社交媒体2011年状况：高速发展 1.0时代已结束

全球知名新媒体研究专家布莱恩•索利斯(Brian Solis)近日在其个人官网上发表《社交媒体2011年状况》的分析性文章. 文章指出，社交媒体在2011年取得高速发展，其社会影响力与日俱增. 此 外，作者认为社交媒体的初级发展阶段已经结束，但如何在未来提升社交媒体在人类社会生活中的参与度和领导力仍需探索.

各式各样的社交媒体火了这么久，已经逐渐把整个世界都连到了一起. 但其实分处地球村两端的中国和美国，社交媒体的用户们还是存在着巨大区别的. 根据市场调研公司Netpop Research的数据，果壳美女设计师 V晶V 倾情制图，用信息图示为你详细解读中美社交媒体的不同之处. 中国用户在社交网站上活跃度更高.

　　Google+的邀请邮件又再蜂涌而至，似乎美好时光又再一次重临. Email是一种20世纪的技术，在过去的十年里却一直被诈骗犯们利用，而当Twitter推出实时私密信息，此后的状况也几乎没有变化，这就是为什么博客主们依然堵在Google+的分析那里，或者我们可以称之为罗伯特三角洲（“Scoble Delta”）.

关注亚洲尤其是中国社交媒体的唐克文（Thomas Crampton）在博客上发布了他领导的奥美公共关系集团（Ogilvy&Mather）360数字影响力亚太区团队制作的中国社交媒体信息图. 2011年3月2日发布的中国社交媒体生态图谱：. 这张图谱展示了在社交媒体的不同领域内中国本土的主要竞争者和与之对等的国外竞争者的位置.

In fact, out of American adults who use the Internet, Pew found that nearly two-thirds use social media sites like Facebook or Twitter.. 一项最新研究表明一半美国成年人正在社交网络上.

当贝尔未来的岳父贺伯德试图以十万美元将电话专利所有权转让给美国西部联盟电话公司时，西联总裁威廉·奥顿做出了让他后悔一辈子的决定，就像当年深圳电信嫌一百万太贵而拒绝收购马化腾的OICQ一样，威廉说：“这个做电玩的公司有什么用. 1876年3月10日，当亚历山大·格雷厄姆·贝尔拨通历史上第一个电话对华生说“来这里，我想见你”时*，包括威廉·奥顿在内的世人花了很长时间都没理解这玩意儿到底有什么用.

高管当然知道什么是社交媒体. 毕竟，若把Facebook看成一个网络国家，那么它的人口仅次于中国和印度. 高管还可能了解社交媒体如此强大的原因——能够放大口碑效应. 但谈到如何驾驭社交媒体影响力，他们就显得有些丈二和尚摸不着头脑了. 尽管企业纷纷积极开设官方Twitter和Facebook，但真正了解社交媒体究竟是如何与消费者互动，并借此拓展产品和品牌认知度、提升销售和盈利、激发顾客忠诚度的企业却是少之又少.