态。走直线还是曲线，完全取决于你想得到什么。
假如时光倒流，更加注重物欲（也包括成就感）的我应该会坚定地走以下任何一条直线：
（1）教师 —— 优秀教师 —— 优秀教师兼多部书籍的作者
（2）教师 —— 部门主管 —— 分校校长 —— 集团高管
（3）销售助理 —— 销售代表 —— 销售主管 —— 部门经理 —— 销售总监

品质和道德是不一样的。

善良是内在品质，是特定传统利他是最高 “利润” 的好生意。
因为，你必将获得超值回报：客户的信任、朋友的帮助、员工的理解……
所以，哪怕你觉得这句话很功利，我也想呼吁：有更多好人吧，哪怕有一半好人是功利性好人。

2．顺势、聚焦、关爱客户，你就能创业了
很多年轻人问我如何看待创业问题，我的意见是：如果你学会了顺势、聚焦、关爱客户，你就能创业成功。
顺势，是指符合时代的需求。比如，ai，交互式服务机器人，神经网络深度学习，无疑符合国情和长远发展。

聚焦，指的是你能把产品和服务锁定在一个特定的人群点上，这个说起来容易做起来最难。多数人都会做很多事情，但难以聚焦，所以导致创业不能成功。

品牌，是经历时间沉淀于市场考验生存的公司文化形成的文化符号。

怎样看学历与能力的关系？

在 95% 的情况下，你的本科学历，约等于你的真实能力，而不是你的硕士学历。

如果你是三本毕业生，希望用研究生学历打个翻身仗，那么，这个学历在毕业后去国家机关、事业单位可能更管用；如果是一流的国际化企业，则未必真能起到敲门砖的作用。

三本院校毕业生的职业前途，就在职场！既然你学习拼不过人家，干吗要去跟一本的人拼学习？假如你从事了一个实践性很强的职业，比如保险销售，你完全有可能在收入上远高于一个一本的毕业生甚至研究生！

2．国内的咨询行业发展前景如何？
当然很好，和其他三百六十行一样，其实多数都很好。关键是，山是高山，你能爬到哪里最重要。

3．从发展空间、薪资及稳定性来说，在快消行业较好还是在技术研发行业好？
如果你擅长某个职位，它就会稳定 + 高薪 + 有发展。所以，问题是你到底是技术研发比别人强一点，还是创意策划比别人强一点？按照 “强别人的那一点” 来选择职业，往往很准确。

4．能否介绍一下关于传媒的行业情况，有前景吗？
既然你提出这个问题，我不得不回答你：“亲，你也许不适合做传媒行业。” 因为，这个提问太没有 “传媒” 的敏锐味了！如果你的提问是 “广电总局搞了‘两限’，对传媒行业影响大否”，我认为你做传媒行业

好媳妇是怎么找到的？

—— 先了解目标媳妇的需求，然后，作好准备，出手。
好工作是怎么找到的？
—— 先确定目标职位和行业，然后，作好准备，出手。
读完本章后，请你回到此处，完成下面这个表格。
1．我所选择的职业和行业是：

2．我接触了哪些该行业该职业的前辈，分享了哪些内部消息：
（1）_____________________________________________
（2）_____________________________________________
（3）_____________________________________________
3．我对该行业和职位进行了 “婚前试婚性行” 为（试婚性质的行为，可别断错句）：
（1）_____________________________________________
（2）_____________________________________________
（3）_____________________________________________
4．该职业和行业，对我的着装打扮要求是什么，我作了哪些准备：
（1）_____________________________________________
（2）_____________________________________________
（3）_____________________________________________
5．相比于其他求职者，我作的这些准备可能略胜一筹：
（1）_____________________________________________
（2）_____________________________________________
（3）_____________________________________________

几个亲密战友？

求职道路上的亲密战友有两类人：一类是你所积累的人脉资源；还有一类就是和你一起并肩战斗也在找工作的人。
人脉资源，其实就是我们中国人特别看重的 “关系网”，总是在成功元素排行榜上名列前茅。

大一的时候，如果你和大四的师兄、师姐以及研究生的大师哥、大师姐建立友谊，他们就是你大四就业时候的宝贵资源！大学男生一律把交友的目光锁定在 “小师妹” 身上，往往毫不理会高自己两级的师姐。反省一下吧，追求师妹是可以理解的，但也可以和师姐建立同志式的友谊啊！

第二类亲密战友，是和你一起找工作的同学。和最要好的同学组成求职小组，你会得到很多很多好处：

1．分头查找职位资讯。你负责搜索大学的 BBS，我负责查询外经贸大学的 BBS；你负责每天上 “前程无忧”，我负责每天上 “过来人”。两人力量胜一人，三人力量胜两人，你每天发出去的简历数量必然会成倍增加。

2．分头研究招聘单位与岗位。对招聘单位和岗位了解得越多，你的胜算就越大。如果你和你的朋友所求职位非常类似，一定要学会分头行动，资源共享！
3．模拟面试。毋庸置疑，面试之前需要模拟，而你的亲密战友就能帮助你扮演面试官。

在此，给你一个建议。你在参加面试的时候，不妨和同去面试、看上去比较有竞争力的候选人互换联系方式，原因有三：
1．面试一般都会不止一轮，多认识几个共同作战的人，可以在几轮面试中互相打探消息、互相帮助。
2．你和对方的竞争已经无可避免了，与其对竞争对手不理不睬，不如互相帮助，共同向未来的面试发起冲击。而且，很可能你们需要在小组讨论中互相提携。
3．如果你失败了，而对方胜利了，他很可能成为你过几年再加入这家公司或者其他同类公司的推荐人。

当年我应聘英语培训教师的时候，就结识了这样一个 “亲密战友”。我们在通过第一轮试讲以后互相留了联系电话。半月之后的某个清晨，我突然接到 “战友” 的电话，她说自己已经在新教师培训基地开始受训了，而我却连再次试讲的通知也没有收到！几经周折，我的 “战友” 帮我打听到了事情的原委。由于新学期紧急用人，学校果断在第一轮试讲的候选人当中直接录取了前 10 名，而我，刚好屈居第 12 名！勇气向来可嘉的翠喜老师，打车直奔霍营的内训场地，请求部门主管再给我一次试讲的机会。结果是：我被录用了，而且成了当年打分最高的新老师之一。

让我们用《西游记》主题曲调一起唱：你看
智联，我析职位，斗罢网申迎来群殴，踏平面试，迎来 Offer，亲密战友我爱你！

备求职必备的五个行头是：

一个 “正经” 的 E-mail 地址，一个稳定得几年不变的电话号码，一身三件套的套装（体育公司等例外），一个质地精良的商务款提包或挎包，一个求职笔记本

行业

各行各业对于职业形象有不同的要求，做广告的必须穿出创意，进银行必须穿得严谨专业，做青少年教育必须穿得活泼大方。下面我们以几个年轻人感兴趣的行业为例来说明行业与职场礼仪的匹配。

1．投资银行（金融）

做投行的，都以西装革履为主。投行一定会配备更衣室，每个人都会至少准备两套西装，部分公司还为他们配套干洗服务。基本上，投行对形象的要求，男生一般都是西装，女生一般是套装。另外，投行非常讲究品牌、品位和品味。在投行工作的人容易有这样的偏好：公司里的人穿成什么样，你作为应聘者就必须是什么样。所以，投行筛选人才时对衣着打扮的要求非常高。如果你决定你的职业目标是进入投资银行工作，那么你必须把自己打扮成这几种人：高才生、富二代或者是官三代，因为在投行工作的人都跟这些人打交道。你必须让别人感觉你是这个圈子里的人，你十分了解这个圈子的文化。
另外，在投行工作，必须注意以下几点。第一，在投行里工作的人更青睐传统欧式西装，而且最好专业中略带时尚感。所以，最好以纯色系的衣服为主，尤其是连衣裙、套装或衬衣。第二，该行业职业人士更喜欢法式衬衣，因为法式衬衣是品质与档次的标志，最低的价格都在 300—500 元。投行的客户都非常高端，要么是年营业额超过 2 亿元的企业，要么是政府高官，职员经常会面对一些大型政府项目，包括国有企业的一些买卖、并购、上市、重组等。

2．咨询行业

咨询行业更加专业，所触的客户类型与（着装风格要求）投行相当接近。但是，因为咨询行业涉及不同的领域，所以他们通常在衣着打扮方面更需要增加一点亲和力。咨询行业更欢迎暖色系，男性穿西装，女性穿套装、连衣裙更常见，穿便装的概率比较少。有一个例外 —— 分析部门，他们更加随性。

3．快消行业

快消行业（快速消费品行业），最主要的是两个部门：市场部和销售部。这两个部门的特点在于它们都是对外的部门，也要求其职业形象中增添更多暖色系以提升亲和力。除此以外，快消行业更喜欢外向型人才。例如宝洁，去宝洁面试时，着装若偏向暖色系，表现得开朗一点，更容易表明或者让面试官认为你是一个多才多艺、热衷社会交际的人。最后一点，也是非常重要的一点，快消行业的公司职员着装都非常时尚。在对时尚感的重视程度方面，快消仅次于公关、广告。

