阿里巴巴推出企业级即时通讯产品“钉钉”，引入阅后即焚功能

阿里巴巴集团近日推出一款团队沟通工具“ 钉钉 ”，希望通过移动互联网和电信网络的连接，提升团队沟通协同效率。钉钉产品负责人陈航表示，这一产品初衷是为了解决工作相关的重要信息（比如会议、任务等）往往会被各种 APP 消息淹没这一问题。

钉钉常见的使用场景包括：没有同事电话，到处找人问；消息被淹没在工作群，不知道有多少人收到；到处找能拨电话会议的办公室等。

钉钉把用户的工作圈和生活社交圈分开，将消息分为：日常事务，普通聊天模式；正式事务，已读未读功能；重要事务，DING 消息必达；紧急复杂事务，多方电话会议；私密事务，澡堂模式。

“DING 一下”功能，可以以免费短信或电话方式通知对方，即使对方手机没有安装钉钉；接收方还可以在电话中进行语音回复；云端通讯录，不存号码也可以找到同事；已读未读功能，方便追踪消息状态；高质量的免费多人通话，接通界面以头像翻转展示方式显示与会者在线情况，会议发起者还可以实时添加、删除成员或对某些成员静音。

值得一提的是，这款企业级产品还拥有阅后即焚功能，就是“澡堂模式”。很多人期待微信能提供这一功能，但至今这一愿望都没有实现。

在普通聊天窗口，输入“***”，即进入“澡堂模式”，聊天头像及名字均自动打上“马赛克”，聊天消息阅后 30 秒自动焚毁，通知提示不显示发信人和内容摘要。

这是一款在一些条件下免费的产品。个人和企业用户，均可免费使用钉钉：个人用户每月免费通话 100 分钟；虚拟团队用户，每月免费通话 300 分钟；企业认证用户，每人每月免费通话 1000 分钟，30 条 DING 消息。

在平台上，钉钉支持手机版（iOS\Android）、PAD（iOS\Android）、电脑版（Mac、Windows）多端多平台互动。

在安全方面，钉钉对数据采取全流程单向加密处理，对用户隐私进行最高级别的保护。此外，如果使用企业群，当员工离职时，系统会自动将该用户退群。

在产品发布会上，陈航介绍，这一产品从 2014 年 5 月 26 号开始开发，2015 年 1 月 16 号公测，历时 8 月，团队成员从最开始 5 个人扩展到今天 50 多个人。参与公测的企业级用户包括英特尔中国、复兴集团、银泰、恒生电子、新华保险、申通快递、华数、康帕斯科技。

以下是动点科技与陈航的对话：  

如果对方没有安装钉钉，是否能够打电话给他？

无论对方是否装了钉钉，是智能手机，还是最早的诺基亚手机，都能打电话、收信息。

钉钉的使用场景很多，如何在优先顺序上进行排序，避免干扰？企业信息如何沉淀？

钉钉现在是在急速发展过程中，现阶段我们对信息完全进行沉淀，会自动保存到云端。

在分类体系上我们做到能看到你发出的钉钉跟你被发出的钉钉。信息主要通过搜索来解决，未来会把信息进行自动化的分类。

钉钉和来往的定位分别是什么？发展计划及盈利模式是什么？

是一个全新的定位，定位中小企业和虚拟团队，与来往是不同的产品。至于发展，移动互联网瞬息万变，随着市场和用户需求的变化，钉钉也会不断改变。暂时还没有盈利计划。

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