福布斯：LinkedIn成功的七大关键要素

北京时间 8 月 4 日消息，《福布斯》网站周五发布署名乔治·安德斯(George Anders)的分析文章。文章详细分析了美国职业社交网站 LinkedIn 的成功案例，并列出了其中七大关键要素。

以下为文章主要内容：

Facebook、Zynga 以及 Groupon 等网站都在股市遭到重创，但 LinkedIn 一枝独秀，并不断凭借其优秀业绩赢得华尔街的尊重。美国当地时间 8 月 2 日，LinkedIn 发布了 2012 财年第二季度财报。受优秀业绩提振，该公司股价在随后的盘后交易中大涨7.3%，至 100.31 美元。

LinkedIn 的业绩不仅超分析师预期，也向外界证明其能将社交媒体的巨大优势转化为持续稳定增长的商业利润。我从 7 月份就开始分析 LinkedIn 的成功之道，最近的财报消息为我进一步解释 LinkedIn 的成功秘诀提供了更多的思索。如果一家社交网站要取得像 LinkedIn 的成就，就必须从以下七个方面多做工作。

1、LinkedIn 有目的地制造流量。任何社交媒体都可以利用自身优势吸引大量用户。不过，没有明确的目标，社交媒体所引来的成千上万的用户就只像是在开一场大型的派对，其结果却是成就寥寥。来看 LinkedIn 的案例，第二季度活跃用户同比上升 50%，至1.74亿。网页浏览量同比上升 60%，其中大部分来自于移动设备，这意味着用户并不是来 LinkedIn 找乐子，而是实实在在出于工作的需要。

抱有明确目的使用 LinkedIn 的用户越多，其在 LinkedIn 个人资料的更新频率将有可能变快，这样内容丰富的数据库对企业用户具有不小的吸引力，尤其是想寻找高端人才的招聘者。

2、LinkedIn 深谙其盈利之道。LinkedIn 第二季度最大的收入来自招聘解决方案部门，其主要负责帮助企业招聘合适的员工。该部门第二季度收入同比增长 107%，至1.22亿美元。企业为每个 LinkedIn 席位(seat)每年要花费 8200 美元，而一些大公司一般会购买 100 个以上的席位。例如微软就于近期与 LinkedIn 续签了一份多年的合同。

3、LinkedIn 将移动网络的兴起视为其发展的机遇。以广告为商业模式的企业都不喜欢公众视线逐渐向智能手机和平板电脑靠拢的趋势，因为这些移动设备具有较小的屏幕，并不适合展示过多的广告。LinkedIn CEO 杰夫·韦纳(Jeff Weiner)说，该公司于 6 月底在其 iPad 应用上推出了一些壳牌的广告，初步反映不错。不过，LinkedIn 并不需要通过广告提升其移动产品的价值。如果其招聘解决方案的用户能更多地使用移动设备进行登录，其带来的收益将更加直接。

4、LinkedIn 的销售团队具有更强的生产力。该公司 CFO 史蒂夫·索德罗(Steve Sordello)称，LinkedIn 的企业帐户总量同比翻番，至 12053 个。与此同时，新增企业用户在增加，老客户的流失率在下降。销售一直是社交媒体公司较为棘手的一个领域。一般来说，网络预约销售较为容易，但组建一支熟练的、传统的销售团队去开拓潜在用户，并与其进行面对面的交谈则是一个难题。但在 LinkedIn，其区域销售占到其所有预约交易中 57%，环比增长两个百分点。

5、简约是 LinkedIn 不变的目标。LinkedIn 错综复杂的结构可以将该网站变成一座拥有 100 间随意连接客房的城堡。不过，有时复杂是创意人才的罩门。新功能推出地过多过快可能吓跑用户。杰夫·韦纳表示，重新设计的 LinkedIn 界面有助于提升用户的参与度。他还表示，随后还将会有一系列改进，在今年晚些时候还将发布其他支柱型产品。

6、LinkedIn 稳步扩展市场。史蒂夫·索德罗预计，仅美国待 LinkedIn 开拓的市场规模就是目前该公司服务对象的三倍。索德罗还表示，美国之外的市场更加广阔。LinkedIn 的目标客户是拥有 500 人以上的大公司，在全球范围内这样规模的公司有 7 万至 8 万家。目前，与 LinkedIn 签约的只有1.2万家。

7、LinkedIn 对未来发展有着不同寻常的精确预判。在财报电话会议上，LinkedIn 称其 2012 财年的收入能实现同比增长3%，大约在9.15亿美元至9.25亿美元间。该公司同时也提高了 2012 财年息税折旧及摊销前盈利(EBITDA)预期，同比增长为9%，大约在1.85亿美元至1.9亿美元间。相比之下，Facebook 管理层在上月的财报电话会议上拒绝向华尔街分析师提供公司的业绩展望。

当然，对于能提供业绩展望的公司，华尔街的分析师自然感到高兴，因为这可以使他们的工作变得轻松一些。此外，能持续提供稳定业绩展望的公司通常会获得较高的价格市盈率。LinkedIn 显然是这方面的受益者。

除了讨好分析师，LinkedIn 表示将会把自身数据转化成优势。每个互联网公司都称自身强大的数据会为其带来巨大的优势。举例来说，Facebook 可将其用户进行精确分组。如果一家主营喜马拉雅山探险业务的公司需要一些富有的消费者，Facebook 可迅速圈定全球范围内对远足或登山感兴趣的高盛员工，并帮助其进行推广。

不过，强大数据攻势带来的好处往往只限于短期内，不可能用作未来几个季度或是几年的发展依据。而 LinkedIn 在这方面是幸运的，通过高续约率和长期合同，LinkedIn 可以不断招聘人才，拓展业务以及进行战略调整来充实数据库，实现持续发展的目标。

LinkedIn 可能不会永远是华尔街的宠儿，甚至在未来，决策不给力或是过高的期望将可能使其股价出现波动，但是以上谈及的七点优势将可能抵消其他负面影响，推动 LinkedIn 继续取得成功。(锦荣)

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