叶朋谈“简单管理”

原发自 FT中文网

叶朋是高原资本的投资董事，此前是百度COO，再之前是苹果中国区总经理。他眼中的互联网和管理又是如何？

程：您的管理经验有总结吗？

叶：三个词：聚焦，简单，100%的执行。

程：听起来很耳熟，不少人都这样总结。请解释下。

叶：聚焦。能做到的前提是抓住行业或问题的本质与重点，否则无法够聚焦。但你怎么能够知道本质和重点？那就需要真正懂得与深刻理解这个行业，明确公司的定位。说定位，无非就是舍得，你要回答清楚：想要什么，放弃什么；是什么，不是什么。一个公司什么都要，就没有定位，就什么都不是。

不少企业家和经理人很忙，就因为工作没有重点。优秀的企业家和经理人是不忙的，他知道哪些工作是不必做的。有些人一旦不忙，就会心慌，忙似乎意味着充实，忙成了这些人追求满足感、安全感的途径。但是他们错了，重要的是在正确的时间，正确的地点做重要和正确的事情，不重要的事情，或者时机不正确是，不需要去做。

程：那简单呢？

叶：所谓完美，就是把不需要的东西全部拿掉，也就是简约至极，大道至简就是这个道理，对人，对事，对公司都是一个道理。要做到简单，必须把上面第一条做到：也就是聚焦。抓住问题的核心是简单的前提，是最有效的方法。抓不住问题的核心就无法做到简单。中学时候学几何，优秀的学生，两三步就解出来了答案，差学生得要十几步。虽然问题都得到解决，但在工作和生活中，十几步是浪费资源，两三步就简单，因为优秀学生抓住了问题的核心。

想要做到简单，有个捷径：招最优秀的人。这是最有效、最省钱的方法。早些年，乔布斯说一个优秀的人能顶10个一般人，后来变了，认为一个优秀的员工能顶50个一般的员工。

程：这跟中国人讲的“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的谚语不一致。

叶：乔布斯的说法有其道理。第一是工资成本，一个优秀的人，工资一般就是一般人的2~2倍。第二是沟通成本，要一个优秀的人明白一个事情很容易，但要10个一般人都明白一个事情，难啊。相比而言要花几十倍的时间。而且这10个人之间还要相互沟通，相互说服，对同一事情的理解自然会有不同，因此很难达成真正意义上的一致。第三是产出，最优秀的人才通常能给出最佳的解决方案，这是最重要的一点。最佳的解决方案用最少的时间、最少的资源、达到最大的效果。这里又会节省大量的成本，并有最好的效果。

程：道理是这样，做起来难在哪里。

叶：需要环境。企业是否准备好了去招最优秀的人？比如，老板和团队有没有准备好，有没有足够的胸怀接纳富有个性的优秀人才？如何确保空降人才与现有团队的融合？空降的人才自身是否做好充分的准备融入新的公司？等等。否则即使优秀的人来了，也很难生存。天时地利人和缺一不可，也就是在恰当时间引进恰当人才。引进人才的背景与能力对于企业现阶段的发展如果过于超前，对双方都不合适。

程：最后是执行，确保真正的100%的执行。

叶：一件事情如果没做成，一定要找原因。不能简单的说：决策是错的或者团队不行。一个决策的执行最后失败不外乎有几个原因：一，决策本身是错的，也就是天时地利不对，一开始就注定要失败。这就不是执行的错误。二，应该给予的资源没有给，或者没有给够。三，没有找合适的人去执行这个决策。四，组织架构的每一级、每一个团队是否100%的执行。如果公司有5个层级，每一个层级的执行效果都是90%，5个90%相乘的结果是59%，不及格。要知道，每个层级的90%的执行效果，自以为很不错了，但一迭加，不及格。所以一定要100%执行。以上几点都和人有关，特别是企业的领导者以及管理团队。

作者：程苓峰 http://t.qq.com/chengl