扔掉KPI,跟Google学习OKR管理方法

标签: 创业 动态 领导力 KPI OKR | 发表时间:2014-02-12 12:01 | 作者:王萌
出处:http://www.ctocio.com

今天,随着互联网颠覆性技术、产品和商业模式对传统产业的冲击,所有人都在谈论“互联网思维”,人们对互联网产品的用户体验、商业模式、营销手法兴奋异常,但是很少人关注到成功互联网企业的那些决定性的管理基因,那种能够有序激发员工创造力和潜能的管理方法。例如,与作茧自缚的KPI相比,Google的OKR就是“互联网思维”的一个经典代表。

当Google还是一个很小的创业公司的时候,就开始在内部使用一种员工评级系统——OKR(目标与关键结果)。

OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。OKR并非Google的发明,起源自英特尔公司,目前很多公司都在使用类似的系统。

近日Bussinessinsider 撰文介绍了OKR,并建议:无论是创业公司还是大企业,都应当实施类似OKR的管理系统,如果你的企业管理者讨厌这个系统,那么你也应当在自己的工作中去实践这种方法。

数年前,Google Venture的合伙人Rich Klau曾经在一次演讲中介绍过OKR的工作原理,以下是Klau的演讲稿中安于OKR一些重要信息供大家参考:

OKR的一个简单例子

OKR1

 

 

另外一个例子:一个橄榄球队总经理的OKR目标:赢下超级碗,确保上座率

OKR2

 

橄榄球队总经理为教练和PR总监分配的目标

OKR3

 

教练和PR总监为下属设定的更具体的目标,例如四分卫每场球的200码长传成功率

OKR4

 

使用OKR系统的四个原因。简单说OKR能让整个公司形成整体划一的行动。

OKR5

 

OKR的工作原理,自上而下,CEO设定目标,分解到部门,然后到团队,最后到个人,就像刚才橄榄球队的例子。

OKR6

 

员工与管理者共同协商设置OKR目标。员工说,我想做X,雇主说我想你做Y,最后他们妥协敲定折中的Z目标。

OKR7

 

下面是OKR一年的标准流程

OKR8

 

OKR的一些基本注意事项:u的是不要设定太多目标,最多不要超过五个。OKR不是绩效考核的武器!每个季度末对关键结果进行考核,完成60-70%就算好,如果100%完成,说明你的目标设定过于简单。

OKR9

 

OKR给公司管理带来的提升

OKR10

 

如何设置OKR。最重要的是:可量化。

OKR11

 

OKR方法,野心和可量化的结果非常重要。

OKR12

 

OKR在企业中的应用

OKR13

 

个人OKR应用案例:Rick Klau如何在金融危机期间帮Google提高博客作者收入:

OKR14

 

以及如何提升博客流量

OKR15

 

提升流量的一些做法让博客声誉受损后如何解决:

OKR15

 

季度末,他对结果进行打分,对于“是/否”的目标,完成了就是“1”没有完成就是“0”,例如发布“赚钱tab”这个目标。

OKR17

 

 

 404页面改进这项工作没有达到预期目标,因此得分只有3

OKR18

 

打分应当在数分钟内完成,别花太多时间

OKR19

 

OKR的成功在于开放,全公司都应该做到互相透明。例如Google的员工就能互相看到OKR。

OKR20

 

另外重要的一点是,管理层应当全力推行OKR,以下是一位产品经理羞辱员工的信,因为他没有提交OKR报告。

OKR21

 

最后,是OKR运作的时间线

OKR22

 

 

总结:OKR是让员工和企业围绕共同目标前进的简明系统。一位员工有很多目标,需要定义可量化的方法来达成目标。最后就是所有人都能看到其他人的OKR,这样确保全公司的管理做到真正的透明化,达成行动策略上的一致性。

相关 [kpi google 学习] 推荐:

扔掉KPI,跟Google学习OKR管理方法

- - IT经理网
今天,随着互联网颠覆性技术、产品和商业模式对传统产业的冲击,所有人都在谈论“互联网思维”,人们对互联网产品的用户体验、商业模式、营销手法兴奋异常,但是很少人关注到成功互联网企业的那些决定性的管理基因,那种能够有序激发员工创造力和潜能的管理方法. 例如,与作茧自缚的KPI相比,Google的OKR就是“互联网思维”的一个经典代表.