4．四大会计师（律师）事务所
“四大” 可能是许多学财务专业的年轻人很向往的目标企业。“四大” 是专业领域，要求具备相当严谨的态度，因此，在衣着打扮方面，更注重胜任感和专业度。具体会有以下这些要求：非常干净整洁；衣着的基调要以深色系为主。“四大” 的 LOGO 不会出现红色、黄色这些暖色系的颜色，因为它们不允许出错，通常以蓝色系和黑色系为主。
二、男生职业形象：品味男人
男性在职场需要给客户、同事和上司留下成熟稳重、值得信赖、干净利索、有安全感、讲求效率等感觉。男士着装礼仪的原则，大体就是体现上述这些正面信息。
讲专业化着装礼仪的书籍很多，但是 98% 的男性都不会认真去研读，所以，本节将给各位男士提供一次 30 分钟着装礼仪快餐。
1．西装
（1）应该挑选什么版型的西装？
欧版
基本特点是双排扣、收腰、肩宽。
适合身材比较高大魁梧，基本轮廓呈倒梯形的中年人。代表品牌为 Armani（意大利品牌）。
美版
基本特点是基本轮廓是 O 型。它宽松肥大，适合在休闲场合穿，强调舒适、随意，这是美国人的特点，适合身形高大且略胖的人，一般不推荐，非正式商务场合、休闲场穿着居多。代表品牌是 Calvin Klein（美国品牌）。
英版
基本特点是单排扣，但是领子比较狭长，一般是三个扣子的居多，其基本轮廓是倒梯形，适合身材高大、脸型比较长的人穿。代表品牌有 Dunhill（英国品牌）。
日韩版
基本特点是基本轮廓为 H 形型。它适合亚洲男人的身材，没有宽肩，也没有细腰。一般而言，它多是单排扣式，衣后不开衩，适合身材不高且比较瘦的年轻人。代表品牌是汉崇（香港品牌）。
（2）应该选择几粒纽扣的西装？
主流西服包括单排一纽扣、两纽扣和三纽扣。三纽扣适合肥胖形身材和非常高大的身材（178cm—185cm），两纽扣适合标准身材（172cm—178cm）的男士；单纽扣适合身材消瘦和比较矮（165cm—175cm）的男士。
（3）西装纽扣应该扣好还是解开？
关于纽扣，有一些不成文的原则。第一就是最上面的那个扣，叫 Always，一般情况下它都是系上的；如果是三扣的西装，最下面的那个扣是一定不扣的；如果是两扣西装，一般下面的扣也是不扣的。然后就是坐下的时候，男士一般都是把扣子解开；行走的时候，热天可以不扣，也可以在冷天或者大风天气下扣上 1—2 个扣；在站立的时候，一般都是把纽扣扣上，至于扣多少个扣就是上面的标准。最后要加上场合和天气因素，身边的人大部分怎么做，你就怎么做。
（4）西装应该买什么颜色的？
20—30 岁，的西装以深色为主，第一套西装以蓝色或者黑色为宜；白色西装一般是礼服或者休闲西装，适合休闲派对和宴会，不适合商务场合；藏青色和枣红色适合经常穿西装的人士，但如果不是从事和市场、时尚相关的职业则难以驾驭；银色适合 30 岁以后想显示年轻气质的男士，不太适合 20 多岁的年轻人。

2．西裤
西裤分为宽松版西裤和修身版西裤；根据个人的大腿围和小腿围的大小，可以选择不同版本的西裤。西裤切忌太过宽松和太过紧凑，要根据上下半身比例调整西裤的衣着高度，一般以中腰为多，肥胖形身材以低腰为主。
一般西裤和皮鞋的颜色要一致或西裤浅于皮鞋的颜色，对时尚程度没有严格标准。
3．马甲
马甲一般都是西装三件套的第三件，马甲主要的穿着场合是宴会等要求盛装出席的环境，马甲适合上半身比较短、腿比较长、消瘦形身材的男士穿着。部分女性西装也配有马甲，马甲对于修饰腰部有明显效果。
4．衬衫
衬衫可能是男人衣柜里数量和款式最多的单品，干净整洁的衬衫是职场精英们永远离不开的朋友。
衬衫的基本版为：舒适版（肥胖身材）、修身版（标准身材）、贴身版（消瘦形身材）。
（1）为什么有些男士的衬衫看上去尤其帅气？
让你觉得时尚帅气的衬衫，很多都是法式衬衫。衬衫分为美式衬衫和法式衬衫：美式衬衫最常用，简单大方，棉质为主；法式衬衫则是职业经理人和金融界、咨询界至爱，优雅高贵，单独穿着或搭配领带都会显得商务。价格相对高，其袖扣被誉为 “低调的奢华”。

（2）到底什么颜色适合我？
白色衬衣一般都是搭配领带和西装，不建议单独穿着，尤其在夏天天气比较炎热的情况下，很容易透明。
粉色系衬衣非常适合职场新人，会显得年轻有活力，同时可增强亲和力，所以在第一轮面试的时候，建议选择粉色系。粉红和粉黄适合销售岗位，粉蓝适合技术岗位，粉黄和粉紫适合管理培训生岗位。
条纹衬衣可根据身形的大小来选择，消瘦的人选择细条纹，肥胖的可以选择大条纹。条纹衬衣会让人显得高一点，适合比较矮的男士。
白领和白袖衬衣可以不打领带直接穿着，这类衬衣的价格一般都会高于纯色衬衣，所以也是职业经理人比较偏爱的。
黑色衬衣一般不在面试中穿着，除非是时尚和广告行业，需要表现特点和个性的时候才会推荐穿着。

5．领带
领带可谓是一整套西装的核心，要谨慎细心地选择。
我们在此没有太多篇幅来教大家如何去挑选领带，但至少可以从颜色方面提供一些建议。
暖色系：红、黄、橙色领带比较适合的岗位是销售、市场、公关、服务；适合性格外向并且想从事外向型职业，需要亲和力和感染力的工作的人。
冷色系：蓝、绿、紫色领带比较适合的岗位是专业岗位和技术岗位、IT、环保行业的岗位等；适合性格内向并且想从事事务性的职业，需要持续稳定性和专注度的人。
深色系：灰、蓝、黑色领带比较适合的是医生、律师、金融界人士、咨询专家等；适合性格沉稳，想从事专业领域，需要给人强大信任感的职业。
黄色和紫色相对比较适合管理培训生和初级管理岗位。

6． 饰品
（1）皮鞋
商务皮鞋以黑色为主，颜色一般比裤子深。
35 岁以前尽量选择有鞋带的皮鞋，35 岁后可以选择不需要鞋带的皮鞋。

（2）皮带扣
皮带扣是男人身份象征的重要指标，在你没有系领带、没有戴手表时，皮带扣就是你身份的重要标志。我们建议职场新人选择皮带扣的时候不要太随意，建议选择价位 100—500 元的皮带，且不要出现磨损和锈迹。
（3）手表
男人看表，女人看包，这是国际惯例。在商务场合，尽量不要戴运动表和电子表，以机械表为佳。职场新人第一块表要么是来自爸爸妈妈的礼物，要么选择 800 元以上的表为宜。不宜太贵，但也绝对不能太廉价。
（4）领带夹
领带夹是比较有历史的经典饰品，主要的功能是应对宴会场合。
另外，领带夹表示已婚或者是夫妇共同出席活动。所以，当你在宴会上看到心动的男士，首先要看看他是否戴了领带夹，然后再看看他有没有戴戒指。如果都有，你要注意了，因为他太太可能就在旁边。
（5）袖扣
袖扣是男人最能彰显品位的配件。男士可以通过袖扣来展示魅力和财力，同时不会显得过分浮夸和炫耀，袖扣的若隐若现更能够提升魅力。职业经理人至爱的搭配就是法式衬衣 + 袖扣，袖扣成为继手表后重要的身份象征饰品。
三、女生职业形象：白领丽人
这是奇怪的一节，因为我们共同决定将这一节留空，原因是：没有丑女孩，只有懒女孩。
如果女孩子有心去打扮漂亮，她会在互联网上找到上亿条信息，告诉她如何更美，以及如何看起来更职业。
所以，本书中不再浪费笔墨去教大家已经会了的东西。

人要了解行业和职业，其实有很多方法。

   1．去交往，去做，去试婚

如千万别把你宝贵的第一次（面试）交给你最心仪的企业。人家要的，不是羞涩的新人，而是职场老手。只有先小战三次，才有资格踏上好职位的战场。

一、HR 筛选简历情景再现

1．首先，HR 拿出招聘要求。
公司，打印产品经理的工作职责：
・善于运用
・提升方案及战略
・情况了解分析及对应
・及竞品分析
2．现在，用 30—60 秒浏览简历，进行审核。（我们以 “批注” 形式展现 HR 的心理活动）

在 HR 筛选简历的过程中，通常会经历以下几个步骤和考虑因素。以下是一个典型的情景再现：
简历筛选步骤
初步筛选

硬性条件筛选：HR 首先会根据职位的硬性要求进行初步筛选，如性别、年龄、学历、工作经验等。
如果简历中的某些硬性条件不符合职位要求，HR 会快速筛选掉这些简历。

关键词搜索：为了提高筛选效率，HR 可能会使用关键词搜索的方法，根据岗位要求确定关键词并在简历中进行搜索，以迅速定位符合条件的简历 6。

详细审查

教育背景和专业认证：HR 会查看应聘者的教育背景和专业认证，特别是对于技术性强的岗位，如研发人员、程序员、会计师等，是否专业对口、是否具备必要的专业认证至关重要 5。
工作经历和成就：HR 会详细阅读应聘者的工作经历，关注其职责、内容、取得的成就和管理经验。特别是量化的成就更具有可信性

5。此外，HR 还会查看工作经历的具体时间长短、跳槽频率和工作时间的衔接性 7。
简历内容的真实性

逻辑一致性：HR 会检查简历中的信息是否逻辑一致，如工作经验与毕业年份是否匹配。如果发现明显的矛盾或不合理之处，可能会认为简历存在虚假信息。

简历的排版和结构

简洁明了：一份理想的简历应该结构清晰，易于理解，通常不超过两页。简历的排版也很重要，过于花哨或杂乱的排版会影响 HR 的阅读体验。
总体印象

综合评估：经过上述几项逐一考察后，HR 会对简历进行综合评估，决定是否预约面试。HR 会标记出简历中觉得有价值、有趣的内容，以便在面试时进一步讨论 3。
简历筛选的技巧
只看否定项：在粗筛阶段，HR 通常只看否定项而不看符合项，以提高筛选效率。

关注职业发展：HR 会关注应聘者的职业发展经历，如果应聘者在同行业内有较长时间的工作经验，会增加其简历的竞争力。
通过以上步骤和技巧，HR 能够高效地筛选出符合职位要求的候选人，并为后续的面试环节做好准备。

HR 的白眼冷遇。

1．文章式简历
段落式的描述使 HR 阅读起来费时费力，而且很难找到重点信息。
2．缺乏数字支持
无论你应聘的是什么工作，没有出现数字支持的简历都很容易失败。
3．读起来费劲
字体过小、间距过密、结构不清晰、经过多次复印之后字迹过浅的简历会使 HR 毫不犹豫地弃之一边。
4．没有应聘职位
如果你所投递简历的公司只招聘一个职位，那么 Career Objective（职业目标）可以省略。但如果它招聘两个以上的职位，没有 Career Objective 的简历会被立刻淘汰，因为 HR 不知道该把这份简历归在哪一类里。
5．只有英文简历，没有中文简历
有的申请人看到某公司的招聘启事全部是英文，所以干脆只投递英文简历。其实初审简历的都是中国人，看全英文简历是很费神的。
6．相关性差
有的学生在学校的学习和社团活动中有很优秀的表现，但是通篇看来，和对方公司的职位几乎没有什么关联。
7．简历中出现了暴露不成熟心态的措辞
有些申请人在简历当中以抒情性的语句来结尾，却彻底暴露了自己稚嫩的一面，纯属画蛇添足。比如下面的例子。

