基于SaaS模式的Indigo:比Siri更像是“拟人助手”

标签: SaaS Indigo Demo Siri 拟人助手 | 发表时间:2013-02-25 17:25 | 作者:陈粲然 Ray
出处:http://www.pingwest.com
indigo-showstoppers-blog_610x458

图片来自网络

Artificial Solutions公司是一家基于SaaS的拟人助手服务提供商,旨在实现计算机与人之间的智能交互,他们的服务遍及Web、SMS、邮件系统、社交网络和实时聊天系统。包括宜家、沃达丰在内的许多大型企业都在使用Artificial Solutions的虚拟客服服务。

在巴塞罗那举办的MWC上,Artificial Solutions宣布推出了一款移动设备上的拟人化电子个人助理应用——Indigo。Indigo的基础功能与Siri十分相似,你可以利用它设置提醒、闹钟、查看天气、地图、设定行程、做笔记、查找附近的美食……同时,它可以记录你在Spotify上看过的节目和听过的音乐,不难看出,这一些都是为了向用户做个性化推荐。

我认为Indigo最大的闪光点在于其对“持续交互模式”的完善。我们知道,在用户使用智能系统进行问答、查询服务时,并不是单一的一次问答,往往是一个持续交互的过程。 这就要求整个系统除了拥有很强的查询意图理解(语义识别能力)外,还需要能够进行上下文补全处理——两个人在现实中的对话内的语句实际上是有信息缺失的,单独的一句话拿出来,可能就变得无法理解。例如,A问:“北京的空气状况怎样?”,B回答:“很糟糕”,A接着问:“冷么?”……在这个对话中,“很糟糕”=“北京的空气状况很糟糕”,“冷么”=“北京冷么?”,如果剥离了这个场景,这两句话就失去了意义。

所以,Artificial Solutions在Indigo中,基于自家的自然语言交互技术——Teneo,加强了基于场景的人机持续交互。例如,当你在某地点通过Indigo查询附近的电影院正在上映的电影后,它会记住这个场景。当你再问它“是谁主演的?”时,Indigo能够明白你的意图,帮助你搜索出这部电影的主演。

在这个基础上,用户可以查看并收藏自己所提过的问题,那些被收藏的问题将会占有很高的权重,为搭建更智能的交互场景服务。目前看来,在“持续交互模式”上Indigo拥有比Siri更强大的技术和更好的实践效果,更接近“拟人助手”的角色。

另外,基于SaaS的云服务,Indigo不像其他同类型App那样被局限在了单一的设备和操作系统上,个性化的用户场景都会被存在云端。不过遗憾的是,由于iOS系统的种种限制,使得Artificial Solutions暂时放弃了iOS版本的开发——目前他们支持Android、Windows Phone和黑莓这三个主流移动操作系统。 Artificial Solutions宣布其测试版将于下周发布,他们还计划把 Indigo移植到智能电视甚至汽车当中,真正的做到场景和数据的有效结合。

相关 [saas 模式 indigo] 推荐:

基于SaaS模式的Indigo:比Siri更像是“拟人助手”

- - PingWest
Artificial Solutions公司是一家基于SaaS的拟人助手服务提供商,旨在实现计算机与人之间的智能交互,他们的服务遍及Web、SMS、邮件系统、社交网络和实时聊天系统. 包括宜家、沃达丰在内的许多大型企业都在使用Artificial Solutions的虚拟客服服务. 在巴塞罗那举办的MWC上,Artificial Solutions宣布推出了一款移动设备上的拟人化电子个人助理应用——Indigo.

Eclipse 3.7(代号Indigo)正式版发布

- Will - ITeye资讯频道
    遵循Eclipse的年度发布惯例,Eclipse 3.7(代号Indigo) 正式版今天发布. Eclipse Indigo页面.     今年,62个Eclipse项目将同时随着Indigo一起发布.     Eclipse是一个开放源代码的软件开发项目,专注于为高度集成的工具开发提供一个全功能的、具有商业品质的工业平台.

SAAS创业两大原罪

- -
相对于美国,中国的 SaaS 创业者面临更多的不确定因素. 政策的变化,专业人员的缺乏,一浪又一浪的社会思潮迭代,想要在这个不确定性极高的环境中想要做到很好是很困难的事情. 然而应对不确定性就是创业者的必然挑战之一. 除了上述提到的这些所有行业都会面临的挑战之外,有两大挑战是 SaaS 创业特有的.

