Bradley Horowitz 谈论 Google+: 我们会赢得竞赛
Google 的工程师 Steve Yegge 在 Google+ 上发了一通抱怨,认为 Google 在发展 Google + 上缺乏平台策略,他将 Google+ 称为” 机械的反应,短期思考的一个案例,基于一个错误的观念,即认为 Facebook 的成功是因为出色的产品。”在这通抱怨中,Yegge 提到 Google+ 发布后一直没有 API ,这是 Google 缺乏长远观念的一个例子。当然,这通抱怨为众人所知要感谢 Google 的圈子,Steve Yegge 本意是发到公司内部,结果一不小心点错了分享圈。
Steve Yegge 的话也不是全无道理。Google 前 CEO 施密特曾承认错过了发展社交网络的机会,在《In the Plex》 一书中,Steven Levy 也提到 Google 不断失败的社交努力。但是,毫无疑问的是,Google+ 与公司以往的任何努力都不同,这是 Google 重塑自身的一次冒险,压上全公司前途的一个赌注,Google 已经没有退路,而且从 Google+ 的实际情况看,初期的发展比较迅猛,虽然最近有一些数据说 Google+ 的流量减少了 60%,但科技博客作者 Mike Elgen 很快指出,这些数据并不可信,因为 Google+ 的许多流量是不公开的。
近日,AllthingsD 采访了 Google+ 的产品经理 Bradley Horowitz,谈论 Google+ 的一些问题。由于 Steve Yegge 的抱怨发生于采访之后,因此这次访谈中没有直接涉及 Steve Yegge 提出的问题,但是 Bradley 的一些回答可以做为一个反驳。
当问到 Google+ 的使用量是否减少的时候,Horowitz 认为外部的测量无法掌握 Google+ 的“暗物质”,这里的“暗物质”是指私人圈子里的分享,目前 Google+ 上 2/3 的分享属于私人分享,而且私人分享的数量在增长。他希望观察者们对 Google+ 有耐心,这个计划未曾预料到用户如此快速的增长,也没有预料到现阶段受到如此多的关注。
当问到人们使用 Google+ 是否因为这是一个拥有更好分享结构的社交网络时,Horowitz 说:“我认为一开始的时候,许多人是在寻找一个替代品,但我认为逐步增多的 Google+ 用户都是使用 Google 的人,他们不是在寻找替代品,他们在寻找更好的 Google 体验。”
因此 Google+ 不仅仅是一个产品,而是一个更大的平台,它将建构于 Google 所有产品之上,他的团队严重“低估了(用户)对产品的胃口”,目前他们正在忙着满足用户的需求。
从 Horowitz 的回答中,我们可以看到,虽然 Google+ 起步很晚,但是公司对这个产品的认识是非常清晰的。Google+ 刚刚起步,许多服务尚未整合,许多功能尚未完善,这时应该专注于做好产品,然后才是经营生态圈。关于 API 的问题,Google 与 Twitter 不同,Twitter 起步就是一个单一的产品,因此需要借助于第三方快速发展,而 Google+ 则是建构于现有产品上的一个新层面。另外,从发展过程看,Twitter 也只是初期开放而已,随着产品的发展,Twitter 为维护自己的利益,不得不开始打击第三方,Google 是否不愿意重蹈覆辙呢?
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