• 我可能不是你的最佳人选，但我可以很有把握地说，我绝对是你最合适的人选！（点评：是否适合，必须由 HR 去评判。）

• 我愿意从公司底层做起，用 3 年时间积累经验，向高级主管职位挑战。（点评：审核你简历的 HR 可能已经工作了 3 年，却仍然在普通专员的岗位上，他会对你 3 年做高管的计划嗤之以鼻。）

• 是雄鹰，就该搏面积的夹子，所以经常扯掉封套，直接取出简历。而这样做的结果可能使简历丢页。

此外，很多应届生都把简历做成 3—4 页（往往越是非名校的学生越喜欢做很花哨的简历），这种简历几乎已成为模板简历，你不必把这些东西全盘推翻，建议你适度简化，最多 2 页为宜（其实，合格申请人的简历基本是清一色一页，硕士可能 2 页，博士才有资格写 4 页）。

很多人喜欢单独一页打印出 “个人简历” 四个大字，好像一本书的封面。不管这封面做得多精美，我想说：它对证明 “我合格” 有什么意义？！纯属浪费纸张！

简历的三个步骤

以下三个步骤是制作简历缺一不可的必要环节。

一、根据招聘启事，分析 HR 的 “显性需求” 和 “隐形需求”
所谓 “显性需求”，指的是招聘启事上明确列出的要求，比如英语四六级证书等。所谓 “隐性需求”，指的是 HR 不愿意公开表达的需求。比如说，招聘秘书的时候，希望秘书的身高达到一定要求、形象比较端庄等等。越是知名的大公司越 “委婉含蓄”，很少在招聘启事中提及性别、身高、外表等这些先天因素，主要是为了在公众面前树立用人唯贤的企业形象。应届大学毕业生可能已经意识到了：有很多著名的公司招聘时声明 “专业不限”，但在真正筛选简历的过程中却对某些专业有极强的倾向性。
其实，HR 真正想表达的意思往往非常直白，比如说，“形象端庄” 的直白版本就是 “形象气质佳者优先考虑”；“有服务心态” 的直白版本就是 “我们需要你打杂”。
所以，在进行 “需求” 分析的时候，不要流于字面，而是要翻译得直白一点，“赤裸” 一点，这样才能真正挖掘出 HR 的期望值。

二、用事实匹配 HR 的 “显性需求” 和 “隐形需求”
需
要特别指出的是，一定要以有根有据的 “事实” 来匹配 “需求”，而不是以无根无据的 “空头支票” 来匹配 “需求”。举个例子来说，如果应聘秘书，可以用自己 “曾参加仪仗队” 的事实来匹配 HR 的需求，而不是诸如 “我形象端庄大方” 之类的空话。还需要特别指出的是，挖掘事实，绝对不是捏造事实！简历务必建立在真实的基础上，唯其如此，才能找到最适合自己的工作。否则，即使 “骗” 到了一份工作，可能也会因为不合适而感到痛苦。天生我材必有用，大可不必为了暂时找到一份工作而随便撒谎。

三、针对用人需求，精确制作简历

真正动笔制作简历，是简历制作的第三个环节。如果没有分析 HR 的需求就贸然动笔，这样的简历很可能会屡发屡败。
读到此处，应届毕业生读者们可能会感到困惑，因为他们往往要提前制作大批简历，赶到招聘会上进行天女散花式的 “海投”，怎么可能提前分析 HR 的需求呢？
可以这样解决问题：
1．结合自己的才能和兴趣，提前浏览大量的招聘启事，从中选出两到三类职业。一个学商务英语专业的女生可能会选择 “外贸业务员”、“英语培训师” 和 “文秘助理” 这三类职位。
2．对每一个所选定的职业，搜集三五份招聘启事，把所列出的 “需求” 进行合并同类项。这样很快就会发现，只要是同一类职位，不同公司所开列出来的 “需求” 几乎是相同的。
下面，通过一个案例分析，具体阐述如何进行简历制作的三个步骤。

央视网微博营销经理

职责描述：
1．制订微博营销的阶段计划和目标，并安排团队人员执行；
2．运用有效的微博运营手段提升网友活跃度，策划各种微博营销活动；
3．负责发展与维护相关合作账号、种子用户关系；
4．挖掘和分析网友的使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
5．跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验，推动及提高团队的网络推广能力。
任职资格：
1．热爱互联网，熟悉网络营销理论和思想，熟悉各种 Web2. 0 产品应用，对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣及深刻认识；
2．有专兼职 1 年以上微博营销运营经验和案例，对微博营销有深刻的认识；
3．本科以上学历。

经过分析，一个只有半年实习经验的传媒专业研究生，也可以列出这样一份充满事实匹配的表格：

步骤 1：明确 HR 的需求 步骤 2：挖掘 “事实”，匹配 “需求”
运用有效微博运营手段提升网友活跃度 建立 “关键字每日更新” 制度，增加粉丝关注度，要求公司所有对外发出的微博 50% 带有图片。
策划微博各种营销活动 策划母亲节 ×× 牌漱口水销售；
策划光棍节 ×× 牌小熊抱枕销售（鼓励女孩送给自己心仪的光棍男生）.
挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验
感受 分析整理了连续一个月 1000 名目标客户粉丝的行为与使用习惯，筛选出 10 大营销因素，如，公司目标
女性客户对 “大姨妈又晚了” 字样的微博评论率比
“月经不调” 评论率高 13%.
对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓
厚兴趣 我粉丝 2829 人，关注 934 人；天涯论坛 “智慧与抓
狂” 帖子连载已半年……
需要提醒的是，你不可能挖掘出表格中所列举的全部 “事实”，只要能够在个人经历中找到部分 “事实”，就已经相当适合这个职位了！

其实，上面这个表格所演示的 “事实” 与 “需求” 匹配的过程，恰好就是一个衡量自己是否适合一个职位的过程。如果抓耳挠腮也想不出几个可以匹配的事实来，可以果断放弃这个职位。找工作是一个双向选择过程，既包括招聘单位对申请人的筛选，也包括申请人对招聘职位的筛选。不适合自己的工作，犹如追求一个性格不合的男、女朋友，追的过程会很别扭，生活在一起后更加别扭，最后很可能要分道扬镳。在完成上述两个 “需求” 和 “匹配” 的步骤后，就进入了动手制作简历的最后一个步骤 —— 把自己挖掘出来的 “事实” 合理地排列在自己的简历当中。这是一个追求细节完美的步骤，诸多细节将在下面小节中与读者一一分享。

成功的简历必须遵守的七个原则

参考这七个原则制作简历，往往会增加你简历的胜出概率，

一、采用程序式版面，而不是文章式版面
HR 喜欢的简历像计算机程序一样，每一行说明一个内容，一眼就能找到相应的信息在哪里。相比之下，文章式简历中一个大段落里包含很多信息，HR 必须仔细阅读才能找出关键信息点。

二、要 “冷冷的” 数字与细节，不要 “火热的” 描述与抒情
如果把简历比喻成一篇文章，那么简历应该是一篇议论文，而不是散文。议论文充满了数字与事实，散文则倾向于感性的描述。

三、简历要进行 “客户化”
简历必须有针对性，要针对每一个公司和职位制作不同的简历。
很多缺乏经验的求职者喜欢制作 “自传体” 简历。这种简历写得非常详细，把自己的教育、社团活动、工作经验等方方面面的经历都罗列出来，生怕遗漏某个重要信息。而这样的简历，失败率却是最高的，因为你关注的都是 “我自己”，而不是 “求职单位”。
具体来说，对简历进行 “客户化”。

1．内容上客户化
所谓在内容上客户化，就是按照招聘启事的 “职位要求” 来制作简历。我们来举这样一个例子。
Citigroup（花旗集团）招聘信用卡客户服务专员职责范围：

• 解答各种信用卡产品优惠、服务以及账户信息的咨询；
• 透过优质的电话服务，与客户维持良好的关系。
  Citigroup 招聘信用卡客户服务专员入职要求：
• 大专毕业，有 1—2 年客户服务经验，有银行实习或信用卡推销经验者优先考虑；欢迎应届大学毕业生应聘；
• 能讲流利的普通话／英语，英语 4 级以上者优先考虑；
• 愿意 24 小时轮班工作，包括节假日；
• 勤奋上进，有自律性及团队合作精神；
• 良好的打字及电脑操作技能。
  如果你是应届毕业生，你会发现这个招聘启事有点令人费解，它首先说明你需要具有客户服务经验，甚至必须是与专业相关的经验，然后又说欢迎应届毕业生应聘。你可能会觉得 Citigroup 颇有些假惺惺的味道，然而，这种看上去互相矛盾的招聘条件其实也说明了 HR 的两难境地。一方面，Citigroup 确实需要应聘者具有一定的经验；另一方面，Citigroup 也非常希望尽一份社会责任心，给应届毕业生多提供几个岗位。

2．文字风格客户化

企业和人一样，往往具有鲜明的个性，从网站或者企业的 Slogan（企业训）中能够体会到一个企业自身的个性，或者是这个企业所欣赏的个性。如果你的简历中呈现出来的文字风格与该企业所欣赏的风格不谋而合，你的简历被选中的概率就增加了。我们来看看这些例子。

3．以图片形式客户化
图片比文字直观得多，能够给 HR 带来比较强烈的视觉冲击。我们来举几个成功以图片形式吸引了 HR 注意力的例子。
一个申请培训学校教师的应聘者在简历的页眉里贴上小照片，旁边配上文字：

4. 提及招聘单位的产品或服务
   如果你是应聘公司的产品或服务的忠实客户，不妨在简历结尾加一小段，简述你使用该产品的感受，或真诚地赞美一下该公司，都会让 HR 更加喜欢你的简历。
   申请培训学校教师职位的应聘者可以单独设计一段。

让招聘要求（Requirements）自己 “跳” 出来

招聘启事一定会明确列出职位的具体要求也就是 Requirements, HR 审核简历就是以据此按图索骥。那么，你必须让自己符合 Requirements 的信息点主动 “跳” 出来，而不是藏猫猫一样躲在一大堆信息中，让 HR 戴上老花镜去找。

