在市场研究公司Gartner于上周举办的Symposium/ITExpo研讨会上，该公司研究部门主管Daryl Plummer对未来三五年做出了十项战略预测. 据称，根据前几年的结果，Daryl Plummer的预测准确率达78％. Plummer称，他的预测可以总结为一个词，那就是“颠覆”. 数字界的颠覆一直在发生，随着时间的推移，其规模只增不减.

2016年12月31日，“学习型中国世纪论坛●未来已来”在北京举行，阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰发表《新实体经济：从2016年“双十一”看未来商业新常态》的主题演讲. 高红冰认为，现在正在产生一个由新技术不断驱动的新商业生态，这个创新的商业生态叫做新实体经济. 不管是电子商务、数字经济、还是互联网经济，今天都应该把它定义成新实体经济，它与旧实体经济形成鲜明的对比.

信息流、物流和资金流三大平台是电子商务的三个最为重要的平台. 而电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力. 无论是电商平台（如淘宝）还是在电商平台上销售产品的卖家，都需要掌握大数据分析的能力. 越成熟的电商平台，越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化，更好的提升运营效果，提升业绩.

　　说到促销形式，可谓是花样百出. 本文整理了15个促销种类，每种种类还可以有若干玩法，供卖家们参考. 互联网的一些事 官方微信，回复ID " 19637 " 即可在微信里阅读本篇内容. 　　在查找公众号中搜索：imyixieshi，或者扫描下方二维码快速关注. 　　本文链接： http://www.yixieshi.com/b2b/19637.html.

如果你的企业需要衡量表现，不要被蒙在鼓里. 在线商业和传统生意相比主要的优势是每一个单块的数据都可以被衡量. 但并不是很多在线零售商多从这一进步当中获利. 这不只是说你需要安装网络分析工具，你还需要能够理解这些数据，并且做出可以执行的决策，来让你的在线商业获得成长. 在我们开始之前，你需要掌握的最重要的数据包括：你的商业目标是什么.

王欣磊发现，最近，网上超市“1号店”在线购物车的转化率下降了. 身为1号店副总裁的他，试图找出其中的原因：缺货，也许是一个直接因素，但除了缺货，其他细节也可能导致购物车转化率的下降. 他知道，这些看起来似乎并不起眼的细节，统统增加了问题解决的复杂性. 作为电商产品设计领域的资深人士，王欣磊向来喜欢用数据分析问题.

IBM近日发布的2013年网络星期一电商 报告显示，今年的网络星期一在线零售额比2012年提高了20.6%. IBM的报告中主要有以下关键发现：. 1.在线销售创下新纪录：网络星期一在线销售同比增长20.6%，平均订单金额为128.77美元，同比下降1%. 2.网络购物的五大城市：纽约依然是网络星期一购物成交金额最高的城市，排在其后的四个城市依次是华盛顿、洛杉矶、芝加哥和亚特兰大.

【导读】这是鬼脚七8月初的一段演讲实录，介绍了淘宝搜索个性化的思路，分析了电商用户增长的趋势;重点介绍了鬼脚七认为电商未来最重要的四个关键点. 在我负责淘宝的搜索时，就一直在做这些个性化的搜索. 2012年已经启动，2013年应该是飞速发展的一年. 老A刚才讲的很多策略和方法，是老A参加过一次阿里集团的技术嘉年华了解的.

现在的 电子商务，甭管是淘宝、京东还是其他神马店啊、站啊，几乎都少不了一个模块. 基本上现在很多人也形成了一个认知，就是想做 电子商务就必须要有 客服，那今天就说说 客服的那点事. 先声明，不是说客服的趣事也不是说客服怎么着啦之类的，而是就单纯的讨论一下客服这种东西（是说这种行为而非客服从业人员）在 电子商务领域中存在的利与弊.

记者近日获悉，截至今年11月底，阿里巴巴集团已经向税务机关实缴税金37亿元人民币，预计至2012年年底，阿里集团全年实缴税金将突破39亿元，平摊下来阿里巴巴集团本年度将实现平均每天纳税1000万元. 根据阿里巴巴集团此前数据，截至2012年11月30日，阿里集团旗下网络零售交易额已经突破一万亿元，有数百万的中小企业和个人，通过其在线交易平台创业及拓展业务，同时，该集团还解决了超过1000万人的就业.

2011年，中国电子商务市场交易规模达7万亿，2012年预计为9.8万亿，而2015年将达到26.5万亿. 2010年，淘宝“双11”总销售额9.36亿元，2011年33.6亿元，2012年则达到了191亿元. 目前大部分电子商务企业，因为缺乏足够的实践、榜样、数据和理论来指导他们的电商之路，而不断重复着许多本来可以避免的错误和失误.

