郑昀 201207
=引子=
经典段子,大家都应该看过:
一家三口坐在沙发上看电视,父亲渴了,叫3岁儿子弄杯水来。儿子从沙发上爬下来,一会儿抱着杯水回来了,父亲接过杯子喝了一口并表扬了儿子。母亲问:他怎么能弄到水?父亲痛苦地得出结论:只有马桶!
这说明什么?
说明 如果你不知道团队成员如何执行、如何落地,那么你提出的目标或任务最后收获的很可能就是一个笑话。
即使任务本身听上去挺简单的,如果你不了解HOW、WHO、WHEN,它也可能升级为一个Impossible Mission。
@郑昀:这事儿不能细说,一细说就得讲血淋淋的故事。
=建立一个良好的职场习惯=
『通过仔细观察,我发现成功的经理和不成功的经理之间的 一个主要差别就是他们对业务的参与程度。事实证明, 对企业的业务参与的程度越深,你就越能够做出更加明智的决策。』——拉里·博西迪(曾任霍尼韦尔国际总裁和CEO)
不一定说非得是自己的业务,如果你的任务达成,依赖于另一个业务系统的结果,那么我劝你最好了解一下他们是怎么执行的。
常见的场景就是,市场部门说一个活动带来的收益,新增注册用户数啊、后续成单金额啊、复购率啊,但假如你都不知道这些数字是怎么计算出来的,这里面涉及的概念到底意味着什么,你敢把这些数据做为工作业绩上报吗?
我们常说的一个规则是,你拿到场面上说的数据、PPT引用的数据和趋势,那么做汇报的那台电脑上必须保留着原始数据,在遭遇挑战时随时可以把数据调出来,随时可以解释而不是说这数字是其他部门提的、我不知道算得对不对、需要谁谁谁出来解释。这是对主管最基本的要求。
=两种方式=
一、代入式思考
『所谓“向下关注”是要象自己亲自去做一样关注下属的工作,不是给下属设定一个目标就去当甩手掌柜了,而是 要进一步去关注下属的打法、关键动作以及里程碑,以确保整体目标能够达成。』——孙陶然(拉卡拉总裁)
如有必要,连战术套路都需要你来定义,通过
- 培训(直达最基层)
- 结合正反实例反复讲
- 有机会就讲、有机会就补充、有机会就强调
- 不断检查不断重复
来确保使命必达。
二、沙盘推演
『加强推演和及时复盘是提高执行力的两大关键。 在沙盘上都做不到的在实战中必然做不到,自己不知怎样做到的甩给下属结果必然是做不到。推演5步:1效果图。2横分解。3纵分步。4定指标。5配资源。
加强推演是改善执行力最有效手段的手段之一:在沙盘上都做不到的在实战中必然做不到,自己不知怎样做到甩给下属结果必然是做不到。磨刀不误砍柴功, 推演越细实战越可能达成,不会做推演的人不能任为干部。只知低头拉车不知抬头看路,翻车是必然不翻车是偶然。
事先推演和及时复盘是提高执行力的两大关键。不管是成功案例还是失败案例, 不管是进展顺利还是不顺利,都需要按时停下来复盘。复盘4步:1目标结果。2情景再现。3得失分析。4规律总结。』——孙陶然
战前沙盘推演,战后及时复盘。
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