让 Requirements “跳” 出来，可以采用这样一些方法：
（1）把 Requirements 放在黄金位置上。所谓黄金位置，也就是人们的视平线的位置，一般在 A4 纸的上 1/3 处，你可以把自己最大的亮点列在此处。
（2）在重要信息处留白。一个重要的信息点一定要单独享有一小块空间，要住个小 “单间”，而不能让它和其他二类信息共同挤在大通铺上。
（3）把重要信息以黑体字呈现。正如腰细的美女就要在腰部束上一根鲜艳的丝带，杏核眼的美女就要涂上靓丽的眼影，你的简历也要用化妆的手法突出最符合 Requirements 的信息点。只不过，淡妆最好，如果你的简历中到处都是黑体字，就意味着到处都是重点，非但不能画龙点睛，反而画蛇添足。
让 Requirements 自己 “跳” 出来，要特别强调的是，在一张纸上，只有少数几个 Requirements 可以 “跳” 出来成为亮点，照耀 HR 的眼睛。

好简历 = 你 “做了什么”+ 你 “做得不错”

应届毕业生往往在简历上罗列很多自己参与过的社团活动，但是这种简单的罗列是远远不够的，你必须简要陈述以下两方面的内容：
1．在某个活动中，你具体 “做了什么”。
2．你 “做得不错”！可以列举你所做出的结果，说明你所做的事情在整个活动中到底起了什么作用。

在求职材料中，不要罗列一些没有用的 “废话”：
写完简历后，要对 “信息点” 逐个推敲一下，没有帮助的信息一律果断删除。

精益求精，关注细节

成功的简历在细节上也是完美的，我们首先以页眉来举例说明细节的重要性。
其实简历不必制作页眉，但大多数应届毕业生都喜欢制作页眉，而且大家往往不约而同地把学校作为一个卖点。
虽然页眉可有可无，但见微知著，如果你把细节之处也设计得很完美，就能为你赢得印象分。
其他需要关注的细节包括：
1．尽量不要出现 “我” 或者 “我们” 的字样。描述自己过去所做的事情要直接用动词开头，动词翻译成英文时可以使用过去时或者现在进行时。

2．要提供看上去智慧而且职业化的照片。好照片会令 HR 印象更深刻，“女 HR 会因为妒忌某个漂亮女孩子而枪毙一份简历” 的说法纯属无稽之谈。照片符合职位需要是上策，如果你应聘编辑，那么提供西装革履的照片也许还不如提供有气质的休闲照片。

3．千万不要让 “姓名”、“地址” 等个人信息占用简历第一页中的一大块面积。

4．千万别重复。比如说，如果你 CET-4 和 CET-6 都考过了，那么只列出 CET-6 就够了。如果你 2010 年获得了助理会计师资格，2012 年获得中级会计师资格，那么只保留自己 2012 年获得中级会计师资格这一项就可以。如果你在 “英语水平” 当中列举了 BEC 中级，那么绝对不要在 “职业证书” 当中再次列举出来。

英文简历的常用词汇

一、个人资料相关词汇（A Useful Glossary for Personal Data）

姓名 name
别名 alias
笔名 pen name
出生日期 date of birth
出生地点 birthplace
自治区 autonomous region
专区 prefecture
县 county
民族，国籍 nationality
国籍 citizenship
双重国籍 dual citizenship
地址 address
目前住址 current address
永久住址 permanent address
邮政编码 postal code
住宅电话 home phone
办公电话 office phone
电话 Tel.
性别 sex
男 male
女 female
身高 height
厘米 cm
婚姻状况 marital status
已婚 married
未婚 unmarried
离异 divorced
分居 separated
子女人数 number of children
街道 street
胡同，巷 lane
路 road
区 district
门牌 street/apartment
健康状况 health
血型 bloodtype
近视 near-sighted
远视 far-sighted
色盲 color-blind
身份证 ID card
可到职时间 date of availability
可到职 available
会员、资格 membership
会长 president
理事 director
常务理事 standing director

二、教育背景相关词汇（A Useful Glossary for Educational Background）

学历 education
课程 curriculum
主修 major
副修 minor
课程重点部分 educational highlights
课程包括 curriculum included
专业课程 specialized courses
所学课程 courses taken
特别训练 special training
社会实践 social practice
兼职 part-time jobs
暑期工作 summer jobs
假期工作 vacation jobs
进修课程 refresher course
课外活动 extracurricular activities
娱乐活动 recreational activities
学术活动 academic activities
社会活动 social activities
奖励 rewards
奖学金 scholarship
三好学生 Honor Student
优秀团员 excellent League member
优秀干部 excellent leader
学生会 student council
脱产培训 Just say “training” training
在职培训 on-the-job training
学制 educational system
学年 academic year
学期（美） semester
学期（英） term
校长 president
副校长 vice-president
教务主任 academic dean
系主任 department chairman
教授 professor
副教授 associate professor
客座教授 guest professor
讲师 lecturer
助教 teaching assistant
研究员 research fellow
助理研究员 research assistant
论文导师 supervisor
中学校长（美） principal
中小学校长（英） headmaster
小学校长（美） master
任课教师 probation teacher
家庭教师 tutor
智商 intelligence quotient
及格 pass
不及格 final
分数 marks
成绩 grades
考试成绩 scores
年级 grade
班长 monitor
副班长 vice-monitor
学习委员 commissary in charge of studies
文娱委员 commissary in charge of entertainment
体育委员 commissary in charge of sports
劳动委员 commissary in charge of physical labor
组织委员 commissary in charge of organization
宣传委员 commissary in charge of publicity
党支部书记 Party branch secretary
团支部书记 League branch secretary
学位 degre
博士后 post doctorate
博士 doctor (PHD)
硕士 master
学士 bachelor
学生 student
研究生 graduate student
留学生 exchange/international student
回国留学生 returned student
大学四年级学生 高三学生 senior
大学三年级学生 高二学生 junior
大学二年级学生 高一学生 sophomore
大学一年级学生 freshman
自费生 commoner
实习生 intern
同班同学 classmate
同校同学 schoolmate
毕业生 graduate

工作经历有用词汇（A Useful Glossary for Work Experience）

先进工作者 advanced worker
劳动模范 working model
优秀党员 excellent Party member
优秀团员 excellent league member
工作经历 work experience
工作经历 work history
工作经历 occupational history
工作经历 employment history
职位 position
职位 job title
职责 responsibilities
职责 duties
第二职业 second job
工作成就、业绩 achievements
管理 administer
辅助 assist
适应于 adapted to
完成（任务等） accomplish
被任命的 appointed
分析 analyze
委任的、核准的 authorized
表现 behave
打破纪录 break the record
四、个人品质相关词汇（A Useful Glossary for Personal Characters）
有才干的、能干的 able
主动的、活跃的 active
适应性强的 adaptable
有进取心的 aggressive
有雄心壮志的 ambitious
和蔼可亲的 amiable
善于分析的 analytical
有志气的、有抱负的 aspiring
办理仔细的 careful
正直的 candid
能胜任的 competent
有信心的 confident
认真的、自觉的 conscientious
体贴的 considerate
建设性的 constructive
好沉思的 contemplative
有合作精神的 cooperative
富创造力的 creative
有奉献精神的 dedicated
有献身精神的 devoted
可靠的 dependable
老练的、有策略的 diplomatic
守纪律的 disciplined
（在行动、说话等方面）谨慎的 discreet
尽职的 dutiful
精干的 dynamic
有效率的 efficient
精力充沛的 energetic
充满热情的 enthusiastic
守信、忠诚的 faithful
（性格）坚强的 forceful
直率的、真诚的 frank
宽宏大量的 generous
勤奋的 hard-working
诚实的 honest
恭顺的 humble
有幽默 humorous
公正的 impartial
有主见的 independent
勤奋的，勤劳的 industrious
有独创性的 ingenious
首创精神 initiative
爱动脑筋 have an inquiring mind
有智力的 intellectual
理解力强的 intelligent
有发明才能，善于创造的 inventive
正直的 just
好心的 kind hearted
有见识的 knowledgeable
精通某门学问的 learned
心胸宽大的 liberal
条理分明的 logical
忠心耿耿的 loyal
有方法的 methodical
谦虚的 modest
目的明确的 motivated
客观的 objective
虚心的 open-minded
守纪律的 or derly
有独创性的 original
实际的 practical
一丝不苟的 precise
不屈不挠的 persevering
严守时刻的 punctual
意志坚强的 purposeful
合格的 qualified
有理性的 rational
实事求是的 realistic
讲道理的 reasonable
可信赖的 reliable
负责的 responsible
自觉的 self conscious
无私的 selfless
明白事理的 sensible
真诚的 sincere
踏实的 steady
有系统的 systematic
意志坚强的 strong-willed
性情温和的 sweet-tempered
孜孜不倦的 tireless

简历常用动词表格（Most frequently used verbs）

分析 analyze
做主席 chair
进行 conduct
协调 coordinate
创造 create
开发 develop
指导 direct
编辑 edit
建立 establish
检查 examine
评估 evaluate
引进（新产品或新管理方法等） introduce
调查 investigate
激励 motivate
协商 negotiate
说服 persuade
招聘 recruit

英文附信有三个细节值得我们学习：

（1）英文姓名的书写方式。按英语习惯我们要把姓写在后面：Mei Liu，不过面试时容易让人误会我们姓 Mei，所以，把姓 Liu 大写为 LIU，就可以基本避免这个问题；
（2）避重就轻。大专的学历不占优势，所以直接写自己的专业 “商务英语”；

（3）优点突出。汇丰银行的客户服务代表是什么要求？至少有 3 个：外表端正，声音甜美，英语好一些。所以，用大写字母突出 3 个内容：英语大专，和外国人共事过（实际上，刘美小姐在广交会上是 “引导员”，任务经常是对外宾说 “You want to go to the toilet? Follow me, please!”），做过话务员 —— 接听电话可是客户服务代表的主要工作！
3. 写好 E-mail 的 Subject
E-mail 从来没有 Subject，第一次是空白，以后就都是电脑自动生成的 “re,re”。
以下是大家发送简历常用的 Subject, 请你站在收信人的角度评价一下：
（1） Subject：应聘销售代表（job application for Sales Representative）
（2） Subject：张林的简历（Zhang Lin's resume）
（3） Subject：张林应聘 “销售代表” 中英文简历，谢谢您！（Zhang Lin's resume for Sales Representative）

显然第（3）个 Subject 的表达方法最好。求职目标绝对是一份简历最重要的信息，一定要在 Subject 中列出，如果招聘启事中列出了确切的工作名称比如 “OTC 销售代表” 或者职位代码 “PDC/0507”，必须在 Subject 和简历的最顶端清晰标明。有时，仅仅因为你忽略了一个小小的职位代码 PDC/0507, 无论你的经历多么优秀，你的简历都会被 HR 弃置一旁。现实就是这么残酷！

