[多图分析]淘宝商城假一赔三真可行吗？

感谢Vengence Wong的投递
最近淘宝商城提高收费的事情闹得沸沸扬扬的，提高入场门槛对于消费者当然是好事，这样消费者到淘宝商城消费就不那么容易买到假货，购物也就更放心了。新条款中最主要的是提高技术服务费、赔付保证金以及假一赔五，对普通消费者最有力的莫过于假一赔五了，虽然不是每个消费者都冲着赔偿金去购物的，但是如果赔付流程太过复杂，那假一赔万也没用。

话说，某天我在淘宝搜索一双耐克（现在大家也可以搜索304292-405看看）的运动鞋，在前条搜索结果中出现了几家商城店铺的连接，鉴于我自己对这款鞋子的了解，断定600以下基本是不可能买到这款鞋子的，而且基本不可能还有齐全的码数。

（图1 2011-10-18淘宝搜索结果）

出于对拿着假货当真货卖的无良商人的憎恨，我进了其中一家淘宝商城店，举报了其中一件商品，但是处理结果确实举报不成立。

（图2 对商城商家举报不成功）

根据我个人的理解，我做出举报之后，商家必须向淘宝商城出具进货证明（工商局打假也是需要商家出示有效的进货证明，以及查询货物批次与厂家核对），可能此时商家已经向商家提供了证明，所以投诉不成立。

对此我十分愤怒，主观的认为淘宝商城对商城卖家偏袒，因为此前我对非商城的卖假鞋卖家举报基本都成立了。而且也没有提供什么有利证据。

（图3 历次对非商城商家举报的处理结果）

（图4 历次对非商城商家举报的处理结果）

我决定在商城商家买一双假鞋回来维权，看看能不能申请假一赔三！（我承认此刻我想拿那几百块赔偿）把这商家赶出淘宝商城。

（图5 购买的记录）

后来买到了鞋子，鞋子理所当然的是假货（耐克、阿迪等鞋子可以通过鞋标辨别真假），收到货当晚我登录了淘宝网，发现商家的店铺已经被冻结了，看来商家是因为退货率太高之类的原因被冻结了，但是申请退货的过程还是比较顺利，商家同意无条件退款而且可以要求使用顺丰到付，这么大方的商家还是头一回看到。

（图6 与卖家的对话）

申请后第二天客服介入要求商家24小时内出具进货证明，后来商家并没有在规定时间内出示，只是空泛的说自己卖的是正品，并且同意无条件退货。此刻客服却要求我出具假货证明，否则并不能假一赔三，只能无条件退货。

（图7 维权状态）

（图8 假一赔三的要求）

假一赔三需要提供聊天截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函的其中一种。

第一种：商家店铺被冻结了，旺旺都不上了，怎么会理你？

第二种：千方百计联系耐克中国公司，还是联系不上。并且问了了解行情的朋友，都说耐克不提供这种鉴定服务。

第三种：我打电话到工商局，他们说他们没有鉴定能力。结果把我像皮球一样踢来踢去，基本表达的意思是，这个网购出来的新问题，国家还没有相关规定。

也就是说我明知是假货，却不能获得假一赔三，此刻我已经放弃申请假货赔付了。

此刻我也很清楚了淘宝商城的准入制度，就是有钱就可以了。售假的商家也没有风险，假鞋商家每双鞋子利润200%以上，客户不要也就亏个运费而已，假一赔三根本不可能，大不了被查的时候就退出商城，拿回保证金而已。

新商家进入淘宝商城，淘宝商城根本不审核商家的资质，也不检查其进货证明，根本就是看钱第一。新规则里面价格怎么涨也没用，最后受伤的还是消费者。如果你穿着在淘宝商城买鞋子，可能就是假货。