2021年,建中台不是选择题
任何新概念、新事物的出现,往往都会伴随争议,数据中台也是如此。但争议并不意味着中台真的不行,唱衰也不能表明中台没有未来的发展前景。
无论是市场的持续关注,还是业务层面的变革讨论,中台还要不要建以及怎么建,都是摆在各大公司老板面前,需要深入评估的事。
如果建中台的核心目标是提升效率和降低成本,那么,中台到底要不要建,或许就会清晰很多,剩下的则是要考虑谁适合建,以及怎么建?
中台的价值
“拆中台”的讨论源于元旦之前,张勇在阿里内网发布文章表示,他对目前阿里的中台并不满意,他直言道,现在阿里的业务发展太慢,要把中台变薄,变得敏捷和快速。
阿里终究是阿里,张勇一句话就能掀起圈内圈外对“拆中台”的高度关注。
作为建中台的祖师爷,阿里提出中台架构已经5年,无论是最早的建中台,亦或是2018年,建业务中台和数据中台,阿里关于中台的一举一动都成为风向标。5年后,阿里开始重新审视中台价值,是中台存在的价值消失?还是中台需要基于业务重新变革?
互联网巨头里,阿里率先提出建中台。
当时,阿里拥有淘宝、天猫、支付宝等众多业务线,这不仅意味着每一个业务都是明星级项目,更代表着这需要一支超级庞大的团队。重复的业务线,庞大的人力成本,下降的效率促使阿里开始正视大量协同的要求。
直至2015年,马云到芬兰游戏公司Supercell参观,并诧异于一个不到200人的公司能够创造15亿美金利润,核心原因是他们把游戏开发过程中,要用的一些通用的游戏素材和算法整理出来,把这些作为工具提供给所有的小团队。
于是阿里下定决心建中台。 到2018年下半年,腾讯、百度、京东、字节跳动、美团、滴滴等互联网巨头,纷纷开启以中台为核心的组织变革。中台至此正式出圈。
中台建设的初衷,是为了提升效率、降低成本,之所以在大平台大公司率先开始,是因为,这些公司的业务体系已经成长的非常庞大,业务单元之间没有形成有效协同,大量同质化的数据沉淀在各自的模块里无法实现复用,使得业务之间是割裂的,效率难以提升。所以,中台到底是什么?业内达成共识的是:
首先,这是企业内部可以复用的技术平台和共用的组织平台;
其次,数据资产是“标准化”、“可复用的”;
第三,建立中台的目的是能够解决企业组织臃肿,提升组织运行效率,最终实现降本增效的目标。
所以,中台的价值由此可见一斑。于是,在巨头的带动效应下,“建中台”的声音甚嚣尘上,并由此涌现一批以协助企业建中台为主营业务的数据智能服务公司。
2015年,曾经参与了阿里巴巴第一代大数据平台的规划与建设,打造了集团统一数据标准与数据安全体系的陈吉平,从任职了11年的阿里巴巴离职,并联合另外两位阿里好友(宁海元、徐进挺)成立了袋鼠云,主要为企业提供数据智能服务。5年过去,据公开数据,“袋数云”最新一轮融资是在2019年12月获数亿元B轮融资。
关于中台价值的讨论此消彼长,基于此,记者也询问了行业内相关企业的看法,其中作为头部企业之一的袋鼠云认为, 中台是一定存在价值的,因为可以避免重复建设,提升开发效率、发掘数据价值。数据中台应该实现平台化、资产化、服务化,聚焦数智场景,赋能行业生态,让数据产生价值。其他企业如杭州数澜、云徙、奇点云表示了类似的看法。
在条件具备的情况下,建中台是必选题
多家数据智能服务公司和已经完成中台建设阶段性目标的公司,对于“阿里拆中台的”态度都比较明确,不跟风,不炒作,坚持做自己。
“中台的价值是毋庸置疑的,我们已经完成了数据中台的一期建设,接下来会布局下一期的目标,核心是明确什么样的公司需要建数据中台。”一位互联网金融公司的CTO说。
在接受记者采访时,他告诉记者,结合自己一年多建中台的经验,他认为,建数据中台要有两个必要条件,“足够丰富的数据沉淀,有多个大数据场景的需求,这两个条件缺一不可。”
事实上,中台本身并不能直接产生业务价值,中台的价值是支撑快速实现数据应用。如果没有大量数据的沉淀,甚至数据没有实现多维度,且公司业务也没有3个以上的应用场景,建中台的意义就不大。
究竟哪些行业适合建中台?这位CTO认为,每一个行业都有可能。