4. 只要一个附件
有的申请人随 E-mail 发送好几个附件，比如 “中文简历”、“英文简历”、“自荐信”。
也有的申请人把所有的求职材料放在一个附件里，比如 “张林应聘‘销售代表’”。
假如你是每天要下载无数简历的 HR, 你会怎么办？HR 一看到有 3 个附件，一般只会下载 “中文简历”，而你精心制作另外两份材料，连一眼都没被看到。你可能会问：“大公司的 HR 不会这么做吧？多没有专业精神哪！” 其实答案很简单，用赵本山的感觉说：“谁收谁知道！” 逐个下载然后打印，麻烦啊！

5．下载你的求职材料要多长时间
很多申请者喜欢在简历里面插图，或者把学校的校徽放进去，这可能会导致收件人下载速度过慢。
发出简历之前，先发给自己感受一下，再作调整！

6. 你都给 HR 发了什么文件
我有的学生很 “体贴”，他把成绩单、获奖证书等七八份文件统统复印，然后以压缩包的形式统统发给 HR, 也抄送给我一份。我花费了 5 分钟时间（虽然我的网速并不慢）下载并解压。打印完竟有 10 页之多，包括中英文简历、自荐信、成绩单、毕业证书、学位证书、成绩单、获奖证书（可气的是竟然还包括一张学校长跑冠军证书）！
那么，用 E-mail 发简历需要发什么文件呢？招聘启事上通常都要求 “学历证、学位证、身份证复印件、小一寸相片”，我的建议是：
（1）如果这是你非常感兴趣的职位，一定要选择 “邮寄简历”，把对方要求的文件统统发过去。
（2）如果只是 “尝试” 一下，则只发简历和照片即可，并在简历上注明：“为防止您下载过慢，我将在面试时携带‘三证’以供您查验，谢谢！”HR 一定更加喜欢这种做法。

7. 一丝 “温情” 的 E-mail 结尾

你的 E-mail 是如何结尾的？假设你是 HR, 感受一下以下这些结尾语哪个更让你喜欢：
（1）祝商祺！Best regards.
（2）敬候您的佳音！Your early response would be highly appreciated.
（3）希望能给予我一个面试机会，我将向您证明您的选择是正确的！（I would highly appreciate if you could grant me an interview opportunity.）
（4）下周是中秋节，顺祝您合家欢乐，心想事成！ （Mid-autumn Festival is on the way.I would like to take this opportunity to wish you a happy Festival!）
（5）十一黄金周将至，提前祝您有个愉快的假期！ （October 1st Golden Week is on the way.I' d like to take this opportunity to wish you a Happy holiday!）
我更加喜欢上面的第（4）和（5）个结束语，你呢？
你可能会说：“哎呀，没有节日临近怎么办？万一最近的节日是清明节怎么办？” 那么，你完全可以写：
（1）春光明媚，顺祝您好心情！（Hope you enjoy the warm sunshine!）
（2）天气晴好，顺祝您心情愉快！（Hope you enjoy the fresh air and blue sky!）
这样的结尾也颇令人喜欢，尤其会打动那些年轻的 HR 女孩……

8. 写 E-mail，请使用中文（绝大部分公司）
即使很多外企使用英文作为招聘语言（可能是为了突出企业的欧美形象），但是下载求职 E-mail 的都是中国人，使用汉语更加方便。
但是，如果你申请的是一些相对高级的职位，比如 “人事主管” 等，假如对方的招聘启事完全是英文的，则尽量使用英文写 E-mail。因为很可能是外方经理直接阅读你的简历。
二、邮寄甚至亲递简历，成功率可能更高
很多人说，以信件方式邮寄的简历，似乎比 E-mail 发出的简历更有可能获得面试机会。这种说法确实有一定的道理：
1．自己打印的简历设计精美，直观而有存在感，更容易给 HR 留下好印象；
2．信件基本能保证被准确送达，而 E-mail 发出的简历可能被忽略或者下载困难；
3．邮寄简历可以附加很多材料，比如自己做的创意作品，而不仅仅局限于简历。
我曾经收到过一份前台转过来的求职者亲自送来的简历，应聘材料中竟然有一份长达 3000 字的逐字教学稿，还有他的讲解录音！这份简历，必然能够顺利过关。

有人可能会质疑：“我怎么可能见到对方的招聘经理呢？人家日理万机的……”
大家请记住，即便你去亲自递交简历，你也不可能要求见经理，而只能把资料交给前台！
有的同学还会担心：“万一前台拒绝转交我的资料怎么办？”
有明老师给大家吃的定心丸就是：日理万机的前台并不多，所以她们多数是会愿意帮助你去递交材料的，除非她曾经得到人力资源部的提前警告 “不得收取亲自递交的简历！”（这样没有人情味儿的公司，咱还真不想去呢！）晒个真实故事给大家。我的一个读者朋友小马，因为担心人家不给递交材料，于是把材料用 UPS 快递发到了对方的人力资源部。对方有感于他如此大动干戈，痛快地给了他面试机会。

简历

1．如何让简历更精美？
简历的要点不是精美，而是实用，要让对方看出你是合适人选。
应届毕业生做华丽简历，是因为不知道招聘方的需求，所以把时间浪费在表面功夫上。
只要排版清晰、内容符合对方要求的简历，都会过关！

2．背景一般，没有好的实习经历，如果包装是否会露馅？
30% 的包装美化，还是可以接受的。这跟恋爱的时候双方都会美化自己一样……
过度的包装，好比穷小子摆阔吸引富家女，最终一定会露馅。更可怕的是，过度包装，一定会耽误他找到属于自己的普通好姑娘。

3．怎样让简历与众不同？
本来就不需要与众不同，而是要 “符合招聘启事的要求”！

4．网络投递简历有哪些注意事宜？
看清楚对方的要求，是 “请用附件”，还是 “请不要用附件”？
如果对方没有要求，建议大家既使用附件，也把中文简历直接粘贴在邮件正文中。
主题：把你最符合要求的特点写出来，如：“北理工学生会主席应聘管培生”。
E-mail 简介：可以把自己最符合招聘启事的几点列出来，如：我有 3 年云计算软件开发经验、做过银行系统、英语书面沟通无障碍……

5．英文简历写完了有没有什么好的方法避免英文单词、语法、语句、标点的错误？
首先，请参照本书中的英文简历，以避免犯最低级的错误。
另外，你需要找个英语专业的人，帮你过滤掉语法错误。
记住，没有必要把英文简历做得过于漂亮，干净整洁、内容充分就可以了。

6．制作简历的多种文件格式中，是否用 PDF 格式更合适？
相对之下，PDF 文件更专业漂亮一些。此外，90 后如果不会用 PDF, 会让人觉得落伍吧！
不过，如果你的 Word 文本也很棒，也可以。

7．简历怎样做才能有自己的特点，吸引 HR 眼球？
满足招聘启事要求的，都能吸引 HR 眼球，否则，一律白费功夫。

8．有些公司的招聘由公司网站提供模板，有的是 Word, 有的是 Excel, 出现了表格空间不够的问题怎样处理好？
符合招聘启事的内容保留，无关的部分删除。简练表达，只说相关信息，空间就一定够用。

9．排版是不是必须按照常用模板做？
对于多数职位，申请人没必要在排版上较劲，用基本模板就够了。
如果你申请的职位与广告、创意相关，可以利用排版风格展现自己的创意和技能。

10．实习中作为一个小角色，如何从该经历中挖掘出闪光点？
如果你的实习经历和所申请职位有关，这本身就是亮点。
如果你把 “小角色” 做好了，这也是亮点。
如果这个小角色没有什么实质内容，你就把工作内容向所求职位靠拢，也是亮点。

11．自己的经历从内容上看相关度小，跨度较大，如何才能尽量让简历内容与企业要求相贴合？
放弃这个职位的申请！翠喜老师上大学的时候喜欢上性格爱好和自己相关度小、容貌标准跨度较大的帅锅男生，即便我尽力使自己和对方的要求相贴合，最后还是眼睁睁地看着人家牵了校花的手…… 泪，无语凝噎……
别把时间浪费在不适合的职位上，有无数个适合你的职位等着你呢！

12．投给不同企业的简历是不是应该有不同的格式与侧重？
无论是格式还是侧重点，请记住你只有一个参考标准：企业的招聘启事！
招聘启事需要你侧重什么，你就侧重什么。

13．成绩不好，简历可以不写吗？如何弥补？
成绩不好，可以不提。
你完全可以挑选几门和应聘职位相关的成绩好的学科列上。

14．外企简历格式与国企大致相同吗？
大致相同。唯一的区别是，国企的简历通常可以提到籍贯、政治面貌、年龄、性别，而外企简历则认为谈论年龄、性别、出身、政治是不公平的做法。

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15．如果进国企，还要求英文简历追求完美吗？
有很多国企，并不需要你提供英文简历。
如果需要提供，那么你必须追求完美。

16．中英文简历都需要时，两份简历的内容是一致还是求同存异？
为什么不一致？既然是一个人，为什么会有不同的简历内容？

17．我应聘日本公司，日式的简历及模式有区别吗？
如果按照这个逻辑推论，岂非要有 “美式简历、韩式简历、阿拉伯式简历”？

18．附件中英文简历是分开发，还是单独发？
如果对方要求中英文简历，当然要放在一个 Word 文档里发送，免得人家下载两次。

19．挑战杯的比赛应该归到哪一类？
完全可以单独列出比赛经历，也可以放入学生活动里面。

职业倾向测试表点评

所谓职业倾向测试，就是判断你适合哪种类型的工作。不同的职位需要不同的素质，秘书需要的素质是注重细节，经理需要看到重点，而不仅仅是细节。所以，对于职业倾向测试的问题，没有标准答案，唯一的标准就是你所申请的职位需要什么样的素质。

为了优中选优，你会拟出如下 “七步招亲” 流程：

1．网申 —— 刷掉 9000 名，保留 1000 名。
2．笔试 —— 刷掉 900 名，保留 100 名。
3．小组讨论 —— 搞 10 场，每组 10 人，最后保留二三十个候选人。
4．一面 —— 你的姑姑阿姨进行一面，筛剩 10 个人。
5．二面 —— 你的老爸老妈进行二面，幸存 5 个人。
6．三面 —— 你单独会见这 5 个人，确定第一人选 A 君、第二人选 B 君、第三人选 C 君。
7．发 Offer—— 你大表姐出面跟 A 君谈

