全球B2C电商网站创新模式研究

标签: 分析视角 数据发布 | 发表时间:2013-07-09 03:13 | 作者:admin
出处:http://www.datakong.cn

 

过去的一年,国外的电商网站好过得多,尤其是在模式上有所创新的企业:

曾是同性恋社交网站的  Fab.com华丽转身为闪购网站,2011年营收达7000万美元,与其模式类似的 Beyond The Rack 在2011年11月初融资3660万美元;最早采用订阅销售模式的 Birchbox上市路被高盛看好,效仿者也如雨后春笋般不断出现;采用推售模式的 Shoedazzle也获得了4000万美元的融资;由用户参与生产、定价、竞拍的电商网站Bagthat、Scorebig等异军突起,在资本市场上也获得了不错的成绩。

大体上,不管是国内电商企业,还是国外电商公司,都有值得借鉴之处。为此,我们总结了目前国外B2C电商网站创新模式及相关案例,以飨读者。(以团购为代表的每日特价模式在国内面临较大挑战,故不作为本报告研究对象)

模式一:订阅销售

简介:类似于报纸杂志的订阅,此类网站采用会员制度,用户在预先支付一定的费用后,可按月获得精美礼盒,里面装的是网站工作人员为用户精挑细选的商品。目前,采用该模式的电商网站已经覆盖包裹化妆品、美食、服饰、母婴用品等多个细分行业,国内也有新创企业试水此商业模式。

特点:

  • 省时便利服务:提供日常消耗量大的生活必需品,如母婴用品、袜子、内衣、宠物食品等,为用户节省大量时间。
  • 体验消费:提供化妆品、美食等,用户只需花笔小钱即可体验到平时因为价格、空间等因素而接触不到的商品。
  • 个性定制:多提供服装、鞋子、配饰等,会对用户的体型、颜色偏好、穿衣风格等做深入调查,并结合当下流行趋势,由专业工作人员精心选择搭配礼品。
  • 送礼服务:采用此类网站提供各种彰显生活品质、社会地位的商品,其礼盒包装精美,商品独特,最适合用来送礼。

前景:虽然美国科技媒SAI曾声称创业者应该远离销售订阅模型,但是各细分行业的BirchBox还是如雨后春笋般不断冒出,同时该模式在礼品行业的应用也被看好。

个性化点评:无论个人还是商家都喜欢先收钱后办事。订阅模式是典型的先收钱后享受服务的模式,这不仅消除了应收账款的风险,更有利于增加企业现金流,让企业有足够的资金扩大经营规模。

除了这一直观的好处,订阅模式还有一个特点,用户的锁定。订阅具备一定的频率和消费周期,这就很容易培养顾客定期消费的习惯,企业将与客户建立长期的交易关系,有交易就有沟通,此时,还可以深入研究顾客的消费行为,然后通过交叉销售、向上销售,抢占客户更大的钱包份额。

先把钱给了你,你提前占用客户关系,还会持续向客户卖更多产品或服务,这事相当靠谱。

同类型企业:

Citrus Lane:基于母婴用品的订阅服务,礼盒售价每月25美金,全年250美金。网站: www.citruslane.com

Lader Box:旨在集天下美食的订阅服务,礼盒售价每月19.95英镑,半年99英镑。网站: www.thelarderbox.com

Glamabox:美妆试用网站,创始人为吴彦祖老婆。礼盒售价每月10美元,全年110美金。网站: www.glamabox.com

Manpacks:男士内衣裤的订购直送服务,每3个月邮寄一次,价格为33美元。网站: www.manpacks.com

Hoseanna:像订杂志一样订购丝袜,送货的频率由用户自选。网站: www.hoseanna.com

Barkbox:为宠物狗打造的精美礼盒,每月费25美金,其中的3美元会被捐助到救助机构。网站: www.barkbox.com

H.Bloom:直接与种植户合作,以市场价3折优惠提供鲜花预订,提供按周,月,或者两月的周期固定送货。服务对象为周期性对鲜花有需求的客户。网站:  www.hbloom.com

盒颜悦色:中国版birchbox,每月50元订购装有4-6件高级化妆品试用装的盒子。网站: www.myluxbox.com

更多内容请阅读 《行业点醒月刊》3月刊

本文来自 bukop.com (作者:何宇清)

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