有感于“山寨”二字与产品设计
最近很多朋友都进了淘宝,跟朋友聊起来,话题大都是,淘宝怎么会这么不争气,基本就搞不出来什么像样的产品出来,甚至经常会被淘宝的新产品雷到。尤其是支付宝的体验,那更是经常性的让人心情崩溃到极点,这个在twitter上,也经常能看到,不信可以realtime-search一下支付宝。
一开始还说,还是杭州不行,最牛的互联网从业者还是在北京,后来想想,这还肯定不是最根源的问题,最根上,还是“山寨”二字。
淘宝从诞生的第一天起,就是一个山寨“ebay”的网站,这篇博文,倒不是想批判国内的山寨模式,那个可以写一本书了;就是想探讨一下“山寨”对产品设计的影响。
经过我的观察,发现但凡跟“山寨”沾边的产品,都会有一个致命的规律,就是超越了自己曾经山寨的对手后,就没办法再搞出任何像样的产品设计了。
举个例子:
windows本来是山寨mac的,在超越了mac的销量之后,成为了世界上第一流行的操作系统。
之后的windows改版设计可以说无比迷惘,从Me、到XP、到Vista,基本都是很垃圾的系统,每一款上市后,都会带来用户大量的抱怨,以及很多专业媒体的负面报道,这一现象,在Vista时代到了顶峰。
但是后来mac的体验开始反超了,Jobs做keynote的时候基本是完全公开性的嘲笑Vista,但是这同时也是windows转机。
于是windows 7开始大量的“山寨”mac OS的体验,最明显的莫过于默认的dock系统了吧。7大获成功,用户、媒体一致称赞windows变得简单,好用了。7的产品设计者,也在采访中公开的说,确实大量的参考了mac的体验设计。
微软因为7,高兴了一阵,但还是觉得不能尽兴。因为苹果的创新的iOS,已经完全把win mobile超越了几年的一个程度。
我觉得问题就出在这,短期内山寨确实很有效,但是长期来看,你的血液里不会再流淌“创新”这个设计者最必要的基因,当面对对手划时代的创新产品时,微软这样的巨人也显得如此的弱小和不堪一击。
跟我预料的一样,Windows phone 7果然是一款跟iphone基本一样的全触屏设计,微软这次抄袭追赶会异常的吃力,原因很简单,抄袭的高潮过后总是带来一阵空虚,苹果会再搞出来划时代的产品的,比如ipad。
淘宝也是如此,当年和ebay中国大战的时候,几乎是一点一点的吃掉ebay的份额,那感觉真是蚂蚁撼动大树,一直到支付宝抢先的推出,成为淘宝战胜ebay的标志性转折点,第一时间copy了美国的paypal,ebay再引进paypal改名叫贝宝,那已经是2年后的事情,当时支付宝已经如日中天了。
淘宝能赢,总结下来,就是模式完全相同的前提下,但是我运营的更好,我反应更快。当了中国第一的c2c平台之后,淘宝的产品弱势就显露出来了,什么淘江湖、淘女郎、时装周、桃花影视……在我看来都是些无厘头的产品,触角无限的延伸,且明显都带着运营的强势痕迹。
说得太多了,归根到底,我想说的就是,山寨模式如果在运营上占强势,是很有可能击垮对手成功的,但这背后也会付出对应的代价,就是长期的山寨模式产品设计中,血液里的“创新”的逐渐的流失。而从长期来看,轻则带来公司成本的浪费和负面的口碑,重则会面对对手创新划时代产品的巨大危机。
还好我们身处的国内互联网业界,大家基本都是在山寨,没谁在坚持创新;所以我们大可以夜夜笙歌,尽情欢呼,因为我们的业界没有苹果……