Econsultancy是一家全球领先的咨询公司，其业务主要专注于数字营销和电子商务领域. Ashley Friedlein作为该公司的CEO，每年初都会对下一年的数字营销和电子商务的发展趋势进行预测. 本文是他于2013年1月8日刊登于Econsultancy网站的对于2013年的趋势预测. 以下是我对2013年数字营销和电子商务发展趋势的一些预测，和往年一样，我列出了17个观点.

【i黑马导读】唱衰京东一直是比较盛行的口径，扩张必死，自建物流必死，平台必死…一路必死过来，京东还是活蹦乱跳，昨日，京东确认完成约7亿美元融资. 对电商格局又意味着什么，请看解读…. 2月16日晚间消息，京东商城确认完成新一轮约7亿美元的普通股股权融资，投资方包括本轮入股的新股东加拿大安大略教师退休基金和来自沙特的王国控股公司(Kingdom Holdings Company)，京东的一些主要股东亦跟投了本轮.

本文为毕杨的投稿文章，以下为原文内容：. 近几日在设计帮助中心参加评审过程中遇到的一些问题，帮助中心到底是干什么用的. 帮助中心流量大了是否要充分利用起来. 帮助中心是否应该增加UGC模块. 这篇博文记录一下我对帮助中心的思考和设计过程，希望能对大家有所帮助，如果有不同意见欢迎指出和探讨. 就目前各大网站帮助中心的设计帮助中心属于网站中重要的组成部分，但是在UE和UI设计的过程中全部都是弱化设计无一例外，帮助中心到底是干什么用的呢.

投身新时代的商业，你得学会从供应链出发看问题. 本文将告诉你：供应链管理由何而来；供应链是什么；在这个电商兴起的时代，供应链上哪些问题值得关注. 我们相信，从供应链的视角来观察商业流程，作为电商从业者的你，将会从中获得启发. 自20世纪中叶“科学管理”思想兴起以来，企业管理模式经历了从独立经营到纵向一体化，再到供应链管理的三个过程.

支付宝提供数据显示，2013年用户通过支付宝手机支付完成了超过27.8亿笔交易，这也让支付宝以交易笔数计算成为全球第一大的手机支付商. 数据显示，今年3月份以来每天的手机支付笔数已经达到2500万笔以上. 这一规模已经超过2012年支付宝每天日常交易的总数. 用户使用手机支付可以获得从网购、缴费、还款到理财的各种服务.

亿万资金正在流向网络广告领域. 但营销人员也面临着一个令人不安的现实，那就是猖獗的欺诈. 根据行业组织互动广告局(Interactive Advertising Bureau)最近引用的估计数字，全部网络流量当中，约36%被认为是假冒的，是病毒劫持计算机、通过编程访问网站的结果. “机器人流量”之所以欺骗了广告主，是因为一般情况下，只要广告随着用户访问网页而被加载，广告主都要为广告付费，而不管这些用户是不是真人.

据阿里巴巴宣布，今年前11个月淘宝和天猫的销售额已达一万亿，这个数字非常惊人，超过了Amazon和eBay的总和，约当于美国电子商务零售总额的80%，这还只是国内电子商务总规模的1/7，而中国的GDP只是美国的一半，电子商务对中国零售业的渗透率已接近40%，至少十倍于美国，三倍于欧洲电商最发达的英国.

本文来自 @范怿Ryan 的编译（ @SocialBeta 专注社会化媒体）. 【信息图】社会化媒体刺激节日购物. ①66%消费者在美国感恩节期间因受社交媒体上与友人与企业Page互动而刺激直接消费②在社交媒体上的推荐更能刺激消费，65%的用户因收到推荐而直接消费③36的用户更相信利用社交媒体的品牌④80%消费者因为得到与企业Page的回复或发生互动而产生直接消费.

据国外媒体报道，知名科技博客gigaom.com 撰稿人Raghav Gupt发表文章，探讨了电子商务网站的新类型，以下为全文摘要：. 一年一度的圣诞节快到了，人们纷纷前往自己喜欢的电子商务网站购物. 不过一个有趣的现象是，在过去几年中，新类型的电子商务网站获得了数百万的用户和大量营收. 这些网站与其前辈的不同之处在于：它们利用技术和社交图谱，把社交、游戏和娱乐元素深深植入到用户体验中.

