你不得不学的职场关系学

　　若你发现在职场中总是与主管、同事或下属关系不佳，或许问题不是出在他人身上，解铃还须系铃人，不妨从自我发现与改变开始，突破“总是这样、老是这样、一直都这样”的惯性模式。在关系里，有什么是我们需要学习的?

　　在职场中，需要与上司 /老板、同事、客户，还有那些潜在的或许能帮到你的人，做好情感维系;在生活中，要兼顾好家庭、朋友，这是一件很复杂很头疼的工作，似乎总也做不完做不好，怎样才能把这个问题变得轻松一些呢?职场关系学，你懂吗?

　 　1.对上关系

　　身为下属，你曾经对主管做过以下抱怨吗?

　　●“他为什么总是对A同事比较好?”

　　●“他为什么自己不去处理，要叫我去做?”

　　●“他为什么总是在刁难我?”

　　一般雇员对上司的期望，就是要负责任、有担待，更公平地分配资源，然而普遍听到的怨言就是主管不是偏心就是没担当。如受访者郑彩凤迫切希望主管可以亲自处理公司老鸟，别让她左右为难。

　　 职场：你与上司的关系vs#家庭：你与父母的关系

　　对上关系的源头来自你与父母的关系，在原生家庭中对父母的观感，会在职场中投射在上司的身上。

　　举例：有个员工总是“开除”老板，因为他无法忍受身为上司没担当，后来发现在他成长过程中，他的父亲在家族中是沉默的一员，身为长子的他，总是得在叔伯面前争取他家的权益，因此遇到类似父亲的老板，他都是以同样原因离开。

　　2.平行关系

　　身为同事，你曾经对同事做过以下抱怨吗?

　　●“他凭什么获得比我多?”

　　●“我为何非得与他合作?”

　　●“他为什么总是不可一世?”

　　职场同侪也会有权益冲突与互相竞争的现象，严重则导致流言蜚语或小圈子状况发生。

　　 职场：同侪之间的关系vs家庭：手足之间的关系

　　我们从小就跟兄弟姐妹在互相分享与竞争中成长，就好比在职场上与同侪间的竞争与合作的关系。有些人深得上司心却没有同事缘，这或许与他在家中只看到父母，却不理会自己的手足有关。

　　 3.对下关系

　　身为老板，你曾经对员工做过以下抱怨吗?

　　●“他为什么总是听不懂我说的?”

　　●“他为什么总做得一塌糊涂?”

　　●“他为什么每天迟到早退，难以管理?”

　　领导能力与管理技巧是主管努力学习的，但面对教不会、管不动的下属，总是无能为力，最后还是得亲自收拾残局，于是很多主管宁愿不带兵，自己打仗去。

　　职场：你与下属的关系vs家庭：孩子之间的关系

　　与下属或晚辈的无法互动，就等于你与孩子之间的沟通有问题。举个例子：某业务主管要拓展人脉，可惜下属总是做没多久就离开，没办法留住人才，最后他发现原来他跟孩子的关系生疏，也不知道该如何沟通。

　 　学习改变与接受

　　若你发现在职场中总是与主管、同事或下属关系不佳，或许问题不是出在他人身上，解铃还须系铃人，不妨从自我发现与改变开始，突破“总是这样、老是这样、一直都这样”的惯性模式。

　　在关系里，有什么是我们需要学习的?

　　 对上关系：学习接受

　　当我们受够了父母的一些行为，就会开始拒绝与排斥，但在拒绝父母的同时，也等于拒绝了自己，因为你的生命是从他们而来的;同样的，当你拒绝上司，也等于拒绝了你的工作。因此对于主管与父母，我们应该学习接受与感恩。

　　 平行关系：学习合作

　　平行之前需要学习的是合作，竞争性太强会犯众怒，当我们掉到竞争模式里，就很难合作，就算能力多好，也只能孤军奋战了。

　　 对下关系：学习支持

　　我们喜欢会听话，好掌控的孩子与下属。但是，没有人喜欢被控制，身为主管或父母，必须把自己成为那个滋养种子的泥土，让种子们开出独一无二的花朵。

　 　(摘编自马来西亚《南洋商报》 文：陈惠诗)