笔记本厂商蓄意缩短使用寿命?

据《福布斯》网站报道，这个问题最早出现在美国社交问答网站Quora：笔记本电脑使用寿命变短是人为设计的？社区技术员杰夫·凯（Jeff Kay）回答了这个问题。他的答案实际上有2个。首先，笔记本电脑和PC一般都有使用寿命，这意味着制造商会让设备在一定时间内出现故障，用户要么花高价去修理，要么就只能买台新电脑。一些品牌电脑制造商可能就这么做了。缩短使用寿命在短期内可以带来更多收入，但长期来看会适得其反。

例如，戴尔电脑似乎非常坚固可靠，但常常几年后就会出问题，而且常常是同样的问题，即电源问题。戴尔电脑不是适配器出问题就是主板总线坏了，而且必须换戴尔的适配器，如果送到厂家返修价格很高，主板必须更换。不管怎样，这些问题总是在延保到期后不久出现。

这种业务模式的问题有2面性，第一，可能迫使用户提前购买新电脑，但可能不会买原来的品牌；第二是很多买电脑的人会每隔1-2年换次电脑，而一些人会隔3年或更长时间（多数延保期限就是3年）。旧电脑会送人或出售，但拿到这些电脑的人不大可能在电脑坏了又去买新电脑。

换句话说，这些出问题的电脑不会带来新业务，只会给品牌带来坏名声。笔记本电脑的趋势是更轻更薄，新型号都是超薄的，有些不到半英寸（1.27厘米）厚，非常轻。但这种趋势是以牺牲坚固性为代价。

一些电脑公司会设定一个出故障期限，但可能冒失去回头客的风险，长期来看会影响销售。