小组员讨论

什么样的人在小组讨论中必定出局？
有一些通用的危险出局因素，我们可以提前预防。按照危险等级，我把这些因素排列如下。
（1）沉默的 “羔羊”。不说话，或者抢不着机会说话 “任人宰割” 的人，必然出局。
（2）错误的 “糊涂虫”。我很遗憾地说，的确有一些应聘者一张口就会犯常识性的错误，而且接二连三地犯，这样的选手肯定是会出局的。如果你一向不是大家公认的比较聪明的人，在小组讨论中，采取 “跟随” 战术会比较安全。你可以先听两三个人发言，记录下他们的主要观点，然后抢个机会说这样一番话，“我同意小 A 的意见，因为…… 我觉得小 B 的意见也有道理，但是……”
（3）孤独的 “持不同政见者”。如果你坚持的观点和绝大多数人不同，你最好不要坚持 “持不同政见”。原因很简单，如果你是聪明正确的那一个，那么其他所有人都是笨蛋。把这么多笨蛋都叫过来的面试官，无疑是最大的笨蛋。
4
拿到题目没思路怎么办？
有很多学员在小组讨论结束的时候跟我说：“老师，小组讨论太难了，我刚想出一个观点，还没等开口，就被别人说出来了！我怎么可能找出那么多的观点呢？”
如果你真的在面试时把脑子转丢了，你可以采用以下几种方法来挽救自己于水火：
（1）借力。把你前面说话的两三个人的观点记下来，综合在一起，就成了你自己的 “新” 观点。
（2）挑毛病。在你前面发言的人，一定会犯一些明显的错误，你指出这些错误，就可以为自己加分。当然，挑毛病的语气一定要缓和。
（3）举例子。如果你觉得某个候选人的观点非常正确，你可以思考一小会儿，快速举个例子支持他的观点。

怎样对付小组讨论中的 “话霸”？

在小组讨论中，可能会有两种 “话霸”，你要区别对待。
（1）忠诚跟随！第一种 “话霸” 让你心悦诚服，人家的确说得头头是道，那么你要做的事情很简单，跟从他的思路，弥补他的一点点不足，协助他做笔记，等等。
（2）坚决反击！第二种 “话霸” 让你气急败坏，说话全然没有道理，但是嗓门比谁都大，而且坚决反对你的正确观点。对于这种人，你要做的是坚定地重申自己的观点，无论该 “话霸” 有多么强势，你一定不能被吓坏，要找事实找数据反复申明自己的观点。
6．应该怎样进行小组讨论？

值得推荐的小组讨论流程是以下三个步骤：

（1）简单分工
谁来担任领导？当然，有的小组讨论叫作 “无领导小组讨论”，那么就不用刻意选择领导。
谁来总结陈词？
谁来负责提醒时间？
是否将你们的观点制作成量化表格？
（2）确定讨论模块，并大体分配每个模块的时间。例如，在 40 分钟内讨论并选择李宇春、周杰伦、李连杰中的一人为某公司的 CEO，你们可能需要这样设置讨论模块：
5 分钟，讨论 “这个题目有几个讨论模块”。
10 分钟，分析该企业的 CEO 所需要具备的特征。
20 分钟，分析李宇春、周杰伦、李连杰与如上特征的匹配（能量化则量化）。
3 分钟，准备总结陈词。
2 分钟，让负责总结的候选人进行一次演练。
（3）逐个模块完成任务。
7．如何挑选一个人 “出局”？
有些公司，例如中国银行，在小组讨论结束的时候，要求你淘汰一个人，这的确是个棘手的任务。我给大家的一个建议是 “先打个巴掌再给个甜枣”，比如说：
“我觉得同学不太适合这个岗位，因为在数字分析上的能力相对较弱，我认为他的热情、表达力更适合理财顾问等销售性质的岗位。” 或者说，“很抱歉，我选择的淘汰对象是王玲，因为首先她是金融硕士，我觉得放弃这么好的专业来做快消的推广有些可惜；其次，她在讨论中表现出来的理性有余，创意却比其他同学差一些。所以，我觉得王玲同学似乎更适合申请与财务、金融相关的岗位。”

如何应对 “意见不和”？

在小组讨论中，几乎必然会遇到意见不和的情况，我们推荐以下两种方法来应对：
（1）搁置。如果小组中只有极少数人反对大部分人的意见，你暂时不必否决他们，但绝对不要花大量时间来说服他们。最好的办法是这样说：“我们暂时把你的这个意见记下来，等一会儿讨论完其他部分再回来分析，好吧？” 其实，等讨论继续下去的时候，持有错误观点的同学逐渐会自己意识到错了，自然也就不再纠缠。
（2）投票。如果小组中两种不同意见势均力敌，实在没有办法的情况下只能采取投票的办法。但这是下下策，因为这说明你们任何一方的观点都不具有说服力。
9．总结陈词要注意什么？
（1）讲话速度要 “普快”，而不是 “动车”。大多数人都会觉得总结陈词的时间不够用，所以讲话像开动车一样，拼命要把笔记上的东西说完。其实，HR 不在乎你说了 How much（多少），而是在乎你说得 How well（多么好）！所以，宁可只说 10 句话，但句句干净利落。
（2）要提前写一个简单的提纲，而不是把笔记本拿上去。列提纲可以帮助你控制速度，而笔记本上记录了太多的信息，会导致你时间不够用。
（3）当时间确实不够的时候，要礼貌地结束，千万不要拖时间。

二、4 个值得警惕的小组讨论现象

1．套用模型
在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可以用 XX 模型来分析”，抛出所谓的 “SWOT”、“4P” 等理论，以期说服别人。
用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被 HR 所认可。其一，这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。其二，如果团队成员中有人不懂或者从未听说过这个理论，提出这个方法的人肯定会被减分，说明你没有考虑到团队的其他成员。
可行的方法是，不说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

2．“轮流发言” 是双刃剑
为了避免大家抢话，有的小组一上来就表示要组员轮流发言。轮流发言的优点很明显，它给了每个人公平表现的机会，制造了一种心平气和的讨论气氛。但轮流发言有它致命的弱点：可能浪费时间。想象一下，既然是轮流发言，每个人都会抓住这个来之不易的机会，拼命地表达自己的观点，至少要说上个第一第二！万一遇到个说 “第一第二第三……” 的，就更耽误时间。

所以，建议你这样来引导整个小组：
“大家轮流发表自己看法的时候，请一定不要重复前面同学讲的观点，如果你想的的确跟前面某位同学的观点一模一样，你就说你完全认同 ×× 的观点即可，好吗？这样我们可以尽快地听听每个人的想法，然后深入讨论……”
3．“举手表决” 是没办法的办法（下策）
当组员意见不一的时候，会有应聘者立刻提议举手表决。请注意，举手表决绝对是最下策，因为它首先代表着你们没有在讨论中找出足够的事实和量化的根据来说服对方。其次，如果正反方的支持者数量相仿，你们的小组讨论就会陷入僵局。
4．“本末倒置” 是 90% 的候选人都会犯的错误
在组织学员多次进行模拟小组讨论中，发现了大家常会犯三大 “本末倒置” 的通病：
（1）“结论” 与 “讨论” 本末倒置。很多人刚一开始讨论就说：“我认为应该选择李宇春，因为……” 要知道，在大家还没有充分讨论之前，你怎么能就说应该选李宇春呢？这可是结论啊！
（2）“细节” 与 “框架” 本末倒置。还是以选李宇春、周杰伦、李连杰其一做 CEO 为例，“李连杰善于领导别人” 就是一个细节，而 “企业需要 CEO 的三大素质” 就是框架。在你确定框架之前，绝对不要提细节。
（3）“主观臆断” 与 “科学量化” 本末倒置。李连杰的领导能力非常强，就是主观臆断，而 “李连杰的领导能力，如果满分是 10 分，我认为可以得到 9 分”，则量化。

小组讨论题目及类别有：

1．当诚信遭遇利益
2．排序题
3．选择题
4．公司经营
5．推销

遇到 “诚信 PK 利益” 问题的时候，你可以用如下方法破解：
（1）诚信永远高于利益，因为诚信代表的是长远的最高利益：信誉。
（2）在不违反诚信原则下，获取最大利益。
（3）在衡量利益的时候，永远同时考虑 “成本”。

