调查称美国半数商家不愿再与Groupon合作
Groupon一向标榜自己的服务能够帮助商家进行推广,并为商家吸引更多客户。但是事实上在美国已经有不少商家在与Groupon合作推出团购活动后便相继倒闭的事件发生。美国科技博客Business Insider就此对部分与Groupon合作过的商家进行了调查,结果发现其中有超过半数的合作商家表示不愿意继续通过Groupon推出团购活动。
以下为综述全文:
Groupon到底会不会成为商家失败的催命符?目前在美国已经出现了不少商家在做完团购后就直接倒闭的不幸遭遇,因此也引起了人们的思索:这些遭遇到底仅仅是个案还是不可避免的趋势。
因此在Groupon成功上市之前,外界还需要弄清楚一个问题:到底是不是团购才令商家大伤元气,Groupon究竟有没有加速了商家的失败。
一位前团购销售人员表示,如今的顾客变得越来越明智了,因此未来Groupon的生意也将会越来越难做。如果Groupon的迅速成长只是建立在顾客的好奇心上,做的都是一锤子买卖,那么这种成长将会是无法持久的。并且Groupon迄今为止还没有公布过任何数据来显示其服务能够招揽回头客的具体信息。
因此Business Insider对实际使用过Groupon服务的小型商家进行了一次问卷调查。他们共与16家与Groupon进行过合作的商家进行了访谈和调研。尽管这一调研的样本容量并不大,但是至少能够让外界就商家对与Groupon合作的真实想法取得一定的了解。
以下是这份调查报告得出的主要结论:
约有60%的商家认为他们与Groupon合作推出的团购活动十分成功,但是有也有超过半数的合作商家表示不愿意再通过Groupon推出团购活动。同时约有40%的Groupon合作商家感觉他们推出的团购活动成效并不尽如人意。
Groupon的服务与其竞争对手相比并没有任何出彩之处。
大多数商家表示,只有“极少数”Groupon团购用户最终成为了回头客,并表示Groupon并不像人们预期的那样能够有效地推广商家并吸引顾客。
有一半的商家表示他们不会向其他小商家推荐使用Groupon的团购服务,而另外一半商家则表示他们会很乐意把Groupon推荐给其他商家。
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