移动教育六大剧变,刚需定未来
电脑上的在线教育方兴未艾,移动教育又来了。
教育领域是中国传统的强势市场,用户需求非常强烈。在强大的人口基数和飞速发展的互联网革命下,不断有机构尝试突破传统学校机制,探索新的教育形式。今年以来,各路诸侯先后发力,上市公司学大教育便是其中之一。
这两天观摩了GMIC(全球移动互联网大会),在“移动价值峰会”上,学大集团CEO金鑫在演讲中提出,移动互联网时代,传统教育有六个剧变,其中重点谈及:从批量到个性、从固化到碎片、从自我到社交,而产业的真正希望在O2O(网上到网下)模式。
会后索性与金鑫关于产业话题进行了进一步探讨,以下为部分对话实录。
王冠雄:先解释一下你提出的移动互联网时代,传统教育的六个剧变吧?
学大金鑫:这六个剧变是传统教育所不具备的,而在移动设备上特性更强。
第一,从批量到个性。你之前也写过“相比电脑,手机更像人类器官的延伸”嘛,移动设备有更强的私人属性。传统教育是以老师为中心的,学生跟着进度整齐划一地往前走。移动时代会变成以学生为中心,根据每一个人的具体情况来分配教育资源。系统根据学生的数据分析,精准推荐内容,实现真正的个性化学习,而且是随时随地的。
第二,从封闭到开放。传统的教育模式是比较封闭的,在一个课堂里讲授都是规定好的。但是有了移动互联网,这个学习变的更加开放了,真正的做到所有开放的接受知识,甚至是全世界各个地方的学者之间的交流。
第三,从固化到碎片。其实使用电脑的时间也是相对固化的,而移动设备最大的特点就是随时随地,真把大家的时间撕成了碎片。通过移动互联网,可以把每一个碎片时间有效利用。根据课程、知识点、练习,三五分钟就都可以积累自己的学习。而且人都有惰性,传统一节课四五十分钟,中间有很多疲劳点,碎片时间很短,过程不会很累。
第四,从围墙到跨界。移动互联网给了我们机会跨界,学生可以学课堂内外的知识,而且这些知识都是一种非常丰富的手段,有视频,有音频,多媒体,甚至是还会有全新影像的呈现,跨界的技术使得我们可以看到,整个互联网对教育的影响。
第五,从自我到社交。以前每个人的学习主要在一个封闭环境里,都是以个体形态存在的。移动设备本身有极强的地理属性,陌生人社交、兴趣社交非常方便。通过它可以有自己的班级圈、学校圈、同课程圈,也可能分布在全国各地,陌生的学习者一起建立基于学习的圈子社交。因为学习不仅需要自我反馈,更多需要相互激励和比赛。
第六,单中心到多中心。现在因为信息的爆炸,学生获取信息的方便,所以说这种师生关系的角色发生了转换,实现了这种多中心的教育。
王冠雄:提这套理论体系是因为推了一阵移动教育总结而来的吧,现在你们情况如何?
学大金鑫:这六个剧变,我思考了很久,真正的感悟确实是从推APP之后更清晰的。“e学大”是今年3月20日上线的,一个多月就有14万真实用户,主要来自于我们的老师、学员。我们的第一步,是把学大的一万多名老师和正在上课的学员都搬上手机。我们的周活跃度在70—80%,因为学习是一个不间断的过程,这块还是黏性很高的。
王冠雄:为什么学大会全力布局O2O?
学大金鑫:我们主要做小学、中学教育,这个阶段教育最致命的一点就是这个年龄的学生自我学习意愿不强。纯粹做线上可能没有人管。这个特点,让纯线上的教育模式很难渗透重度参与型的K12。我们有在线的e学大平台,又有线下传统的一对一教学,上接互联网,下接地气。而且全程闭环,用户体验完整,学大对整个链条的掌控力也更强。
王冠雄:但未必整个移动教育都主打O2O吧,成人的公开课就不是。
学大金鑫:同意。我们是这么划分的:针对6岁前的学前教育,因为小孩智力发育还没成熟,主要是影响父母,因此方式还是线下为主,比如亲子班什么的。到了K12(6-18岁),就是适用于我刚才讲的O2O模式,走线上线下融合的方式。大学生及职场人群,这种18岁以上的成人教育,纯粹的在线教育会发挥越来越重要的作用。
王冠雄:为什么你们搞移动教育,没有像互联网产品那样爆发性传播?
学大金鑫:教育产品本身不具备强传播的优势,它更多是一种过程,而且每个人的体验都不同,非常个性化。而且教育本身有成本,过程本身比较累,不够轻松。教育就是这样需要有积累的行业。
王冠雄:我觉得运营可以适当游戏化,比如闯关答题什么的。
学大金鑫:是的,这是一个非常重要的趋势。现在游戏化运营教育产品,主要是背单词什么的。传统K12的以游戏化做题的不多,这个阶段学生的学业压力比较大,家长本身也比较排斥作业也搞游戏方式,担心孩子沉溺。我们也在摸索。
王冠雄:宣传上也可以学互联网啊,你看100教育找新东方开战眼球无数。
学大金鑫:互联网和教育行业风格不同。实话说,在中国所有行业中,社会对教育行业的要求是比较高的,传统上讲为人师表嘛。做教育的大部分都是老师出身,教育行业不愿意走口水战的方式。学大的风格是比较专业务实的,最重要的是,我们本来就是垂直行业老大,无需找假想敌。
王冠雄:关于在线教育,学大怎么考虑投资布局?
学大金鑫:我们也一直在关注投资这块。现在市场太热了,而且估值是非常高的。现在,业务成熟,利润上百万的线下教育机构,估值也就千万级人民币,而线上教育用户哪怕只有几万,即便亏损,估值就是千万级美金!对我们来说,还是要对股东负责,适度平衡布局和利润。而且现在市场处于早期阶段,实话说让人眼睛一亮的好产品非常少,如果出现机会我们会抓住的。
王冠雄:移动教育主要靠什么获取用户,你们对移动流量怎么看?
学大金鑫:PC上,整个教育行业目前效果最好的还是百度的搜索引擎推广。现在整个移动流量非常碎片化,我们微博一直有推广,微信上“服务号+订阅号”双管齐下。我个人比较重视朋友圈营销,你复盘的土曼朋友圈营销经典案例也研究过,但教育产品决策过程比较长,也无法作为礼品,只能慢慢去摸索。总之,最核心的还是如何低成本获取用户。
王冠雄:最后要不要评论一下对手和展望一下移动教育前景。
学大金鑫:教育不是零和游戏,我们和友商的客群不同、路子也不同。我的价值观是,做生意不必非得踩别人才能成长。移动教育产业要产生规模型的收入,还是要靠闭环。即通过O2O的方式把互联网和传统资源对接、配置,做个性化教育。需求当然得盯着刚需,K12机会是最大的。我个人感觉,产业真正成熟还需要三年左右。(文/王冠雄)
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