这里所说的“主义”,既非思想,也非理论,而是一套世界观和方法论。
王建硕是个有趣的人,他兴趣广泛,思维活跃,同时又关注细节,追求极致,加之善于表达,因而鼓动性很强。比如他写过一篇博文,《对贡献有激情,对回报有信心》,几乎成为百姓网的核心价值观。
和王建硕聊天,也总能感受到他的激情和信心,将这些随时迸发的火花稍加整理,就可以大致勾勒出一个“王建硕主义”。
- 文化上的差异只是表象,更本质的是,人性是相通的。Craigslist在美国火了16年,在中国也曾经有一大批学徒,但做到后来,学徒们很泄气:中国根本没有美国那样的二手货买卖的需求和文化。所以Craigslist的中国克隆,纷纷变成了广告销售公司,招募数百上千人去卖广告。但王建硕认为,买更便宜的好货,是人性,跟文化无关。
- 富裕,就是家里的闲置物品越来越多。一部用了半年的iPhone 3GS,你不喜欢了,看上了更新的iPhone 4。一双鞋,只穿过一次,就被束之高阁。一件VERO MODA的秋衣,从买回家的那一刻就再也看不上了。一套原本看上去挺大的房子,被越来越多的闲置物品堆满,所以我们需要更大的房子。
- 利润 = 收入 – 成本。每增加一名专职销售或者专职市场人员,就意味着同样的广告位要以更高的价格卖掉才能保证利润,这叫转嫁成本。百姓网是国内惟一不设专职销售的分类网站,因此百姓网的付费广告是同类网站中价格最低的。Craigslist有30名员工,百姓网有29名员工,这保证了Craigslist和百姓网可以以最低的成本提供最有竞争力的服务。
- 融资的“资”,是资源的“资”。百姓网2009年的第二轮融资来自Benchmark,王建硕说,这笔钱从到账那天起就成了定期存款,永远不会动用。但为了这轮融资,王建硕跑到硅谷去亲自“面试”Benchmark的9位合伙人,每人一小时,他问的是同一个问题:你能为百姓网提供何种帮助?
- 一毫秒是个很大的数字。你访问一个网站,不太会注意毫秒级的速度差异,但王建硕说,如果样本量足够大,1毫秒的速度差异,可能影响0.1%的访问量。如果访问量的基数是1亿次,0.1%就是10万次,你真的阔绰到不在乎这个10万次?在最变态的时候,除了规定的上海网警的图片,百姓网首页没有任何图片,连logo都是纯文本的。这种变态带来的结果是,网速提高了13%,网页访问量提高了11%。
- 信念就是必要的偏执。见风使舵很容易,但放弃了对信念的偏执和坚守,就会迷失目标。百姓网有很多外人看来不可理喻的偏执,比如不欢迎淘宝卖家,要求见面交易,禁止货到付款,禁止重复发帖,等等(参见“百姓网公约”以及“百姓网物品交易安全须知”)。这种偏执源自信念,王建硕认为二手交易会成为一个大得不得了的市场,实在没必要去趟别人家的浑水。
以上只是一些碎片,远不能涵盖王建硕主义的全部。我真正感兴趣的是,在中国的互联网江湖上,大家都喜欢拿国情说事儿,所以种种上不得台面的勾当,就都是可以理解的。但王建硕和他的团队,却可以以一种非常不符合国情的方式创业,自得其乐地干了6年,并且干得不坏,这事儿就很有意思了。
在义与利中,选择利,叫做务实;在道与术中,选择术,叫做更懂中国。只不过有人既不想务这个实,也不原意懂这个中国,仍能做得风生水起,这就是王建硕主义。