企业家易犯的十个低级错误

译者 liuyiming1

很多开始创业的人，包括我自己，有很少或者没有经验。这些年来，我和不少企业家交谈，发现他们都犯同一些错误——我能辨别得出，因为我也犯过这些错误。以下是我整理的十个最易犯的低级错误：

1.       最小化成本。企业成功的秘诀在于成本最小化，不是吗？错。有时候只要能吸引更多的客户，树立更好的形象，激发信心，吸引人才，更好地与供应商打交道，多花钱是值得的。在零售业，这一个错误就足以决定成功与失败。

2.       雇佣你熟悉和信任的人。竞争更重要。尽管雇佣亲友也可以，但这限制了选择范围，排除了更有能力的人。雇佣亲友还会增加额外的负担，更难管理。这引出了我的终极建议：如果你无法解雇他们，就别雇他们。

3.       买旧资产以降低成本。这种方法有时管用，但多数时候是短视的。例如，买一辆行驶过100，000英里的二手卡车将意味着无数时间和金钱被花在维修卡车上，而这个时候，它本应该出去工作的。你能承受得起机器故障所造成的影响吗？

4.       定价“合理”。选择一个能使你获利的价格怎么样？许多企业家试图以低价吸引客户。他们要么是不清楚自己的成本，要么是太忙于计算成本。这使他们不得不雇佣一个会计师。如此低的价格在支付员工工资后无法盈利，甚至会导致亏损。这是一个恶性循环的开始：现金流问题，利润问题和压力。或许最大的错误是以为这些问题可以通过吸引更多的客户来解决。

5.       在咨询业务上省钱。没有什么东西比一个便宜的律师或会计师更昂贵的了。和其他擅长本职工作的人一样，好的律师和会计师收取高的费用。一分钱一分货，越专业的、有用的建议越贵。最糟糕的是，大多数律师和会计师无法胜任咨询师的工作，而且，很多咨询师也无法咨询师的工作。加入一个商业小组，和成功的企业家交谈，从了解这个行业的人那里获取推荐。你如何判断一个人是否了解这个行业？没人说过这会是个容易的事。

6.       把借钱看成是不得已的举措。或许就该这样，但也或许不该这样。有时借钱去做对的事要比不借钱而做错事好。借钱不一定是愚蠢的、不负责任的、不计后果的。但它可能是。知道它们的区别就是人与人之间的区别。

7.       选一个熟悉你、和你有联系的银行。再次强调，这是可以的。但也可能过于天真。一些银行以借钱给小企业而知名。别的银行不是。首先，找一个有能力、有经验的会计师，然后，叫他或她协助你找一个合适的银行。好的会计师理应从为以前客户服务的经验中知道哪些银行是适合的。在芝加哥，大约有10家银行是真正服务小企业的（也就是借钱给小企业）。一个建议，为银行写广告的人并不是发贷款的人。你可以认为那是虚假广告。是的，他们想要你在他们那开户——你账户里的余额是免息的。但这并不是说他们愿意借给你钱，如果你处于窘境，一个对的银行和错的银行就是成功和失败的区别。

8.       认为自己清楚广告的实际效用。知道投放的广告有没有起效用很重要——祝你好运！你无疑需要尝试弄清楚广告有没有起作用，但这很难。为什么？因为即使你试图衡量广告的效果，你很容易得到不好的消息：尽管你的广告加深了在已有客户群中的印象，但他们可能会告诉你他们做出购买的决定是独立的（实际上是被你的电台广告影响的）。人们往往不知道是什么促使了购买行为。我的建议是，接受你不可能知道你想知道的一切事情的事实，但不要停止尝试。

9.       公平地对待员工。是的，当然要公平地对待他们。但什么是公平？你雇佣一个人两个月后，发现他/她不适合这个职位，这时你是解雇人家，还是赌上所有的东西，包括接下来四个月的希望和幻想，你的客户，资金，还有其他员工甚至是该员工的福利？过去34年里，我雇过接近1000个人，但从来没有成功改变过一个不称职的员工。这可能是员工的错，但大多数情况下不是。这可能仅仅是不恰当的人在不恰当的职位上而已。它甚至可能是老板的错，但除非你愿意解雇自己，否则就只能凑合着了。低级的做法是让这种情况持续下去。通常不是新的创业者，而是不善经营的管理者犯同一种错误。

10.   过于热衷自己的产品或服务。热衷于产品，可以。但一个伟大的产品或服务不能弥补坏的策略和市场营销、管理或财务上的资金短缺  。一个成功的企业家意味着一个有竞争力的企业家，而不仅仅是一个好的面包师，好的程序员，好的动画师，好的发型师等。

我希望上面的这张单子能给一些刚创业的人一些启示。另外一件事，在体育行业，第一年你是新手，但在商业领域，这种状况可以持续好几年。当你从自己的错误中吸取教训，你就不再是新手了。更好的，是从别人的错误中吸取教训。