谈SaaS应用趋势和变化

- - 人月神话的BLOG
SaaS可以说是云计算三层里面发展最早的一层,包括在线邮箱也可以说是个人SaaS应用,而Saleforce等在国外发展也很早,那个时候还没有完全提出完整的云计算架构框架. 现在来看,SaaS应用的发展,一个必须要解决的问题不是多租户运营问题,而是SaaS应用本身的可伸缩性问题,并不是说SaaS一定要基于IaaS或PaaS,而重要的是随着客户的增多应用必须支持应用和平台层的可伸缩性.

中国特色的 SaaS 产品运营

- - OneAPM 博客
根据二八法则,80%的流量聚集在20%的站点. 这个特点放在国内,更具有代表性,以 BAT 为代表的互联网公司几乎“垄断”了国内流量入口,因此,国内 SaaS 产品运营自有其特殊性,我们姑且称之为 “中国特色的 SaaS 产品运营”. 中国特色的 SaaS 产品运营之:卧薪尝胆. 对于企业级 SaaS 产品,通过自建平台、渠道去构建运营护城河,代价是高昂的且难度是极大的.

谈SaaS企业服务的发展

- - 人月神话的BLOG
企业服务,即企业级服务,有广义和狭义的概念. 广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务;狭义的概念是指基于IT提供企业运营管理相关的工具、系统解决方案等服务,包含硬件、存储、数据统计与分析、通用技术和安全等基础服务,生产采购、协同办公、营销与销售、人力资源等业务及工作流程管理服务,以及针对垂直领域提供行业解决方案.

苹果的SaaS:软件即灵魂(Software-as-a-Soul)

- Jeff - 36氪
编者按:Saas原指Software-as-a-service(软件即服务),这里苹果的SaaS指的是Software-as-a-Soul(软件即灵魂). 上周末,纽约时报发表了一篇文章Lessons in Longevity, From IBM,在文章中,作者Steve Lohr回顾了过去 IBM 100 年的历史,指出它长寿的秘诀是:转换并适应新的时代和新的市场,然后他又说,今天的微软、Google和苹果,也将会有和IBM同样的转变.

万亿级企业服务SaaS市场,独角兽藏在何处?

- - 钛媒体:网罗天下创新事
在认识到2C市场靠补贴拼转化率的伪繁荣后,从2015年开始,越来越多的资本开始把眼光转向价值更高、开发程度更低的2B市场. 纷享销客、找钢网、理才网等都拿到了数亿级别的融资;富二代钉钉大张旗鼓发布了嵌入更多企业服务的3.0版本;而企业微信则一直在旁虎视眈眈,随时可能成为2B领域最重磅的搅局者. 除了各大巨头加紧布局企业服务外,瞄准这个行业的创业公司也是层出不穷,仅在2015年前3个季度,就有逾200家2B企业获得融资,远超其它任何一个互联网细分领域.

SaaS+PaaS | 产品设计,如何满足用户个性化需求

- - 人人都是产品经理
在设计To B产品的时候,因为客户的行业,规模体量,商业模式以及内部管理流程的不同,同样的一个需求在不同的公司可能需要不同的解决方案. 所以,在产品的设计上,如何能以灵活的方式在同一个应用体系上满足不同客户的个性化需求,成了To B产品经理的必修课. 本文将基于SaaS+PaaS平台的产品设计,重点解决如何让产品满足客户个性化需求的问题.

外包“代码质量及规范审查”是否是个好主意?葡萄牙SaaS创业团队Codacy对外开放“自动代码审查服务”

- - 36氪 | 关注互联网创业
对软件开发者来说,代码审查(Code Review)并不陌生,它是软件开发中不可少的环节,能帮助开发者及时发现代码中的bug,提升软件运行质量,主要包括 代码质量、 语法规范、 功能可用性方面的检查. 代码质量和规范审查一般由团队协作完成,便于后续改进、统一编程风格,市面上已有不少 基于web的协作型开源代码审查工具,比如Review Board、CodeStriker、Groogle、Rietveld等.