怎样才能成为做事高效高质的领导者
众所周知,在各种报告会中,优秀的领导者们经常会被问到同一个问题:你想把一件事情做得又有质量又有效率吗?这些领导者给出的当然都是肯定的答案。在这二者之间,他们不会对任何一方作出妥协。对于这些行事高效的领导者而言,犯错从来都不是他们的选择。在不出现错误的基础上,他们做事时仍能保证质量和效率。
相对于平稳的公司运营模式,高效的公司运营模式现在更加受到公司领导者的青睐。在过去的几年中,我们对这种运营模式的影响日渐产生研究兴趣。大体上看,世界各国的组织运营和人际沟通都处于不断加速的过程中,这一点不言而喻。许多公司都在探索更加灵活的运营模式,他们的领导者可能在担心,如果自己的员工做事低效,会影响到公司的运营效率。 我们对领导者对于高效和低效、质量和数量的偏好作了一份评估。通过对全球5000多位领导者的数据研究,我们发现很多领导者更喜欢高效的做事方式,相较于工作质量,他们更加看重工作效率。在评估中,有55%的领导者持这样的偏好,但我们也注意到,还是有19%的领导者更关注工作质量,以及相对较慢的做事方式。在他们看来,做事太快容易导致错误的发生,因此他们宁愿降慢速度来保证高精质量。
我们碰到很多这样的人,在面对高效工作的要求时,总会担心这样会导致出错或低质量的工作结果。然而,在调查中,这些人恰恰偏向高效率的工作方式,同时又很关注工作质量。既要保证质量,还要保证效率,这真的可以实现吗?对于一个领导者而言,如何才能做到既能保质又能保量地工作呢?
为了找出上述问题的答案,我们研究了另一份数据组,其中包含了7000多位领导者的数据信息。这份数据组有13个评级,能够利用等级划分进行全方位的评估。通过这份数据组,我们研究了领导者的做事效率与其工作产出质量。在研究中,我们发现一组领导者的工作效率和质量均异常出色,于是将这组领导人与数据组中的其他领导人进行了对比分析。我们对领导者们的49种行为进行了数据统计实验,以期找到那些做事高效高质的领导者与其他领导者的与众不同之处。他们和其他的领导者究竟有什么不同呢?这49种行为均有着重要的数据研究意义,我们从中对这些领导人最异于其他领导人的行为方式进行了研究。
经过研究分析,我们总结出7个要素,正是这些要素使领导者们两个看似互相矛盾的目标得以实现。
1.清晰的战略蓝图
在调查中,评级为具有高效高质做事能力的领导者无疑对公司的发展有着明确的设想和规划,看待问题也更加长远和全面。他们能够有效地制定出战略蓝图,再将其及时传达至每位员工。这样,这些战略就转化成为重大且具有挑战性的目标。确定了公司正确的发展方向,工作效率和质量必然会得到提高。若是没有清晰的蓝图,员工就会感到迷茫和困惑,同时也会浪费大量的时间。
2.确定弹性目标同时保持高要求
弹性目标往往可以帮助提高工作效率。在没有弹性目标的情况下,员工虽然仍时刻处于忙碌的工作状态,但却没有明显的工作产出,然而弹性目标则可以使员工的工作更富成效。为了保证工作质量,这些领导者还对员工的工作提出了高要求,这样员工就知道何为高效高质的工作了。
3.有力沟通
当员工清楚自己的工作方向、亟需解决的问题和公司的重要项目后,他们的工作效率和质量就会得到提高。若是员工对这些都一无所知、感到困惑甚至被带错路时,工作效率自然不高,此时也最容易出错。
4.不惧改变
行事高效高质的领导者的另一特点就是善于作出改变,同时也十分擅长操作市场项目和市场产品。做事既没有效率又没有质量的领导者往往是拒绝改变的人。
5.关注外部环境
那些只关注公司内部问题和状况的领导者往往注意不到外部环境和消费者的喜好变化,这会降低工作的效率和质量。行事高效高质的领导者总是能敏锐地捕捉到外部世界的变化,确定新的趋势,及早转变思维模式。
6.激励员工
行事高效高质的领导者十分善于激励公司员工。在他们看来,员工所做的工作就如使命一般,对公司的发展至关重要。而有些领导者则不善于激励员工,他们认为员工在公司工作只是为了拿到薪水。大部分领导者都知道如何督促员工达成目标,但是这些领导者却知道如何使员工高效且出色地工作。
7.创新
行事高效高质的领导者总是在探索更新颖、迅速和有效的公司运营和管理模式。在传统模式下,要想做到效率和质量二者兼得是不可能的,这时就需要对旧有模式进行创新。公司的领导者若是能积极探索创新方法,便可效率和质量二者皆得。
现在,越来越来的工作职位需要员工效率与质量兼备,我们也相信二者均可兼得。