某龙头券商在建中台的时候,目标非常明确。不同于银行的存贷业务,证券的实时数据都是客户交易数据,且证券单客户交易频率远高于银行,因此,他们需要快速处理事件和响应客户需求,对系统实时分析的要求高。所以证券建中台的目标就是向实时化迭代,提高响应速度和运营精细化程度,这对数据中台和业务系统提出很高的要求,建设数据中台的项目分两期进行,一是实时数仓建设,二是大数据开发平台建设。
不止是券商,反观我们现在的生活,金融、零售、住房、医疗、文旅等各行各业已经越来越智能,因为数据的价值通过中台得以最大化的呈现,需求侧对中台建设的迫切诉求其根本原因就是本身的商业模式变化,互联网转型需求,即在直接面对C端消费者的时候,需要能够更加敏捷的为客户提供各种服务能力,能够快速的衍生新的商业或服务模式。
“建中台是个长期的事情,不仅仅是时间成本,还有大量的预算才能支撑,在建中台前确实要想明白。”上述CTO提醒道。
中台建设的3大趋势
如果仔细品品张勇对拆中台的想法,会注意,其实后半段才是张勇对中台未来的期望,“现在阿里的业务发展太慢,要把中台变薄,变得敏捷和快速。”核心关键词是把中台变薄。
什么样的公司适合薄中台?袋鼠云认为战略管控型组织适合薄中台,经营管控型组织适合集中式的中台。
这两类公司在细分纬度上,确实有比较明显的区别,也决定了建中台时的目标是不一样的。
l 战略管控型组织是指侧重于对下属单位人、财、务等内部数据的汇聚和分析,通过中台建设,能够及时、准确、全面、动态的了解下属单位的经营状况。这种多数是弱集权,在应用方面是基于数据基础进行风险管控、投融资决策、绩效考核等等。该组织下的业务多数相对独立、关联性不大。
l 经营管控型组织则是希望通过中台的管理创新,实现组织和业务的模式重构,也更加侧重业务场景的实际应用,强化数据对业务的再支持,比如消费者洞察、产供销协同优化、精准营销、异业联盟等等。该组织下的业务多数关联性较强。
在对中台价值深刻认知以后,可以预见的是,中台市场会在2021年持续做大,越来越多的企业会开始结合自身业务建中台,也会有越来越多的服务商提供解决方案,未来中台市场或呈现三大趋势:
趋势一:巨头的中台是为自身业务做支撑
5年过去,中台建设已经进入深水区,随着阿里、腾讯等互联网巨头对中台价值认知的逐渐深化,未来中互联网巨头的中台建设目标更多的是为自身运营、解决方案的构建提供支撑。
比如阿里的一位中台架构师就表示,现在阿里就是要求把最抽象的部分留在中台,中台就剩下很薄的一层,通过这几年沉淀下来的通用能力来提高效率,可以大大减少人力。
趋势二:中小企业需要SaaS化的中台产品
不仅仅是大企业,中小企业对中台建设也会有越来越明显的需求,但囿于人才、成本的各方面因素的制约,中小企业不会贸然上中台,需求端自发产生的需求会倒逼供给端产品的开发,虽然行业不同、阶段不同,但对中台的价值认同是一致的。如果数据中台能够成为像saas一样的产品,再结合自己的实际业务,进行具体场景的开发,对中小企业来说,时间成本和预算成本都会实现双下降。
趋势三:数智化产品方案提供商将迎来大考
有研究机构预计2021年,中台建设的市场增长率将达到30%以上,国内总体市场规模将突破50亿元。同时,厂商之间的竞争压力会大大减少,由此可见,有实力的中台厂商将会迎来一个难得的发展机遇期。
伴随中台野蛮生长的这几年,数据智能服务供应商也是参差不齐。2020年,袋数云发布了云原生数据中台数栈DTinsight4.0,为企业提供数智化转型基础设施平台。该平台具备数据平台、数据资产、数据服务、算法智能等核心能力,真正拥有自主可控的云原生数据中台核心技术。 即便是中台厂商的大发展期,真正具备为客户提供解决方案并且能够实现制定行业标准、为行业赋能的公司将成为市场的宠儿。
有专家指出,企业数字化已经成为所有企业都必须正视的问题,作为一项浩瀚的系统工程,能独立完成整个工程的服务商是不存在的。记者也观察到,袋数云在此前召开的2020DDIC数智+行业峰会上强调,袋鼠云会以数栈DTinsight为基,联合各行业ISV进行生态合作,共创联合解决方案,或许也是看到了这个合作共赢的趋势。
阿里拆中台的想法虽然引起了业内的大讨论,但关于中台发展的趋势也在经历了市场的多方考验之后,逐渐向更为清晰的方向发展。无论是良渚古城遗址公园智慧景区抑或是头部银行、龙头券商积极拥抱中台的大胆尝试, 不同场景不同行业对于数字化的重视,都在向市场释放一个信号,2021年,中台建设还会是选择题吗?
*文中图源于百度图片