2．排序题（救生与逃生）
例题，无领导小组讨论：沉船救生
背景：一艘在东海上航行的中国轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有 10 人，可唯一的救生小船只能载 4 人，请给下列 10 人排序。即首先获救的为 1 号，其次为 2 号，以此类推，最后考虑施救的人为 10 号。
船长（白族），男，36 岁
盲童（音乐天才），男，17 岁
省委副书记，女，42 岁
省委副书记的儿子（研究生、数学尖子），男，24 岁
生物学家（获国家重大科技进步奖），女，51 岁
生物学家的女儿（弱智），女，14 岁
某外企外方总经理（白种人），男，38 岁
罪犯（孕妇），女，25 岁
医生，男，38 岁
因抢救他人而负伤的重病人（昏迷），女，25 岁
工作步骤：
每个人在 5 分钟内作出决定，进行排序；小组必须在 20 分钟内作出决定；小组意见必须统一。
看完这个题目，各位读者，你会怎样进行排序呢？
在过去三年多的咨询实践中，我发现绝大部分学员都直接切入每个的选项，逐一分析：孕妇、重病人先走，医生陪同，等等。
如果你的思路也是这样的，你就犯了 “只见局部，不见整体” 的逻辑错误。大家想一下，Excel 表中的排序功能是如何进行操作的？很简单，按照第一标准 —— 第二标准 —— 第三标准等等进行排序。排序题的破解步骤是，第一，分析信息点，在拿到题目的时候，要非常详细地分析题目中给出的任何一个信息点。第二，确立标准，列出所有相关的标准。第三，按 “标准” 排序，分析各个标准的优先级，列出第一、第二、第三标准，等等。第四，为选项排序，逐一应用各个标准，排列各个选项的顺序。
例题 1 “破解” 演示
（1）分析信息点
唯一的救生小船。不符合航海安全的规定！尽管和题目本身没有关系，但若在总结陈词中提上一句，则势必赢得思考全面的印象分。
船长、生物学家、省委副书记，等等。船长、生物学家等具体名称实际上代表的逻辑关系都是职务，而职务和海难救生联系起来，只有两个逻辑关系；其一是有义务救助他人的职务，其二是值得被救的社会贡献最大的职务。以此分析，船长和省委副书记需要留守，履行自己的职务所带来的义务。
白族、白种人。在同等情况下，汉族人把机会让给少数民族；在同等情况下，中国人把机会留给外国人。（备注：你可能不同意这种观点，没关系，我们前文讲过，小组讨论没有标准答案。）
性别、年龄、盲童，等等关键描述，代表自救能力。
儿子、女儿，代表亲情。如果你让生物学家先于她的女儿送上救生船，那么你肯定忽略了这一亲情上的逻辑关系。
医生。医生是否要照顾孕妇？需要。医生是否要照顾重伤病人？需要。但是，在当时情况下，不太可能。如果你选择了医生和重伤病人在一起，你很可能犯了 “只见局部，忽视整体” 的错误。
（2）确立标准
把前面分析出来的逻辑关系罗列出来，就形成了下面这个关键词组：
职责义务
自救能力
社会贡献
种族
国籍
亲情
（3）“标准” 排序
根据正常的思维方式，我们可以判断出：第一标准是职责，第二标准是自救能力，当自救能力基本趋同的时候，启用第三标准社会贡献，当社会贡献趋同的时候，启用第四标准：血缘亲情、国籍与种族。
（4）选项排序
根据第一标准 “职责”，船长是 10 号，省委副书记是 9 号（虽身为女性，但是职务的逻辑关系具有优先权）。省委副书记的儿子肯定会请求母亲先于自己离开，但是，作为省委副书记的母亲只能留下了，毕竟她是人民公仆。不过，由于母亲为了其他人留守，她的儿子在同等条件下拥有优先权，毕竟一个家庭同时损失两个人是要尽力避免的。除了船长和省委书记，其他职务和海难没有必然关系，所以此标准应用结束。有的学员提出，医生是否也应该留下来？如果医生留下来可以挽救生命，那么他应该留下来，但在沉船的时候，医生是发挥不了任何作用的。
根据第二标准 “自救能力”，重伤病人是 1 号，罪犯（孕妇）是 2 号，弱智是 3 号，盲童是 4 号。此后，第 5 号应该是生物学家。其余选项 “自救能力” 相差无几，所以，此标准应用结束。
根据第三标准 “社会贡献”，白人总经理、医生和研究生难分上下。
按照第四标准 “亲情、国籍与种族”，为避免省委副书记家庭同时损失两个成员，研究生为第 6 号；为避免造成不良的国际影响，白人总经理为第 7 号，医生为第 8 号。
很多人会走入以下误区：
（1）逻辑性错误。直接钻进细节，一个个选项单独分析，而不是按照统一的标准进行选择。
（2）常识性错误。比如，认为上了救生船还会有危险，还要自己划船找到陆地，这怎么可能？还有的同学认为孕妇也需要医生的陪护，你想想，大街上走着那么多孕妇，有几个随身携带医生？
3．选择题
例题：选择总经理
我们公司是一家中型的物流企业，刚刚进入中国市场。现在，我们需要一位 CEO，请你们从三国演义中的三个领袖曹操、刘备和孙权当中，为我们选择一个人做 CEO。
选择题和排序题其实非常相似，都是要先列出标准再进行选择。
分析信息点；列出标准；量化标准；量化选项。
具体的分析过程如下。
（1）分析信息点
中型：中型公司，既需要开拓进取，也需要控制风险。
物流企业：专业性比较强的公司，需要 CEO 有一定的专业知识，不能犯外行领导内行的错误。
刚刚进入中国：外资公司找本土的 CEO，这个 CEO 最好有海外经验，有外语能力，有开放的心态。
CEO：按照正常的逻辑，选择 CEO 要考虑其成功的管理经验、学历、战略眼光、分析能力、开拓进取、团队建设能力、个性魅力，等等。
（2）列出标准
经过分析，我们把所有的选择标准罗列出来：开拓进取、风险控制、专业知识、海外经验、外语能力、开放心态、成功经验、学历、战略眼光、分析能力、团队建设、个性魅力。
（3）量化标准
所有的标准不可能是同样重要的，所以我们必须结合 “中型公司” 与 “物流企业” 的特点，把这些标准按照其重要性进行量化。最重要的以 10 分进行标志，

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那么次重要的就会分别给出 9、8、7 的评分等等。
（4）量化选项
为每个选项进行量化打分，按照最后的总分，高分者得，我们就选出了 CEO。
以上分析过程，可以用以下表格清晰地表示出来：

选择标准 权重得分 曹操 刘备 孙权
开拓进取      10 分 9 8 6
风险控制      10 分 8 8 9
专业知识      10 分 无从得知 无从得知 无从得知
海外经验      5 分 无从得知 无从得知 无从得知
外语能力      5 分 无从得知 无从得知 无从得知
开放心态      10 分 9 7 5
成功经验      10 分 9 8 6
学历（学问） 5 分 8（“东临碣石，以观沧海” 诗为证） 5（以编草鞋谋生） 5（无从得知，基本分）
战略眼光      10 分 9 8 6
分析能力      10 分 9 7 6
团队建设      10 分 9 6 6
个性魅力      5 分 7 9 6
总分               77 66 54

4．公司经营

例题：经营动物园
您现在要接手管理一家动物园，背景情况如下：
（1）城市及周边有三家类似的动物园，激烈竞争使得经营方式和娱乐项目趋同，门票也是一降再降，利润空间微薄。
（2）总公司陷入财务危机。
（3）该地区行政管制较少。
任务：短期内收到现金，以解决总公司财务的燃眉之急，并要保证动物园今后的持续经营。
凡是公司经营方面的题目，必然和市场开拓联系在一起，所以，我们要分别加以 “破解”。
关于公司运营方面，需要考虑收入因素和支出因素。
关于市场开拓，我们要运用最基本的逻辑思维，比如：
（1）4P，即 Product（产品或服务）、Price（价格）、Promotion（促销）、Place（经营场所）。
（2）市场细分，比如说，把消费者分为团体消费者、个体消费者，或者老年、中青年、儿童消费者、高档消费者、中低档消费者，等等。
（3）目标导向，也就是说，要按照我们的经营目标，层层推导，步步为营。
5．推销
例题：推销餐饮服务
一家公司有 800 多个员工，午餐 / 晚餐本来由本地一家小饭店提供，8 元 / 人。假设你是一家跨国餐饮公司的业务员，该公司最低用餐标准为 10 元 / 人，而且饭菜量稍少些。如果要打入那家公司，你怎么和他们负责此工作的行政经理打交道？如果该行政经理和本地这家饭店有某种关系（比如拿了回扣），而你却要想个放得上台面的办法（非送礼）和他谈，怎么办？
凡是推销类的题目，一概可以采取 “目标导向” 的方法破解，具体步骤是先进行信息点分析，再进行目标导向分析。
现在，让我们来演示完整的分析过程。

（1）信息点分析。
800 人：中型公司，既注重成本，
800 人，人均 8 元的午餐 / 晚餐：每年大约 400 万元餐费。（辩证思考：如此业务量，岂能是小饭店能提供的？所以，此 “小” 乃相对而言，如果你轻易放过攻击这个所谓的小饭店脏、乱、差，恐怕只能从餐饮之专业性和品牌形象上较量较量了。）
10 元：成本每年提高约 100 万元，不算不知道，一算吓一跳！
小饭店：公司形象稍逊，餐饮研究不如跨国大公司专业。
跨国餐饮公司：公司形象好，由专家设计的饭菜首先注重营养与健康，然后才注重美味；而小饭店则很可能首先考虑美味。
饭菜量稍少：吃八分饱，才最健康，跨国公司的专家值得信赖。（尽量不要否定自己的产品！）
如果有回扣：大胆预测一个回扣的数额 —— 如果是一笔巨款，一方面涉及违法，另一方面也表明双方的合作关系牢不可破。而我方不可送礼，怎么办？不可利诱，可否 “威逼”？
（隐性要素）老板：成本与形象，鱼和熊掌不可兼得，如何说服老板呢？
（隐性要素）员工：不计成本，只要健康、美味。

（2）目标导向分析。
最终目的 签约
关键人物 行政经理
关键人物的需求 物质利益 职务稳定
回扣               礼物 出国培训 老板满意 员工满意
控制支出      员工满意 企业形象 吃得健康 额外服务
可以采取的行动 给更多回扣 送昂贵礼物 送到公司总部培训 小饭店即将涨价 我们降价 详见右栏 首先，证明我们比小饭店强。其次，证明该工厂的竞争对手已经购买或正在考虑我们的餐饮。 给员工免费品尝；出示专家证明：少吃有利健康。 给员工周末用餐折扣券。
行动的可行性 不可行 不可行 可行 不可行 不可行 可行 可行 可行

上面的表格演示了一个 “层层剖析” 的思维过程，由于版面有限，未能详细解释。现在，我们以纯文本的形式，再次予以详细说明，希望大家能够体会 “目标导向分析” 的方法。
推销是关键，在于行政经理。由此，我们可以进行一个导向分析：
说服行政经理。（导引：如何说服 —— 他 “想” 什么？“怕” 什么？）
想物质收益。我们虽然不能送礼，但可以送他出国培训，毕竟是跨国公司，可以送他出国参观我们的 “亚洲人饮食研究中心”。
怕别人发现自己拿回扣（如果他拿了）。通过私家侦探暗中调查他是否的确拿了回扣。此举可行，但要极度保密。
怕员工对自己不满意。煽动员工反对他？此举危险，如果不成功，则永远断了自己的后路。
怕老板对自己不满意。调查老板与该行政经理是否有亲属关系，工作关系是否融洽。如融洽，则主要做行政经理的工作；如不融洽，想办法直接和老板接触。
直接说服老板（导引：如何说服 —— 老板 “怕” 什么？“想” 什么？）
怕多花钱。（导引：如何不让他多花钱？）我们公司少收钱。（导引：不可能！此思路到此为止。）小公司会涨价？（导引：几乎不可能！此思路终止。）怕员工不满意。（导引：员工是否真的不满意？—— 似乎不会。那么，需要引导！）
引导员工逐渐意识到：自己应该吃得更健康、更美味；他创造了巨大价值，值得老板关怀。
怕竞争对手比自己更 “有面子”。如果竞争对手餐饮标准比该公司高，事情就好办了；如果竞争对手餐饮标准比该公司低，事情几乎就办不成了；如果竞争对手餐饮标准与该公司同等，那么，我们要强调：你们如果提高餐饮标准，那么企业形象自然就提高了不少。