随着身边越来越多的人换了iPhone，感觉智能机的时代真的来临了，我之前在一家做国产机应用的公司待过，感觉智能机时代没有那么快来临，但现在看来，智能机的普及要比想象的要快. 据comScore发表最新报告称，在截至2012年1月的三个月里，超过1亿（确切数字为1.013亿）美国移动用户使用的是智能手机，比2011年10月时增长了13%.

电商在压力下需要告别粗放的流量“喷灌”，开始向更先进的“流量滴灌”模式进化. 特意选择了2011年的最后一天，白鸦在微博上宣布了自己的创业项目 —— 一个被取名为“逛”的购物平台站正式启动. 作为前支付宝首席产品体验师，白鸦称这一定会是2012年非常值得咀嚼的一道菜. 打开这个网站，划分了很多主题和图片，比如旅行、节日、礼物，继续细分还有“我们都是彩虹控”、“撞色”等调性鲜明的主题.

走到现在，传统的电子商务已经不是初级创业者可以进入的领域了，因为这需要大量的资金和极富经验的管理团队. 但是最近两年，电子商务开始向细分和模式创新迅速发展，想在电子商务领域里进行创业的朋友可以高度关注4个趋势：每月订购、反向定价、游戏化以及社交购物. 每月订购：其最为具体的表现就是用户按照一定价格每月认购一份商品，可以跳过也可以每月都购买.

本文作者 @傅志华 ，原DCCI互联网数据中心副总裁. 编辑导语：Pinterest是什么. 有人说它是兴趣图谱社区，也有人说它是社会化电商，不管是什么，国内都有一大把模仿者，而且有愈演愈烈的趋势，但国内很多模仿者只是形似，我们需要思考的是问题是Pinterest火热的土壤是什么. 发出 中国的pinterest们路在何方.

众所周知，Amazon与eBay是美国两个最大的电子商务公司. 就在我写这篇文章时，Amazon的市值达到了870亿美元，其十二个月的市盈率为139；eBay的市值达到了420亿美元，市盈率13. 两个公司都分别与很多不同领域的企业存在竞争关系，比如在平板领域（Kindle vs iPad）、数字媒体领域（Amazon的媒体 vs iTunes）Amazon与苹果就直接竞争着；eBay的Paypal支付平台与其它大量的支付公司都进行着竞争，而其市场交易部门更是与其它P2P企业如Craigslist直接竞争着.

在一个陌生商圈里想找家咖啡馆，打开手机客户端进行搜索就行，还能下载这家咖啡馆的优惠券获得消费折扣，既方便又省钱. 这就是典型的O2O(即Online To Offline，将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台)应用场景. 移动电子商务在线上线下的互动中“落地生花”，众多O2O模式应用开始在智能终端上大行其道.

瞎扯三个热点： UV / 移动 / 数据. 品觉每天都看大量的数据，以及坚持早上阅读各种关于电商额报道，今天来跟大家瞎扯几个观点. 和前两年相比，今年电商热度急剧下降. 基本每家都说生意不好做了，甚至一些过去很风光的电商都传出资金链断流等着被收购. 这其中的原因很多，各种分析都有人写过. 而我从数据的角度看到了一个有意思的现象，今年电子商务的UV增长跟业务增长是不匹配的.

来源： 中国经营报 作者：杨晓音. 一方面是网站积极联合全球知名化妆品品牌在中国打假；另一方面是网曝美妆假货的消息层出不穷，深受其害的消费者苦水往肚里咽. 国内目前的化妆品网购市场正处于鱼龙混杂的尴尬时期，电商平台正在成为化妆品以及奢侈品等假货、劣货的新兴聚集地. 在残酷的市场竞争下，行业战争每天都在发生.

去年年底央视年度经济人物评选时，王健林和马云的一个赌局吸引了很多人的关注，也引来了电商与传统业态喜忧参半的大思考. 电商喜在其发展速度惊人，未来几乎所有商业都是电商，电商已经融入人们生活的方方面面. 传统业态喜的是，并不是所有电商都赚钱，2012年沉沦的电商比比皆是，而懂得率先E化和转型的传统商业将顺应消费者的习惯，通过网络平台赢得更多客源.

如今，越来越多的人们将出行、开会、排队等等大量的碎片时间花在移动互联网上，移动互联网越来越有可能超越传统互联网. 而随着电子商务的发展，移动电子商务也如雨后春笋般影响着人们的生活. 调查显示，全球智能手机用户有70%的用户在购物商店中使用智能手机，49%的手机用户使用手机来对比价格，48%的用户使用手机获取代金券和赠券，44%的用户使用手机查找商品评价.