为什么创业公司要提高设计的优先级

编者按：原文作者 Amber Leigh Turner是名视觉设计师。在 这篇文章中她认为创业公司应该提高设计的优先级，因为好的设计能吸引并保持用户注意力，这样会引发用户讨论，带来更多潜在用户最终提升你的收益。

你是正构想着创业点子？或是已开始自己的一番事业？无论是哪种，我都想问问，设计会是你们的优先级吗？

得到的回答多半会是否定的。对于绝大多数技术型初创公司而言，还是将精力聚焦在产品上，让它更好地服务目标客户群。确实应该这样做，但是呢，在总想着抬高盈利和融资的优先级时，你也该考虑提升设计的优先级。

“什么？你说设计？我又不是一个设计师。”是，我能听见你内心在狂叫。绝大多数技术型初创公司的创始人都不是设计师，我懂的。但这甚至就是你该提高设计优先级的理由之一(你完全可以雇个设计师来做这些)。

提高设计优先级会能让你的营销得到出乎意外的效果，用户对你的看法到最后会影响你的收益。如果让我用5秒时间给出理由，我会说：一个好设计能吸引并维持用户注意力。

就像肢体语言是人们面对面时的一种沟通形式一样，在网页中设计也是一种视觉交互形式。你网站上有一堆描述性的文字在介绍你们的产品和服务吧，那如果将那些文字全都去掉呢？你的网页还能传达出相近的意思吗？

用设计来引人注目是不错的方式，有时“怎么说”比“说什么”更重要。这点对于技术型初创公司也是如此。

我们处在一个不断有技术变革，每天都有新应用和新网站上线的时代。但越来越多的用户发现他们总看见类似的东西，设计很像，文案也差不多：都是在说“能给你绝妙的用户体验，让你生活变得简单”。

要想脱颖而出就看你怎样利用设计来吸引用户注意并能让他们保持兴奋。这种注意力会带来好事：他们会讨论你的产品/服务，做你的品牌大使向身边人分享，这样就能吸引更多潜在顾客，形成一个正反馈。最终你会得到更多用户和收益。

当你对产品的每一处都精心设计后，很自然地就留下了一系列的能引起消费者注意力的视觉线索。如果做得好的话，你就能在传递重要信息的同时，吸引并保持用户注意力。消费者注意力可是每个初创公司都在争夺的啊。如果用户能在你身上多保持几秒注意力，那恭喜你，你得到了很稀有的东西：用户兴奋(excitement)。好的设计会触发人们的兴奋，它没有添加额外的语言文字就能让沟通更加有效。

当你提高设计的优先级后，就相当于告诉潜在用户你是新鲜的，很与众不同，很专业，你对你提供的服务很认真。它表明你能理解用户需求，你能花时间和精力去做调研并优化你的产品。

洋洋洒洒说了这么多，解释设计重要性的最好方式还是举例抛出几个将设计优先级抬得很高的成功公司。

Square

Square是我说到设计优先级时总喜欢提的例子。它让支付变得简单，收费机制也很透明。

最吸引人的还是他们所用的设计来呈现他们的服务。Square设计了一个Logo，与它的名字非常匹配，然后到处使用它。在刷卡器，在网站中，甚至是在刷卡器的包装也是这种统一的圆角方形。竞争对手Paypal也在Square身上学到很多，不信你看下图。

除了它的包装设计，网站也很简洁。Square刷卡器的一个大卖点就是能立马使用且极易上手。它们的网站也将这个理念贯彻到底了，很精准且好不冗余地呈现顾客想要了解的信息。在顾客个人账号主页中，直接呈现用户资金流，而无需顾客历经多重选项和链接才能看到。

Square以它的简洁设计吸引用户注意力，并用一致性的体验让顾客强化对品牌的认知，并获得消费者信任。

Foodspotting

提高设计的优先级永远不会为时过晚。这里把 Foodspotting作为例子。我的意思并不是说他们之前不重视设计，而是现在他们真正将设计的优先级抬到很高的地位了。

Foodspotting服务核心是款移动应用，但他们在对App改版后也没忘了对网站进行改版(下图左侧为改版前，右侧为改版后)。将原先繁冗的地方去掉，选择更简单的布局，让用户关注点在食物图片而不是地图上。

正如其创始人Alexa Andrzejewski在她博客中所说，他们希望让用户体验保持统一，而这项统一工作就得通过设计来完成的。

尾声

看看那些初创公司在营销和宣传上都投入了不少钱，而这其中的一部分完全可以投入到设计和视觉传达工作中。当设计的优先级被提高时，你的顾客是能感知到的。你引起了他们的注意，他们会表现出来，和朋友们谈论和分享。好的设计让你看起来很出色，并且会让用户更加留意你的服务，这些都会反过来帮你增收和盈利。好的设计能在视觉交互中吸引并让用户保持注意力。