以 “八宝粥答题法” 回答开放性问题

谓开放性问题，是就没时标准答案自问题比如说，下你觉作顾客永远就用自吗能方用年他种开放性问题，候选管学现心由得挥，得表心己自见解方

所谓 “八宝粥答题法”，指的是你的答案能让考官品尝到很多匹配职位的特点，比如，在对待他人的时候，懂得感恩，乐于看到别人对自己的 “好”。比如说，谈到前任老板的时候，顺便提及他对自己的提携与恩惠。
在对待自己的时候，自省。对待自己很自律，善于检讨自身的不足。比如说，谈到别人的缺点的时候，立刻联想到，自己也有同样的缺点。
教处人事情自成候，辩证方教谈到下说闲话能自成候，法于想到他就舆论。
八宝粥答题法的步骤
准备阶段
理解题目：仔细阅读题目，确保理解题目的要求和关键点。
列出知识点：根据题目要求，列出相关的知识点，就像准备八宝粥的各种食材一样。
分析阶段

分类整理：将列出的知识点进行分类整理，找出它们之间的联系和逻辑关系。
确定重点：确定答题的重点和难点，明确哪些知识点是解题的关键。
组织答案

结构清晰：按照逻辑顺序组织答案，确保结构清晰，层次分明。
详略得当：根据题目的分值和要求，合理分配答题的详略程度，重要的部分要详细阐述，次要的部分简要说明。
表达阶段

语言准确：使用准确、简洁的语言表达，避免模糊不清或冗长啰嗦。
条理分明：使用段落、序号等方式，使答案条理分明，易于阅读。
检查阶段
自我检查：完成答题后，进行自我检查，确保没有遗漏重要的知识点或逻辑错误。
修正完善：根据检查结果，进行必要的修正和完善，确保答案的完整性和准确性。
八宝粥答题法的要点
多样性：就像八宝粥包含多种食材一样，答题时要综合运用多种知识点和技巧。
系统性：答题要有系统性，确保答案的逻辑性和连贯性。
灵活性：根据题目的具体要求，灵活调整答题的策略和方法。
细致性：注重细节，确保每个知识点都得到充分的阐述和说明。
通过 “八宝粥答题法”，可以帮助考生在答题时更加全面、系统地运用所学知识，提高答题的准确性和完整性。

八宝粥陈述示范：

（认可）我认可这句话，一直相信电子商务的前景。
（辩证）但是，必须辩证来看，一方面，去年上千家团购网站倒闭，对它们就是冬天；另一方面，我们熟悉几大电商业务量激增，真的就是春天快来了。
（看问题透彻）我觉得说到底还是谁的 “用户体验” 做得好，谁就能生存壮大。
（了解公司）我觉得我们公司的客户体验做得非常棒，已经在客户心中形成了 “快时尚、订货易、发货快、退货简” 的形象。
点评：认可行业，辩证思维，看问题透彻，了解公司。

以 “What-S.T.A.R.-Key Words 陈述法” 答 “行为事件访谈型面试” 问题

问曰：“行为事件访谈型面试”，这是什么东东？

答曰：“行为事件访谈型面试” 这个名称源自英文，叫作 B.E.I.（Behavioral Event Interview）。其实很简单，就是面试官让你详细讲述自己做过的 4—8 个重要事件，并且提供具体的细节。比如一个很常见的问题是，请你谈谈在最近 1—2 年中，你负责过的最成功或最满意的 3 个事例。

What（情境） ：首先用一句话扼要地描述你所要讲述的具体情境或背景。例如，“在我最近负责的一个项目中，我们团队需要在三个月内完成一个复杂的数据分析任务。”

S.T.A.R.（任务、行动、结果）：

Task（任务） ：明确说明你在该情境中的具体任务或职责。例如，“我的主要任务是领导数据分析团队，确保数据的准确性和及时性。”
Action（行动） ：详细描述你为完成任务所采取的具体行动。例如，“我首先组织了一次跨部门会议，与各部门沟通需求并制定详细的计划；然后，我分配了具体的任务给每个团队成员，并定期检查进度。”
Result（结果） ：最后，总结你的行动带来的结果或成效。例如，“通过我们的努力，我们不仅按时完成了数据分析任务，还提前一周提交了最终报告，并得到了客户的高度评价。”
Key Words（关键词） ：在回答过程中穿插一些关键的词汇，如 “挑战”、“解决方案”、“团队合作” 等，以突出你的能力和贡献。

这种结构化的回答方式可以帮助面试官更清晰地了解你在过去的工作或学习经历中的表现和能力。

学生暗自曰：不就是描述一件事吗？故弄玄虚。虽然是描述 “一件大事”，不也是小菜一碟？我们大可以使用 5W（时间、地点、人物、事件、结果）的顺序轻松阐述！
第二回合问答录
学生问曰：面试官为什么要采取这种 “行为事件访谈型面试” ？
老师答曰：有两个原因。第一，控制面试的场面。如果只是针对求职材料进行提问而没有一些固定的套路，面试官可能无的放矢，应聘者可能泛泛而谈。等面试结束时，面试官才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全，只能 “跟着感觉走” 作出判断。第二，利于比较。如果申请人都回答了一套共同的问题，那么面试官很容易对比各自的成就大小。
第三回合问答录
学生问曰：哪些公司愿意使用这种 “行为事件访谈型面试” ？是否有很多面试官使用这种方法？
老师答曰：几乎所有公司都会使用到这种面试方法，有的公司部分使用，有的公司甚至会全套使用，最典型的当属宝洁公司的 “八大题” 了。目前，越来越多的面试官喜欢使用 “行为事件访谈” 的方法进行面试，有的面试官从头到尾都在访谈，有的是面试中间穿插几个这样类型的问题。
第四回合问答录
学生问曰：怎样应对 “行为事件访谈型面试” ？
老师答曰：这个问题提得很好，老师推荐你们使用 “What-S. T. A. R. -Key Words 陈述法” ！我们现在权且简称为 S. T. A. R. 描述法。
学生再问：既然是描述一件事情，为什么不使用 5W（时间、地点、人物、事件、结果）的顺序进行阐述呢？这种方法我们很熟悉啊！
老师再答：这个问题提得更好！ 5W 的方法纯粹是 “叙述”，是按照事件发生的顺序进行流水账似的描述，需要面试官自己边听边进行分析和总结。而 “What-S. T. A. R. -Key Words 陈述法” 是 “夹叙夹议”，是你把事件分析总结给面试官听。相比之下，孰优孰劣？
学生配合曰：嗯，明白了！请您举例进行示范吧！
老师欣然曰：以理服人，以例为证。
面试原题回放：请描述一下你上一份工作中的最大成就。
按照 “What-S. T. A. R.-Key Words 陈述法”，我们的回答步骤如下：
第一，What，你首先用一句话扼要地回答面试官的问题。比如，“我去年是销售冠军，我销售业绩过百万”。
第二，S.T.A. R.，分别是 Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和 Result（结果）的首字母，你要按照这四个顺序详细地把整个事件描述清楚。比如，在 Situation 部分，你需要告诉面试官，“我所在公司的产品在市场需求方面，是供大于求的，所以做销售很艰难。不过，在销售渠道方面，我们公司比较有优势”。通过这些对 Situation 的描述，你能够有效地让面试官了解你取得优秀业绩的前提，获知你所取得的业绩有多少是与你个人有关、有多少是和市场状况以及你公司的实力有关的。在这个过程中，你既可以展示出自己出类拔萃的地方，也可以客观地把功劳归于行业的大发展或者公司的好政策，从而显得更加客观真实、不贪功。
第三，Key Words, 也就是提问当中的关键词，你要在描述中扣住 Key Words，因为 Key Words 反映了面试官的考察意图。比如，这个提问当中的关键词是 “最大成就”，你要主动地告诉面试官为什么这是自己最大的成就。是因为横向对比优于同事，还是纵向对比优于自己以往的表现。更为重要的是，如果一个提问中有好几个关键词，比方说这个题目，“举一个例子描述你所做过的一件事情，是你发起的，然后组织大家共同完成，并且最后取得了很好的效果”。在这个题目中，关键词包括 “你发起的” 和 “组织大家共同完成的”，那么你要在回答的时候把这两个关键词进行一段独立的描述，包括你为什么发起该活动，如何发起，然后又如何组织大家共同完成。

角色扮演，即 Role Play，

是很多企业青睐的面试方法。角色扮演，其实就是对实际工作内容进行模拟，要求应聘者直接演示出工作的过程。它的优点是真实直观，能使面试官感性地了解应聘者对行业是否熟悉，从事该职位是否合适。
“角色扮演” 大致可以分成两种类型：
第一，互动式的。在整个角色扮演的过程中，面试官和应聘者各自扮演一个角色，着重考察应聘者的交流能力和人际交往能力，我们权且将这种类型称为 “互动交流型” 角色扮演。
第二，独角戏。由应聘者独立完成，往往是用来考察应聘者和交流能力无关的其他职业技能，比如电脑操作能力，我们权且称为 “单独技能型” 角色扮演。
一、角色扮演问题举例
“互动交流型” 的问题举例如下。
1．销售类职位
我是家乐福的采购部主任，请你把这种节日礼盒麦片推销给我。
请你给我打一个预约电话，假设你希望于下周某个时间拜访我。
把你面前的这支笔（也可能是桌子上的矿泉水，或者是笔记本）推销给我。
2．技术销售类代表
请你在 5 分钟之内在纸上画一只狗，并推销给我。
请你给我打一个拜访电话，回访一下我刚买的电脑的使用情况。
3．客户服务类职位
请你现在接听我的电话，我要咨询一项业务。
请你现在打电话通知我，我要的货会延期三天才能到货，原因是台风。

4．人力资源类职位
现在你来做面试官，你觉得我下面要问你什么问题？
我是一名普通员工，当我和一个人议论工资的时候被你发现了，你会怎么办？
“单独技能型” 角色扮演问题举例如下。
1．市场推广类职位
请你给这瓶矿泉水做个广告策划。
如果你来推销桌子上的这个文件夹，你会设计什么样的广告词？
现在，你想约一个媒体记者来参加我们公司搞的一个市场活动，你会怎样吸引他前来？
2．助理与秘书类职位
请你上机把这份文档做出来。
请你现在制作出这份 Excel 表格，并告诉我你用的是哪些函数。
3．英文教师类职位
现在请你讲解一下这个句子。
你会唱英文歌曲吗？能唱几句吗？
4．记者编辑类职位
马上就要到岁末了，如果现在我们派你去采访金融界的专家，你会采访谁？
5．网络管理类职位
请你在 30 分钟之内把这台电脑的网络问题找出来，并让它恢复正常。

二、如何