KPI心理学

- winners - 蔡學鏞【言程序】部落格
阿里巴巴集团大部分的员工,每季或每半年都要接受一次的KPI考核,看看他绩效如何. 关于用KPI来打考核,许多员工其实都有一些负面的看法,而管理层也知道采用KPI有时候会有负面效果,但是没有更好的方法之前,我们还是仰赖KPI. 我已经到阿里巴巴的支付宝上班一年多了,对于KPI,我有四阶段的心理变化,值得描述一下.

简江:企业管理的KPI陷阱

- - 互联网分析
KPI,Key Performance Indictor,关键绩效指标. 是衡量部门、团队和员工绩效最重要、最直接的考核标准. KPI和KPI目标的制定应该遵循SMART原则,即具体、可衡量、可达到、相关和有时效. 做任何事情都必须有可评估目标,KPI作为最关键评估指标,就应该能够直接反映部门、团队和个人目标的达成情况.

关于产品经理KPI的那些事

- - 设计思想 - UCD大社区
互联网产品经理能力的评判标准已经有很多人提出过,比如“素质模型”、“大我小我”等,都很有道理. 优秀,甚至伟大的产品经理就是应该包含很多不可量化评定的能力,这样才能保证其产品拥有不可复制的灵魂. 但是今天我想分析的是:一个及格的互联网产品经理应该是什么样子. 以笔者的观点,互联网产品经理的及格线只有一个,就是完成KPI——这也是笔者老板总挂在嘴边的一句话.

微软亚研院的AIOps底层算法: KPI快速聚类

- - 运维派
智能运维中存在海量时序数据(KPI)需要监控、检测异常、关联, 而AIOps的一个底层算法就是把大规模时序数据快速准确地聚类成有限的若干类别,从而大大降低后续数据分析与挖掘工作的开销.  其应用场景包括自动适配异常检测算法、辅助标注、辅助构建故障传播链等.  本文介绍的案例是由微软亚洲研究院发表在数据库领域顶级会议VLDB 2015的文章《 Yading: Fast Clustering of Large-Scale Time Series Data》.

OKRs 和 KPI 的区别到底在哪里?

- - IT瘾-tuicool
编者按:本文来自微信公众号“光涧实验室”(ID:lightstream0),作者曹蔚,36氪经授权发布. 「光涧管理专栏」:我们不仅输出方法论文章,更为中早期创业团队提供孵化和咨询服务. 如果你看完文章有任何管理问题,想要获得进一步的交流和帮助,我们可以为你提供 1:1 的咨询服务,也可以为创业团队提供管理者入门、OKRs 管理、绩效管理、招聘方法等培训.

免费的晚餐--Google技术学习

- - 企业架构 - ITeye博客
作者: 江南白衣,原文出处:  http://blog.csdn.net/calvinxiu/archive/2007/01/31/1498597.aspx. 如果说Google的搜索引擎是免费的早餐,Gmail们是免费的午餐的话,.      http://labs.google.com/papers/ 就是Google给开发人员们的一份免费的晚餐.

Google《Android性能优化》学习笔记

- - 外刊IT评论
现在有不少App为了达到很华丽的视觉效果,会需要在界面上层叠很多的视图组件,但是这会很容易引起性能问题. 如何平衡Design与Performance就很需要智慧了. 大多数手机的屏幕刷新频率是60hz,如果在1000/60=16.67ms内没有办法把这一帧的任务执行完毕,就会发生丢帧的现象. 丢帧越多,用户感受到的卡顿情况就越严重.

向Google学习打造灵动的web体验

- - 腾讯CDC
  Google的设计一向以简单著称,让页面清爽优雅地呈现,一方面节省了页面载入的时间,减少用户的等待,另一方面也减少了用户在浏览页面时的分心. 然而,在这简单的设计背后,并不是设计师偷懒,而是更加灵敏、细致、轻便的交互体验设计. Google+作为社交网络的又一力作, 在继承了公司著名的十大设计准则下,在如何更轻、更快速、更人性化方面有了很大的突破.

Google 开源机器学习数据集可视化工具 Facets

- - 开源中国社区最新新闻
ML 数据集可以包含数亿个数据点,每个数据点由数百(甚至数千)的特征组成,几乎不可能以直观的方式了解整个数据集. 为帮助理解、分析和调试 ML 数据集,谷歌开源了 Facets,一款可视化工具. Facets 包含两个部分 —— Facets Overview 和 Facets Dive ,允许用户以不同的粒度查看其数据的整体图像.