如何在职场或生活中管理好自己的脾气

本周提给培训师的问题:

我很难控制自己的脾气，特别是在全球经济不景气的这段时间！您是否可以提供些建议，如何才能不发脾气，特别是在工作场合？

MG:发怒会让我们的自我认知力扭曲，并破坏我们与周围那些对自己重要的人之间的关系，不管是工作圈内的还是圈外的。管理情绪是一个复杂的过程，特别是在我们不懂得正确的自我管理技巧的情况下。就这些大家遇到的问题，我曾向马克咨询过，他是人际关系发展方面的培训师和教练，特别与大型律师事务所的员工有着紧密的合作关系。以下是他的回答：

MM:经常有人问我：“怎样才能不发脾气？” 我的答案是：“你不需要发脾气，反而需要学习的是该如何释放情绪。”

很多人试图控制和管理自己的脾气。但他们全然不知的是，怒气是完全可以释放出去的！生闷气或把怒气发出来都无济于事。别人能看穿我们，有时甚至比我们看得还透彻。刻意地压制怒火，其后果适得其反，因为我们在拒绝或避免生气时，其实最后就是在保护自己的发怒。如果我们将怒气隐藏起来，你会感到沮丧甚至生病，如果我们将怒气发泄出来，则会形成很多令人厌恶的习惯，这在玛莎的书中有所提及。书的名字是What Got You Here Won't Get You There.

在我进行自我探索的道路上，我得出一个惊人的结论：人们并不是对事件本身生气，而是缘于自己对事件的理解。也就是说，对于让我们生气的事件或人，我们可以选择该怎样回应。我们要发脾气的时候，这完全是一种自然情感的流露。问题并不在于我们发了脾气，而是我们试图为发脾气找理由，不是去释放情绪。简而言之，如果你把精力用在为自己的脾气辩护上，你就无法释放这种情绪。然而，很多人意识到生气或大怒很不好，并非常愿意改掉这个习惯。

每当人们怒气冲天时，我都会问他们一个问题：你此刻应该如何控制像生气这样的负面情绪？大部分人都无从应答。有些人的应对办法是生闷气或发泄出来，有些人会做些肢体练习，这有点作用，但在那一刻其作用微乎其微。

我练习过一种冥想，已经坚持了20多年，可以应对负面情绪。任何人都可以用这个办法来控制那一刻的负面情绪，也可以应对稍后负面情绪的再次出现。整个过程是在抗拒负面情绪，实际上是打断这种“恶性循环”。很多时候我们都可以拒绝负面情绪，无论是私下里还是工作中，或者是一触即发的“那一刻”，并且没有人发现你在这么做！

现在我们来看一下该如何才能做到。下次你在克服负面情绪的时候，问自己一个问题：“我此刻的感觉是什么？” 先让自己与这种感觉或情绪来个亲密接触。一旦你这么做了，自己在心中默喊你不想再有这种情绪！比如，有人在高速公路上开车插队，这很危险，你或许会想：“我不要发火”（或者大怒，因为这种情绪很糟糕）。

稍后，你可以用一种有建设性的想法来代替这种情绪。这样，你就有意地选择了一种正面的思考方式。你也许会想：“我不要发火，我要让自己平静下来。”

熟能生巧。开始的时候你也许会感觉有些别扭。但是要多练习，这样就能成为习惯，你就会发现自己花几分钟或几个小时就能克服负面情绪了，而不会再被这种情绪困扰好几天、好几周、甚至是好几年的时间！

MG: 谢谢马克有关释放负面情绪的精彩介绍！