团购网站会死么?

标签: 新媒体 独家报道 趋势观察 团购 | 发表时间:2011-09-19 00:00 | 作者:东东有礼 子龙
出处:http://tech2ipo.com

现在讨论这个问题有人会觉得很可笑,认为答案无可争议。但是只要有人气聚集的地方就需要团购,除非团购有一天提供的东西不符合团购的“惊喜”,或是不足以吸引用户强烈的购买欲望! 那么团购才会死去。

什么叫“惊喜”?

对于团购用户来说,“惊喜”之一来自于价格;“惊喜”之二来自于“适时冲动消费”,冲动的前提是“价格”,其次是当时或是短期内有需要的产品;“惊喜”之三是身边的”商家+服务组合”—-不仅仅是价格,贴心的服务组合特别是餐饮的套餐组合推荐而不需要客人单点更符合大众的消费习惯。

所有的惊喜来自于产品的提供者 ——商家!取决于商家对团购的认识及对团购最终消费用户的期望值,愿意不愿意拿出惊爆的产品来进行销售,尝试带来一些长久的客人或知名度。由于团购是由商家主导而不是网站主导,那么我们看看会有哪些类型的商家在“被伤害“(或是未达到期望值)后会慢慢理性下来疏远团购。

第一类是大品牌主或是提供高端服务的商家,这类商家有一个共同的特点,对于服务质量要求严格,有一定的客户群和知名度,价位稍高。这类商家只能帮助团购网站提升知名度和流量,而不是团购网站帮助他们提升客户群!

第二类是中端的品牌和商家,即在一定的区域范围内有知名度,有少量客户群,提供的产品品质和质量还算可以,这类商家酒香怕巷子深,迫切需要提升知名度扩大用户群。把团购当成一个很好的推广平台,同时又能获得一定的消费人群。这类是最纠结的商家,因为其跟团购的联姻有利有弊,个中曲折可能只有自己知道,而团购的用户最终能否成为其固定消费人群有很多因素,如商家对于团购平台的选择-——每个团购平台都有自己的人群特性是否和该商家的消费群体切合? 商家自身的运营能力是否能承受住大量低价的团购用户,是否能提供标准的服务? 所以这类商家在团购上面会有两类态度: 深深的被伤害、互相切合长久发展直到被伤害(或未达到越来越高的期望值)。

第三类商家是快消品或是高利润产品行业(化妆品、美容保健、康体等)的商家,可能涵盖高中低端品牌,对于他们来说或许不用考虑团购的长久效益,只希望单笔团购能够“薄”利多销挣些钱就可以了。

第四类商家是没有特色的小商家,完全把团购网站当成一个免费的、高效推广平台,这样的商家对团购网站的用户无吸引力,在发展的过程中会逐步淘汰。但是这类商家如果团结、引导好了应该对未来团购市场的竞争起着关键性的作用。

前三类商家是团购网站的必争之地,因为其在提供“惊喜“的同时能给团购网站的BD们带来一笔不少的收入,但是东东有礼认为在团购战争中,大品牌主只是锦上添花,而众多中小型商家才是团购的坚实后盾。

那么团购的出路在哪里?

东东有礼之前曾写过一篇文章《中国团购的现状及机会》,在里面提到了一些可能性,从中小商户的角度出发,团购现在仍是众多小型商户卓有成效的营销解决方案,我们不禁要问团购有可能成为下一个淘宝么? 当团购汇集了一定的知名度和不是那么高的忠诚度后,为了提高团购用户忠诚度给中小型商户提供一个产出管理(yield management)及某种动态定价系统(dynamic pricing)来方便的更新和发布产品 (参考阅读:团购网站遭遇瓶颈,未来发展急需转型)。而这些产品又能触动用户的消费忠诚。对各商家和消费者来说,所有这些都是大买卖,是双赢方案。

创业企业有千分之一成功的概率,却有几万种死法,那么最可能搞死团购的是?

——自己的野心!

虚夸的融资额、疯狂的广告比拼、投资人的高额预期、高利润的追求、对于高端优质商家的伤害…… 。所有的这些都是因为团购创业者最初的野心,这个野心轻轻扇动了一下翅膀,当一个泡沫涌起,就必须用另一个更大的泡沫来承载,这个蝴蝶效应是任何一个团购公司都不可能改变和逆转的,正是因为这种不可改变,可能会最终毁了现在的团购企业。

“Wars come and go, but my soldiers stay eternal !”,正如《极限特工》所说的,团购企业已死,但是团购这个模式依然可行。

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