App的用户价值与商业价值

互联网有句老话，只要你能实现用户价值，就一定能带来商业价值. 这个观点发源自PC统治互联网的时代，如今PC端的用户停留时间下降，用户行为趋于稳定保守，移动端则蒸蒸日上. 而PC与移动端的区别之一是，PC端的用户流动是自由的，通过超链接，从一个网站到另一个网站到另一个网站……但你可以从一个App到另一个App到另一个App吗.

和114找房网的总经理聊天，陈总说起来使用自家APP和竞品APP的感受. 纵观整个房产类的APP现状，都还是仅仅是把移动终端当成了一个和桌面终端同等的操作平台，而仅仅把WEB端的功能平移到手机端. 比如找房：用户今天打开App，看到或者搜到的是这3-5套房，明天再打开App，看到的也还是这3-5套房.

当今时代，包括苹果、谷歌、Instagram等不同类型、不同规模、不同领域的企业和团队的成功用户体验案例，时时激发着你的热情、激励着你的梦想，向你描绘了运用用户体验力量的前景. 然而，一旦开始尝试在企业中构建用户体验的力量时，你会发现：用户体验的投入与回报难于衡量，用户体验的工作方式可能与团队以往的工作方式难于融合，用户体验人才难于获得、难于领导、难于培养，用户体验的力量难于持续成长.

数据分析结果显示，42%的用户会因为不喜欢界面的设计而卸载APP. 现在市场上已经不缺乏优秀的APP，要想留住用户，必须重视界面视觉和交互设计，否则用户会去寻找替代品. 另外，还要其他6个卸载原因：. 68%因为注册登录复杂，需要注册登录的APP尤其要注意. 48%因为程度不稳定，崩溃和闪退. 29%的用户选择了烦人的广告.

前面一系列的文章介绍的用户体验量表针对的都是软件和网站，今天要介绍的是针对手机APP的量表SUPR-Qm. SUPR-Qm由 SUPR-Q的作者Jeff Sauro创建，主要目的是面向一定APP做用户调研. SUPR-Qm来源于最23个其他相关文献中的题目和4个开放性的问题. 具体中间是如何去设计问卷的，可以参考文章后面的参考链接了解更多.

如果你经常外出，需要 mobile apps 来帮你完成工作，而不是在长途旅行中消磨时光，那么这篇文章将会对你有用. 我们总结了该行业排名前 20 的 apps. 自从第一部iPad发布以来，该设备一直遭受PC忠实粉丝的抨击，他们声称它仅仅是消费品而已. 任何使用了iPad（或类似的智能手机或平板）的人都知道这是毫无意义的废话.

    不得不承认，对用户体验从业人士来说，现在的大环境非常好. 已经到了人人谈用户，家家谈体验的地步. 做产品要注重用户体验，已经的到了大家的认可，但是，在一些具体问题上并没有得到大家的共识，所以在推进用户体验工作的时候，阻力重重，致使很多公司的用户体验部门形同虚设，起不到应有的作用.     如果要更好的推进用户体验工作，就需要公司投入大量资源进行用户体验研究.

      大家都知道产品价值和用户体验都很重要. 有人说产品价值为王，有人说用户体验为王，那么产品价值和用户体验的关系究竟是怎样的呢. 最近工作一直很忙，没时间写近期的工作感悟. 抽点空闲，表达一下我的产品观：产品价值大于用户体验，用户体验决定产品成败.       对于产品，特别是互联网产品，几乎每隔一段时间就出现一个新的概念，并试图以这个概念解释产品的全部.

前天和朋友聊了一会,他担任某App的技术负责人,得到一些数据如下. 日活跃用户3000万(DAU是按单天计算),其中Android用户和ios用户的比例是9:1,这个比例有点惊人. 说明业内软文水分太大,很多宣称ios有上千万用户的都是吹牛b. ios获取用户成本太高,简单折算用户获取成本是android用户成本的9倍,特别是免费应用,地主家都也没有余粮,大家都不敢怎么砸钱.