用更有效的方法推广面向企业用户的移动应用

编者按 ：本文作者 Joe Floyd是 Emergence Capital Partners公司的风险投资人。

远离着普通用户浮躁的目光，在应用商店的深处，面向企业的移动应用正在争夺着企业用户。

因为受限于目标客户的范围，开发商不能简单的将普通应用的推广手段用在面向企业的应用上。为什么会这样？更重要的是，面向企业的应用要怎么才能更有效率的提高自己的用户数？

普通应用的用户获取模型

首先，我们来看一下，普通应用是如何有效的拥有大量用户基础的，且为什么企业级应用不能用这些手段来提升用户数量。

很明显，普通应用拥有更广泛的目标用户群：每一位拥有智能手机的人都是潜在用户。因此，大量的目标用户能够产生足够的搜索量，让普通应用来获取初始的用户基础。另外，目标用户在本质上没有太大的差异，这意味着对普通应用来说，交叉推广的广告能有效获取用户。

取个例子，游戏应用的广告可以出现在任何移动应用上，而且这些移动应用的用户始终是目标用户。与之相反，企业应用的目标客户通常是更小众的，它们更关注一些特定的垂直生态，比如医生或者房地产从业人员。正因为目标客户群过小，企业应用更难获得较高的关注度。另外，交叉推广对于企业应用来讲，收效甚微。就拿医生来讲，在美国，只有少于1%的智能手机用户是医生，这就导致开发者很难垂直的去投放广告。

更不像是有些财大气粗的游戏应用开发商，还能通过“刷榜”来将自己的排名提升，以此获得更高的用户关注度。（36氪并不支持这种非正常竞争。）但企业应用就算是用这种方法，由于目标客户群实在太小，也起不到什么作用。（在写本文时，还没有任何企业应用能进入到苹果应用商店TOP50。）

将有利于病毒式扩散的因素放进应用中

通过以上的讨论，我们知道了哪些推广的方法对企业应用无效，下面我们来讨论一些有效的推广方法：让你的产品的工作流程直接曝光在潜在用户前，再通过建立口碑来让客户帮你进行间接宣传，起到病毒式扩散的效果。

Dropbox就是进行病毒推广的典型案例。相比较其他产品，用户更喜欢用Dropbox是因为可以得到一些奖励，比如额外的存储空间。不止如此，当客户将自己在Dropbox中的文件分享给朋友们时，更多的潜在用户就能知道这个产品，然后这些分享者就能免费充当Dropbox的推销人员，给自己的朋友讲解Dropbox的服务。

由Dropbox这个案例可以看到，企业应用可以借鉴三个推广产品的手段：触发讨论，奖励用户，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中。

• 触发讨论，即指给用户提供一个刺激点，让用户讨论你的产品。

比如 Expensify，这是一个可以用来提交费用报告的企业移动应用，在应用里有两个可以触发用户进行讨论的地方：1）每次用户将收据拍成照片，存到应用里时，就能让用户给同事或者客户介绍这个应用；2）提交费用报告时，用户会向批准费用报告的人进行解释。

• 提供一些实质的奖励，能让用户更有动力去使用你的产品。

比如 Plangrid，一款用来管理施工现场蓝图的iPad应用，就是通过奖励，在施工现场的合作公司中传播。用户越多，Plangrid的价值也会水涨船高。因此，用户在把Plangrid推荐给新的目标用户时，能够获得一些实质性的奖励。

• 最后，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中，这是一个吸引潜在客户的非常好的方法。

比如面向内科医生的专业移动应用 Doximity就植入了这么一个扩散的因素。医生会用Doximity来给别的医生发送消息，当别的医生收到消息后，只能通过安装Doximity，才能看到消息的内容，就这样，Doximity就能达到自己扩散的目的。

企业应用推广的关键

企业移动应用必须区别于消费主导的应用，遵循不同的规则，来更有效率的扩大规模和市场。关键的一步就是，把病毒式扩散的因素放到产品中，这样用户就可以直接或者间接的去帮你进行推广。企业移动应用的胜利者，将是能应用以上所说的： 触发讨论，奖励用户，将病毒式扩散的因素植入到工作流程中，这几个推广方法来获取用户的开发商。

36氪官方iOS应用正式上线，支持『一键下载36氪报道的移动App』和『离线阅读』 立即下载！